1號(hào)店退店的具體操作流程與步驟!
【1號(hào)店線上退店流程】
step1:發(fā)起線上申請(qǐng):
進(jìn)入商家后臺(tái):shangjia.yhd.com并登陸
發(fā)起線上申請(qǐng)退出1號(hào)店入口:1號(hào)店入駐商家管理系統(tǒng)—首頁—1號(hào)店入駐商家服務(wù)專區(qū)—申請(qǐng)退店
若店鋪未激活,請(qǐng)先根據(jù)提示激活店鋪(線上簽署激活協(xié)議+設(shè)置店招+上傳10個(gè)產(chǎn)品并通過審核+設(shè)置運(yùn)費(fèi)),再進(jìn)行如上操作。
溫馨提示:未完成退出流程的店鋪仍受1號(hào)店規(guī)則制約,請(qǐng)嚴(yán)格遵守1號(hào)店規(guī)則并按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),如有違規(guī)行為,將予以處罰。
step2:簽訂協(xié)議,選擇退出原因(必填),可以提供一些建議,非必填。點(diǎn)擊提交申請(qǐng)后確認(rèn)退出。
step3:點(diǎn)擊“確定”退出,店鋪將即時(shí)關(guān)閉,商品全部下架
step4:查看退出流程進(jìn)度,處理未完成的交易、糾紛以及發(fā)票等,需要檢查的信息如下
1、未發(fā)貨(2)
2、退貨(1)
3、補(bǔ)開發(fā)票(1)
4、異常訂單退款(0)
5、投訴處理(19)
這些信息全部完成后24小時(shí)內(nèi),流轉(zhuǎn)到1號(hào)店運(yùn)營(yíng)審核,運(yùn)營(yíng)人員未審核之前,如果你選擇放棄退出1號(hào)店,點(diǎn)擊“取消退店”,點(diǎn)擊【取消退店】按鈕后,在48小時(shí)內(nèi)店鋪恢復(fù)
step5:待1號(hào)店工作人員確認(rèn)
無任何交易以及糾紛后,1號(hào)店工作人員會(huì)確認(rèn)你的退店申請(qǐng)。
step6:平臺(tái)費(fèi)用結(jié)算
1號(hào)店工作人員確認(rèn)后,請(qǐng)根據(jù)要求回寄平臺(tái)費(fèi)用憑證,如保證金收據(jù),如果入駐時(shí)間不超過3個(gè)月,還需要回寄平臺(tái)使用費(fèi)發(fā)票。
線下回寄完材料后,需要在線填寫物流公司以及運(yùn)單號(hào)碼,方便1號(hào)店工作人員確認(rèn)。
- 1 1號(hào)店APPKEY申請(qǐng)
- 2 入駐1號(hào)店時(shí),需要準(zhǔn)備哪些材料?
- 3 1號(hào)店開店費(fèi)用保證金最新變化標(biāo)準(zhǔn)
- 4 1號(hào)店開店流程與步驟詳解
- 5 1號(hào)店開店保證金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(2014年9月1號(hào)之前注冊(cè))
- 6 1號(hào)店如何回復(fù)顧客評(píng)論及注意事項(xiàng)
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