拋鉆引玉，關(guān)于優(yōu)惠券的模塊設(shè)計(jì)

看了@worldshared寫的關(guān)于優(yōu)惠券的種種，一時(shí)技癢，也來(lái)湊個(gè)熱鬧，拋磚引玉
先稍微說(shuō)下我在之前公司設(shè)計(jì)優(yōu)惠券模塊時(shí)，對(duì)于不同種類的優(yōu)惠券的理解，稍微用個(gè)表格來(lái)說(shuō)明

I類優(yōu)惠券，不對(duì)用戶做發(fā)放限制，也不對(duì)使用者做限制，Coupon ID相同。此類優(yōu)惠券所需的推廣成本已經(jīng)得到控制用于長(zhǎng)期推廣，只要用戶獲得了該公開的Coupon Code，即可使用，由于其通用性，決定了該優(yōu)惠券的ID是相同的，即同一ID被重復(fù)使用。發(fā)放此類優(yōu)惠券，一般選擇利潤(rùn)有比較大把握的商品來(lái)操作，在提高轉(zhuǎn)化率的同時(shí)能控制成本。
如果對(duì)整站商品都適用，需要控制好成本核算問(wèn)題，譬如設(shè)置最小訂單金額丶不可疊加使用等方式
目前市面上應(yīng)用的比較好的案例，譬如麥當(dāng)勞和肯德基的優(yōu)惠券，用戶自己打印，自己使用，針對(duì)單品。

II類優(yōu)惠券，不對(duì)用戶做發(fā)放限制，也不對(duì)使用者做限制，Coupon ID不同。區(qū)別于I類優(yōu)惠券，這類Coupon的ID不同，這類優(yōu)惠券發(fā)放有一定的數(shù)量，用戶無(wú)法無(wú)限制獲取，每一張Coupon只能被使用一次，例如用戶使用積分兌換的優(yōu)惠券，在會(huì)員這一群體中，任何成員皆可根據(jù)積分獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，并在訂單中使用。

III類優(yōu)惠券，對(duì)發(fā)放對(duì)象有具體的限制，對(duì)使用者也有指定的限制，此類優(yōu)惠券一般作為分配給指定用戶的福利和回報(bào)，發(fā)放有一定的數(shù)量，每張優(yōu)惠券也是有其唯一的ID，且只允許被使用一次，例如國(guó)定大型節(jié)假日，贈(zèng)與指定VIP用戶使用。

IV類優(yōu)惠券，對(duì)發(fā)放對(duì)象有具體的限制，對(duì)使用者不做嚴(yán)格的限制，此類優(yōu)惠券一般用于對(duì)合作方的支持，發(fā)放有一定的數(shù)量，每張優(yōu)惠券也有其唯一的ID，且只允許被使用一次，例如網(wǎng)站與銀行信用卡中心合作，對(duì)每一位參加活動(dòng)的卡用戶發(fā)放一張優(yōu)惠券，具體誰(shuí)來(lái)最后使用，并不嚴(yán)格限制。

在實(shí)現(xiàn)模塊過(guò)程中，后來(lái)又歸結(jié)為A丶B兩類，也就是同couponID和不同CouponID的兩種形式，而至于內(nèi)部的設(shè)定，譬如針對(duì)發(fā)放對(duì)象丶使用者（群體）丶訂單內(nèi)金額丶包含分類和商品丶是否可疊加使用等諸多限制，可謂是兩儀生八卦，全看設(shè)計(jì)者如何設(shè)計(jì)。

再說(shuō)一點(diǎn)前臺(tái)使用優(yōu)惠券時(shí)的體驗(yàn)的問(wèn)題
優(yōu)惠券的代碼必然是長(zhǎng)之又長(zhǎng)，用戶獲取途徑有限，但是無(wú)論哪一種途徑，都不會(huì)寄希望于用戶記憶，因此我覺(jué)得在用戶使用優(yōu)惠券之時(shí)，應(yīng)當(dāng)能提供最大限度的方便。
如果能獲取用戶賬戶內(nèi)可用的優(yōu)惠券，那么填寫優(yōu)惠券的輸入框，不如設(shè)計(jì)為下拉菜單式讓用戶點(diǎn)選，見(jiàn)下圖

