必看,零售型網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶體驗表現(xiàn)在哪些方面
我們在學(xué)習(xí)網(wǎng)店系統(tǒng)優(yōu)化或布局時,常常會提到提高用戶體驗度。如今,網(wǎng)店系統(tǒng)的建設(shè)不僅要滿足網(wǎng)店的美觀、布局合理,在對搜索引擎的友好度、功能性都要滿足,如若不然,這個網(wǎng)店會成為一個被遺忘的網(wǎng)店,本文就跟大家分享下一個網(wǎng)店如何做到與用戶的習(xí)慣的結(jié)合?
第一點:行業(yè)分析
要做一個合格的網(wǎng)店系統(tǒng)不能不對行業(yè)進行整合分析,這里說的是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)店系統(tǒng)。每一個行業(yè)都有自己的特性,每個行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同,展示頁面可能不同,而且展示的內(nèi)容往往因為行業(yè)差異而大相徑庭。所以,我們要對自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。 充分理解行業(yè)才會制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)店系統(tǒng)欄目,基本的網(wǎng)店系統(tǒng)層次。
第二點:個人習(xí)慣分析
一個優(yōu)秀的網(wǎng)店系統(tǒng)可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時間就被吸引。如何做到這些?
首先,網(wǎng)店系統(tǒng)不要過于特立獨行。上面說過,一個合格的網(wǎng)店系統(tǒng)要具有行業(yè)特性,所以當我們打開網(wǎng)店系統(tǒng)第一時間,可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎,讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。
其次,瀏覽用戶被網(wǎng)店系統(tǒng)吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)店系統(tǒng)吸引的同時就會尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時,可以非常簡單的尋找到自己想找到的,那就是成功的第二步。
最后,引導(dǎo)用戶注冊成為網(wǎng)店系統(tǒng)的會員。無論網(wǎng)店系統(tǒng)流量多大,一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市,并可以獲得風(fēng)險投資,最大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實會員有多少。所以,個人的瀏覽習(xí)慣體現(xiàn)一個網(wǎng)店系統(tǒng)是否足夠優(yōu)秀。
第三點:網(wǎng)店系統(tǒng)操作習(xí)慣
網(wǎng)店系統(tǒng)的操作一直是網(wǎng)店系統(tǒng)的技術(shù)核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對所屬網(wǎng)站進行操作,這點就成了一個非常關(guān)鍵的問題。比如,用戶如果想注冊/登錄網(wǎng)站,而登錄或者注冊模塊卻很難找到,那么這無疑是一個失敗的網(wǎng)站功能操作體驗。另外,當用戶登錄之后,是否可以很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向?qū)О愕膫€人中心導(dǎo)航;用戶與網(wǎng)店系統(tǒng)管理是否擁有一個非常良好的溝通交流平臺;用戶的各個功能是否操 作簡單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。
第四點:結(jié)合搜索引擎算法
網(wǎng)店系統(tǒng)的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎,所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng)建網(wǎng)店系統(tǒng)的功能模塊。