淺談數(shù)據(jù)分析-多的是你不知道的事連載一
今天隨意聊一聊數(shù)據(jù)分析
很多問(wèn)題,我們可以從數(shù)據(jù)中找出
很多風(fēng)險(xiǎn),我們可以用數(shù)據(jù)來(lái)規(guī)避
作為數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的大時(shí)代
電商首當(dāng)其沖
那么數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化營(yíng)銷成了每個(gè)司的必要項(xiàng)目
下面談下數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的常規(guī)舞曲
第一曲目:
日常風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控!
一個(gè)店鋪不可能一帆風(fēng)順,可以說(shuō)時(shí)刻面臨著風(fēng)險(xiǎn)。
那么平時(shí)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)就是很必要的一欄
相信大家每天都會(huì)去看昨天的健康日?qǐng)?bào)
有很多人也只是去隨意看看,不去細(xì)分里面每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)
這里就舉個(gè)例子
下面是5月21號(hào)當(dāng)天的數(shù)據(jù)
下面是5月22號(hào)當(dāng)天的數(shù)據(jù)
相信大家都看到比較明顯的變化。我們需要每日監(jiān)控的
就是以下5個(gè)節(jié)點(diǎn):
UV:PV 成交金額 轉(zhuǎn)化率 客單價(jià) 服務(wù)態(tài)度評(píng)分
重要的不是表面的數(shù)據(jù)
而是將每天的升幅(紅)降幅(綠),做成單獨(dú)的表格。方便分析一個(gè)周期的變化情況
如果連續(xù)走綠,則需要嚴(yán)重注意了。店鋪成不良性發(fā)展
那么需要分工責(zé)任制
轉(zhuǎn)化率和成交額責(zé)任人:運(yùn)營(yíng)
DSR變化責(zé)任人:客服主管
那么這里簡(jiǎn)單的分析下為什么21號(hào)和22號(hào)的數(shù)據(jù)變化那么嚴(yán)重
流量變化巨大,分析流量來(lái)源
下面是21號(hào)的
下面是22號(hào)
簡(jiǎn)單的分析下:21號(hào)的流量大部分是來(lái)自精準(zhǔn)流量,而且當(dāng)天流量較小,流量大部分引向主推款,轉(zhuǎn)化較高!
22號(hào)由于主推款寶貝的下架,前一天的轉(zhuǎn)化率較高,下架的2款主推給予了比較高的權(quán)重!而且配合店鋪內(nèi)的活動(dòng),類目流量暴漲。而精準(zhǔn)流量較小,所以轉(zhuǎn)化率相對(duì)前一天降低了66%!
在下不才,希望各位看官們多多給點(diǎn)意見(jiàn)!
反響比較好的情況下,將迅速連載:數(shù)據(jù)分析—多的是你不知道的事二(上新節(jié)奏把控)
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