企業(yè)網(wǎng)上商城經(jīng)營切忌“守株待兔”
“酒香也怕巷子深”,這已經(jīng)在各行各業(yè)都達(dá)成共識(shí)了。因此,如今的企業(yè)幾乎沒有不注重廣告宣傳的,正如那句話,“企業(yè)是一只小鳥,廣告就是這只鳥兒飛上藍(lán)天的翅膀”。但筆者觀察中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)營銷上存在一個(gè)非常大的誤區(qū)——他們往往在某行業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員、開設(shè)網(wǎng)上商城之后,就開始坐等訂單了,這種做法無異于守株待兔。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中最大誤區(qū):守株待兔
有一家小企業(yè)的老總抱怨,稱自己平時(shí)做生意向來都是以誠相待,從來不虛抬價(jià)格;而且自認(rèn)為也已經(jīng)充分做了市場調(diào)查,對(duì)于競爭對(duì)手的產(chǎn)品報(bào)價(jià)已經(jīng)了如指掌,自己才最終報(bào)出價(jià)位。不僅如此,他還稱自己向來都做到與客戶換位思考,在和客戶交談的過程中都會(huì)以客戶的角度去為客戶選擇產(chǎn)品。同時(shí),他也非常重視售后服務(wù),會(huì)定期回訪,而且在客戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),都會(huì)盡快為客戶做好維修,絕不耽誤客戶的正常運(yùn)營。
但令他非常困惑的是,自己在幾家網(wǎng)站都注冊(cè)會(huì)員,開了包括獨(dú)立網(wǎng)店在內(nèi)的多家網(wǎng)上分店,可效果一直不理想,訂單寥寥無幾。這讓他對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷打下了一個(gè)大大的問號(hào)。
聽了他是怎樣開網(wǎng)店之后,就恍然大悟了。原來,他在晚點(diǎn)搭建完成之后,只是簡單布置了一下,就再也沒做任何打理,里面產(chǎn)品信息更是從未更新過。
這位老總原來認(rèn)為只要開了網(wǎng)店,就可以坐享其成了。他并不知道,要想真正做好網(wǎng)絡(luò)營銷,通過開網(wǎng)店的方式拿到訂單,就一定要在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上將自己企業(yè)以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)完整、迅捷的發(fā)布出去,而且還要對(duì)于產(chǎn)品信息進(jìn)行不斷的更新,這樣才會(huì)讓能夠吸引買家的注意,并且讓買家對(duì)自己有了足夠的了解。有了這一互動(dòng)的環(huán)節(jié)之后,才有可能形成交易。
在實(shí)際運(yùn)營中,這類企業(yè)并不少見。認(rèn)為網(wǎng)上商城只是一個(gè)分店,期望顧客不請(qǐng)自來的老板大有人在。然而,作為一條全新的業(yè)務(wù)拓展渠道,網(wǎng)店不僅僅能夠視作一家網(wǎng)絡(luò)分店,更重要的是它起到的展示品牌,宣傳品牌的作用。換而言之,宣傳得當(dāng)?shù)脑?,他不只能夠帶了可觀的直接銷售,還能帶來實(shí)體店銷量的同步攀升。而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的商品信息,若不做任何調(diào)整,即便獲得收益也不會(huì)有多少。
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