不怕寶貝賣不出去的經(jīng)營方法
開網(wǎng)店大家都會,那么怎么經(jīng)營網(wǎng)店才能生意紅火呢?
一、上傳商品前的準(zhǔn)備工作
1、定價
根據(jù)商品的進(jìn)價,結(jié)合網(wǎng)上其他店鋪的相同或類似的商品的價格,定出合理的價格。商品的價格可以是消費者決定購買的直接原因,價格定低了會使消費者懷疑商品的質(zhì)量,定高了會讓消費者望而卻步。所以合理的定價非常重要。
2、整理商品資料
商品的資料可以由供貨商提供,也可以從網(wǎng)上搜索獲取,或者從供貨商提供的產(chǎn)品說明書里獲取。商品的應(yīng)資料包括品牌、型號、質(zhì)地、顏色、重量、生產(chǎn)地、產(chǎn)品功能等詳細(xì)說明信息,使消費者能從各方面得到更多想知道的信息。
3、制做商品圖片
圖片的好壞是網(wǎng)上銷售中僅次于價格的一個非常重要的環(huán)節(jié),可以說所有網(wǎng)上商店的商家都應(yīng)該認(rèn)識到這一點。所以在這里介紹一些商品圖片制作的經(jīng)驗。一般來說商品圖片有兩種來源,一種是通過掃描,后期處理,通過掃描出來的圖片質(zhì)量不是很好,這里就不重點推薦。介紹另一種最常用的方法,就是通過數(shù)碼相機拍攝,經(jīng)過簡單處理就可以上傳的方法。用數(shù)碼相機拍攝商品實物需要注意幾個問題,最好去攝影市場,買幾塊背景布,加兩個攝影專用的燈,拍照片時候的燈光是非常重要的,純白的光線,拍出來的照片后期加工也會方便很多。相機的好壞反而在其次了。這些投入,可根據(jù)自己的條件來,便宜的二三百就可以,如果要求再高一些呢,三四千的當(dāng)然更好。不過有專家說在自然光下拍照片的效果是最好的,但是絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)賣家仍然是選擇室內(nèi)拍攝商品圖片。
4、登陸商品
在對價格有了了解,商品的詳細(xì)資料整理好了,圖片也制作好了,那么就可以開始上傳商品了。這里重點強調(diào)一下商品名稱設(shè)置,商品的名稱最好是品牌+型號+商品名稱,這樣消費者在搜索品牌、型號或者商品名稱都能搜索到網(wǎng)店的產(chǎn)品,提高商品的點擊率,從而也提高了訂單量。
二、經(jīng)營技巧
商品上傳完了,接下來就可以銷售了,但是在經(jīng)營銷售的過程中,有哪些需要注意的呢?
1、及時答復(fù)留言和咨詢郵件
這些都是做為一個好的網(wǎng)絡(luò)賣家的基本,讓買家等待,對你的生意是不會有半點好處的,做好售后服務(wù)也是非常重要的事情。
2、學(xué)會分析
常常會遇到這樣的情況,一件很熱賣的商品,突然一下子不動了,這個時候就要開始分析一下原因了,看一下,是不是因為其他網(wǎng)絡(luò)賣家都搞促銷降價了?價格上比人家貴不少,商品肯定是賣不出去了。當(dāng)然,我們不鼓勵打價格戰(zhàn),雖然打價格也是一種策略,如果應(yīng)用的好的話,也不失為一種好的銷售方法,但前提是不能把市場做壞,因為過低的利潤會讓店鋪很難支持下去。所以,最好的方法是重新推出一款超值新品,來吸引消費者的眼球。這樣就會把主動權(quán)抓在自己手里了。
3、做客戶
這里所說的客戶,是指曾經(jīng)在你的店里成功消費過的客戶,好的商品質(zhì)量和好的服務(wù),自然會吸引回頭客,時間做的越長,在客戶這方面的積累越是多,定期給你的老客戶發(fā)一些新品mail,或者定期電話回訪,不要小看這些事情,這樣是可以抓住很多客戶的,因為人也是有一定的惰性的,有時候買東西就是圖個方便,在網(wǎng)上買東西的人,十有八九都這樣。所以定期的騷擾你的老客戶是沒有壞處的。
4、分析客戶
知道購買自己商品的用戶群到底是怎么樣的嗎?有沒有做過調(diào)查總結(jié)?如果沒有,那么現(xiàn)在就開始留心吧!希望自己做出怎么樣的用戶群,還是希望做怎么樣的商品,這些都決定于你自己的想法,要有一個明確的目標(biāo)。
5、供應(yīng)商
有好的供應(yīng)商是件非常重要的事情,除了大家平時進(jìn)貨的普通批發(fā)市場,挖掘出生產(chǎn)廠家并且建立好的供需關(guān)系,也是非常有必要的。有些訂單量不是很多的店主可能就要說了,我們的量這么少,如何能夠和廠家談?那么這時候,你就需要做一個聰明的店主,在第一次大量進(jìn)貨后,可以適當(dāng)以低價跑量,量先跑出后,再回頭和廠家談合作,相信任何廠家都是希望提高銷售量的。當(dāng)他們認(rèn)為你是一個可以長期合作的客戶,那么以后就算你的量再小,相信你們的合作也會很愉快的。
三、提升信用
1、信用級別越高,買家在選擇不同賣家相同產(chǎn)品時,會買信用級別高的。
2、信用越高,你的店在淘寶店鋪排列的位置就越前。
3、信用越高,你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中排列的位置就越前。
4、信用越高,你的櫥窗推廣位就越多。
5、信用越高,你在交易糾紛中的主動權(quán)就越大。
6、信用越高,客戶買你東西就不會有顧慮。