【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

2013-05-21|HiShop
導(dǎo)讀: 前兩篇寫了活動(dòng)的文章后,很多朋友讓我寫一下直通車或者自然搜索的文章,說想學(xué)習(xí)一下怎么引流...

       前兩篇寫了活動(dòng)的文章后,很多朋友讓我寫一下直通車或者自然搜索的文章,說想學(xué)習(xí)一下怎么引流,在我來看,這個(gè)問題不該這么問,你該問怎么引流來轉(zhuǎn)化,引流并不是什么難事,各個(gè)方面都可以去實(shí)現(xiàn),作為一個(gè)淘寶小店每天能做幾百訪客就已經(jīng)不算少了,好一點(diǎn)的你做到幾千訪客就已經(jīng)蠻不錯(cuò)的了,還在天天抱怨自己流量少,就已經(jīng)走偏了,因?yàn)?/a>這些訪客你都還沒有抓到極致,就去渴求新的訪客,即使做到了,也是一種浪費(fèi)。    

       舉幾個(gè)最近操作的例子,我有兩個(gè)朋友小a和小b,他們最近都一直在找我溝通店鋪的問題,一個(gè)求轉(zhuǎn)化一個(gè)求流量,貼兩張他們最近的圖大家看看便明

【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化這是小a的女裝店鋪

【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

這是小b的母嬰用品店(小b5月13日做了活動(dòng),這幾天數(shù)據(jù)波動(dòng)較大就不拿來做分析了)

小a是先來找我的,我看了他的后臺主要是直通車,淘客,自然搜索的流量,我重點(diǎn)看了自然搜索和直通車的,拿了他們的熱銷寶貝為例來分析。他們店鋪現(xiàn)在一款熱銷產(chǎn)品每天可以銷售在100單以上,比較穩(wěn)定,也主要靠這個(gè)產(chǎn)品來引流,但是轉(zhuǎn)化明顯跟不上,一直在2%一下,最近優(yōu)化了些才好了一點(diǎn)。我們先來看看小a的主推款的搜索和成交詞分布情況:

【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

剛開始的時(shí)候可不是這樣的,搜索熱詞主要分布為蕾絲丶大碼丶雪紡衫丶短袖這幾個(gè)詞,成交熱詞一直沒有改變??粗@張圖就要意識到,產(chǎn)品現(xiàn)在的問題是很明顯的了,搜索的詞和成交的詞相差過大,搜索主要集中在蕾絲丶大碼丶雪紡衫丶短袖這個(gè)幾個(gè)詞,但是成交主要集中在娃娃領(lǐng)丶白色丶雪紡衫丶短袖。我習(xí)慣性的把搜索熱詞叫做強(qiáng)加詞,因?yàn)檫@些詞是你剛開始賦予這個(gè)產(chǎn)品的,根據(jù)你的感覺或者你對產(chǎn)品的理解和對以往的數(shù)據(jù)的分析用自己的主觀意識給你的產(chǎn)品做的寶貝標(biāo)題或者直通車的關(guān)鍵詞的選擇,而成交熱詞是一種選擇詞,是買家對于你產(chǎn)品的歸類的選擇,是我們需要去理解和去優(yōu)化的。比如他的這個(gè)產(chǎn)品,小a剛開始對于產(chǎn)品的理解是,我的產(chǎn)品應(yīng)該是買蕾絲雪紡衫的人群,大碼雪紡衫的人群,雪紡衫短袖的人群喜歡的,但是買家給他的反饋卻不一樣,什么樣的買家會選擇這樣的產(chǎn)品,買娃娃領(lǐng)雪紡衫的人群,白色雪紡衫的人氣,當(dāng)然也包括雪紡衫短袖的人群。反過來思考,就是真正要去買大碼或者蕾絲雪紡衫的人并不認(rèn)為你這個(gè)產(chǎn)品是真正符合我心理對于這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)想的,這樣的詞你即使用了,帶來的也就只是流量帶不來轉(zhuǎn)化。那我們先找可以針對這個(gè)問題去做一些優(yōu)化的措施了:

1丶首先根據(jù)成交熱詞去優(yōu)化我們的寶貝標(biāo)題,現(xiàn)在真正的準(zhǔn)確詞已經(jīng)找出來一些了,白色,娃娃領(lǐng),雪紡衫,短袖這些就是標(biāo)題的詞根,是我們需要去拓展的,同時(shí)一些僅帶來流量的詞大碼,蕾絲就要有選擇性的換掉了。

