體驗經濟是電商的突破口

記得幾個月前，參加一個論壇，組織者說中國大多數(shù)會所是不盈利的。剛才一個朋友又告訴我中國有300萬家生態(tài)山莊，多數(shù)也是不盈利的。會所和山莊與當前電子商務的發(fā)展有什么關系？是不是又是玩概念的O2O呢？

電子商務的產品經濟階段顯然還沒有走完。在過去了幾年中，很多電商拿到了風投也開始走上高成本運營之路。但是電商同時是創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)成功的秘訣是低成本運營，通過低價格讓消費容易達成，進而滾動發(fā)展和形成口碑，實現(xiàn)良性循環(huán)。高成本運營的電商正在一個個倒下或者面臨困境，而真正堅持低成本運營的電商卻從幾萬元的原始資本做到上千萬甚至上億元的銷售收入，和同樣低成本運營的對手激烈競爭。問題在于，低成本運營可以讓一些優(yōu)秀的電商活下來，卻無法取得更大的擴張，這些電商正陷入持久戰(zhàn)，靠產品和價格的競爭力也無法把線下的主流消費者完全爭取過來，除非找到更加強大的引流產品。

團購恰恰在這個時刻應運而生。團購的最大價值就是將本地生活服務納入到電商平臺。又出現(xiàn)了一大批消費者開始通過團購而使用電子商務。未來幾年，獨立的團購網站將生存的十分艱難，因為中國居民的購買力還處于從一般消費品向耐用消費品升級階段，對服務業(yè)的需求并不那么旺盛。團購網站將被電商并購，其客戶資源資源也被重新整合。

電子商務不能缺體驗經濟！沒有體驗經濟就不能樹立電商品牌。而線下的會所和山莊就是線下最具體驗經濟范的商業(yè)形態(tài)。關于會所，一個最典型的例子就是汽車俱樂部，可以說，今后賣車重要的一個環(huán)節(jié)就是建立汽車車友的社交圈。社交是出行重要的驅動力，因為需要遠足，用戶才會考慮產品升級問題。車友社交圈的高質量會為汽車商創(chuàng)造另外一個口碑。同時，線下還有更多的體驗性的會所，有的并不是俱樂部的形式，而是通過打造美好的環(huán)境來吸引用戶消費。這些會所都非常的個性化，需要有共同的電商推廣平臺。

關于山莊經濟，不得不提到加拿大的布查德花園。這是一座廢墟上建起的美麗田園。“它是加拿大溫哥華維多利亞市的一個私家園林。一百多年前，那里原是一個水泥廠的石灰石礦坑，在資源枯竭以后被廢棄。布查德夫婦合力建造了這座花園。布查德夫婦采用的花卉植物多是周游世界各地時親手收集的，他們將罕見的奇花異木和礦坑揉合起來，創(chuàng)造出享譽全球的低洼花園。” 如今，布查德花園已經成為世界的旅游勝地。，可以說，這是一種山莊經濟形態(tài)的商業(yè)地產。這種商業(yè)地產的可開發(fā)性，吸引了一大批業(yè)主進入市場。山莊經濟不僅僅是滿足休閑觀光，還將建立一個花園般的生活社區(qū)，滿足人們的生活需求。山莊本身就是安靜、自然、美麗和富足，是適合居住的，這也意味著山莊延伸了價值鏈，居住和游玩兩相宜。

目前，定位在產品經濟的電商，其實多數(shù)很難拿到一手貨源；而會所和山莊可能成為電商的一個新的引流工具，豐富電商平臺的內容和提高轉化率，從一個另類的方式演繹O2O。電商現(xiàn)在缺乏的就是接地氣。會所和山莊貌似高端，其實是本地生活服務類產品的一種特殊形態(tài)，如果在體驗上達到極致，甚至可能成為消費者的生活必需品。O2O是比C2B更加重要的邏輯。因為一切圍繞體驗經濟，電商才可能突圍和重生。