這里可供點(diǎn)選的只包括可發(fā)放對(duì)應(yīng)到單體的優(yōu)惠券，通用類型的優(yōu)惠券不在此列

公司的小妹妹們，現(xiàn)在也用這個(gè)優(yōu)惠券模塊，與站外的券類折扣類推廣網(wǎng)站進(jìn)行合作，但是始終對(duì)如何用好這個(gè)功能模塊缺乏足夠認(rèn)識(shí)。
其中蠻重要的一點(diǎn)是接下去想要拋磚引玉（拋第二塊磚）的話題，如何來(lái)分析優(yōu)惠券對(duì)訂單轉(zhuǎn)化率的作用。
幾年前因?yàn)楹屯乱黄饘?duì)優(yōu)惠券影響轉(zhuǎn)化率，做了一個(gè)很粗糙的公式
比較元素：本次訂單的商品內(nèi)容和訂單金額丶最近歷史訂單（5筆）的商品內(nèi)容和訂單平均金額
參考值設(shè)定：用戶使用優(yōu)惠券購(gòu)買的訂單商品與之前購(gòu)買的商品比較（A）丶用戶使用優(yōu)惠券購(gòu)買的訂單金額與之前購(gòu)買的商品訂單金額的比較（B）
A值判定：商品內(nèi)容完全相同，A值為α1；本次商品內(nèi)容，大于對(duì)比訂單內(nèi)容，A值為β1；本次商品內(nèi)容，小于對(duì)比訂單內(nèi)容，A值為γ1
B值判定：訂單金額與對(duì)比訂單平均金額相似，金額差距扣除優(yōu)惠券實(shí)際使用金額（非面值）在X元以內(nèi)，B值為α2；扣除優(yōu)惠券實(shí)際使用金額后，訂單金額高于訂單平均金額X元以上，B值為β2；扣除優(yōu)惠券實(shí)際使用金額后，訂單金額低于訂單平均金額X元以上，B值為γ2
α1α2β1β2γ1γ2均為小于1的數(shù)值，與X一樣，都需要按照自己行業(yè)情況以及銷售情況預(yù)估初始值，并且不斷調(diào)整。
公式為R=A+B，R>1，則判定為優(yōu)惠券有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化率
說(shuō)明，原商城做的是周期性產(chǎn)品，因此有了以下解讀，不同行業(yè)丶不同成長(zhǎng)階段的解讀語(yǔ)義顯然應(yīng)不同。
A值為α1，B值為α2，此次購(gòu)買行為是購(gòu)買習(xí)慣和周期使然，并非優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)
A值為α1，B值為β2，在同樣商品內(nèi)容金額提升明顯的情況下仍然發(fā)生購(gòu)買行為，可判定為優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)
A值為α1，B值為γ2，商品內(nèi)容相同訂單金額下降明顯，可歸結(jié)為有商品涉及促銷行為，因此非優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)
A值為β1，B值為α2，訂單中含有更多的商品，訂單金額變化不大，可歸結(jié)為涉單商品有降價(jià)促銷行為，優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)的可能可以忽略不計(jì)
A值為β1，B值為β2，訂單內(nèi)容和金額都大于之前的歷史數(shù)據(jù)，可以判定為優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)
A值為β1，B值為γ2，訂單內(nèi)容更多，訂單金額反而變少，可以判定為有強(qiáng)促銷行為，與優(yōu)惠券驅(qū)動(dòng)無(wú)關(guān)
A值為γ1，B值為α2，訂單內(nèi)容少了，訂單金額相似，用戶未必發(fā)生饑渴的購(gòu)買需求，是基于優(yōu)惠券發(fā)生的行為
A值為γ1，B值為β2，訂單內(nèi)容少了，訂單金額增加，一次性某些商品購(gòu)買了更多數(shù)量，可判定是基于優(yōu)惠券產(chǎn)生的購(gòu)物行為
A值為γ1，B值為γ2，訂單內(nèi)容少了，訂單費(fèi)用也少，與之前購(gòu)買周期和習(xí)慣均不同，可判定為由于優(yōu)惠券的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的購(gòu)買行為

其實(shí)優(yōu)惠券結(jié)合促銷管理，是個(gè)很有趣的功能模塊，下回再聊一些心得吧。