2丶詳情頁上一定要對應(yīng)的做出調(diào)整了,以前的詳情頁小a因?yàn)楫a(chǎn)品本身的理解,在蕾絲上,大碼上進(jìn)行了很多的描述,他本來感覺這是他的主推詞,但是現(xiàn)在既然已經(jīng)測試出了娃娃領(lǐng),白色,短袖雪紡衫這些詞是產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞那么就要相應(yīng)的去優(yōu)化詳情頁了,具體怎么去優(yōu)化,比如在細(xì)節(jié)部分重點(diǎn)的描述一下娃娃領(lǐng),雪紡和清爽透氣(因?yàn)橘I短袖的一般是考慮清爽透氣的效果)這些細(xì)節(jié),娃娃領(lǐng)的甜美迷人,雪紡材料的優(yōu)質(zhì)輕薄,產(chǎn)品本身款式設(shè)計(jì)上的清爽等。同時(shí)在整體描述的時(shí)候,以白色的雪紡衫描述為主,因?yàn)樗@個(gè)產(chǎn)品不止一個(gè)顏色,一定要有主次之分,并且在描述的時(shí)候強(qiáng)調(diào)白色的素雅肯定買家的選擇。

3丶從搜索上過渡到直通車的優(yōu)化上,因?yàn)樗阉骱椭蓖ㄜ嚤旧砭陀泻芏嗟穆?lián)系,自然搜索可以去優(yōu)化直通車,同時(shí)直通車也能幫助自然搜索來更快的反映出某個(gè)詞的準(zhǔn)確與否。以他的這個(gè)產(chǎn)品為例,在沒有看他的后臺之前,差不多就能明白,有些詞肯定是流量大花錢多轉(zhuǎn)化少,比如蕾絲雪紡衫,大碼雪紡衫這些詞,本身在自然搜索里就是大流量低轉(zhuǎn)化的詞,在直通車?yán)镆膊粫卸嗌僮兓?,因?yàn)檫@個(gè)問題是產(chǎn)品本身決定的,產(chǎn)品不變問題肯定就不會變

【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

另一個(gè)方面,類似于娃娃領(lǐng)雪紡衫這樣的詞(如果不是頁面轉(zhuǎn)化率前期很低的問題肯定會轉(zhuǎn)化更多)

【案例分析:1萬流量還是10%轉(zhuǎn)化率】自然搜索和直通車的精準(zhǔn)優(yōu)化

       這樣的兩類詞就是流量詞和轉(zhuǎn)化詞,前面的兩個(gè)詞都會帶來很多的流量因?yàn)楸旧淼乃阉骰鶖?shù)就很大, 直通車引流的效果也很明顯,但是這樣的流量再大也就是浪費(fèi)的,但是后面的娃娃領(lǐng)的那個(gè)詞,雖然流量不是很多,但是至少能保證轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,而且隨之產(chǎn)品的詳情頁的優(yōu)化,能帶動(dòng)詞的轉(zhuǎn)化率持續(xù)的提高,實(shí)現(xiàn)盈利,這樣的詞才是我們在做直通車或者是自然搜索時(shí)需要的詞。反過來思考,會不會有一些直通車反映很好的詞,我們在自然搜索上并沒有用到的那,如果有這樣的詞我們能不能再用在自然搜索上那。

      這是小a主要遇到的問題,這些天小a每天都在忙碌的修改詳情頁和關(guān)鍵詞,效果已經(jīng)在慢慢出現(xiàn)了,量子上的趨勢信息就可以提現(xiàn)的出來。

      小b是最近才找的我,我看了他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和詳情頁的制作,基本上做的很完善,不存在小a那樣的問題,但是從流量入口看一下,問題就很明顯了,流量入口很單一,主要就是搜索的流量,直通車和淘客當(dāng)然還有母嬰類里比其他類目更重要的老客戶互訪流量比較少了,因?yàn)槟笅腩惍a(chǎn)品作為易消耗品,老客戶流量是很關(guān)鍵的。我這幾天給小b的建議就是先嘗試著把直通車做起來,因?yàn)樗旧淼淖匀凰阉鬓D(zhuǎn)化率做的還不錯(cuò),所以在直通車上只要稍加的指導(dǎo),肯定不會很差的。同時(shí)在老客戶上,讓小b把以往的客戶資料都給導(dǎo)出來,根據(jù)他產(chǎn)品的使用周期,來給這些客戶發(fā)一些回訪的短信,確保她們在快用完產(chǎn)品后第一個(gè)想到的還是小b。小b的店鋪已經(jīng)五鉆了,馬上升皇冠店鋪,但是如果沒有把本身的客戶資源都用到,做好老客戶的回訪,增加老客戶一塊的穩(wěn)定增長流量,那么皇冠店鋪跟他現(xiàn)在的鉆級店鋪比起來也就是變了個(gè)圖標(biāo)而已。

      相對來說,我對小b的指導(dǎo)少一點(diǎn),因?yàn)樾遇到的就是多開幾道門的問題,我?guī)介T口,他打開門就好了,路已經(jīng)比較清晰了,但是小a的問題就大一些,他是開了門不知道怎么走的問題,我需要帶著他一步一步走,因?yàn)樗穆凡⒉皇呛芮逦?/p>

       最后和大家交流一個(gè)問題,關(guān)于小a和小b,他是我的兩個(gè)朋友,也是看文章的你,因?yàn)槟憧隙ㄒ矔龅胶托或者小b類似的問題,你是小a還是小b那,把上面的分析用到你的產(chǎn)品上,你能發(fā)現(xiàn)自己的問題所在并去優(yōu)化嘛?

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