京東無人超市布局新零售：實體店+無人移動商店

　　Hi新零售消息，160家京東之家和京東3C專賣店，11場粉絲嘉年華，這是今年京東“雙11”的線下計劃。

　　盡管11月11日還沒到，但京東的雙11購物季已然打響，不少人已經開始剁剁剁手了。

　　根據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，京東3C文旅銷售額11月1日凌晨零點24秒破億、家電10分鐘破10億。截至11月1日晚24點，京東“超級秒殺日”全天下單金額同比增長超過100%。

　　但對于力推“無界零售”的京東來說，線上并非是今年“雙11”的唯一戰(zhàn)線，線下的戰(zhàn)役同樣打得火熱。

　　今年“雙11”，全國將有160家京東之家和京東3C專賣店加入11月11日當天的購物狂歡，北京、保定、濟南、西安、重慶、成都、東莞、深圳、蘇州、連云港、沈陽這11個城市還將迎來京東粉絲嘉年華，第一站已于10月28日在北京通州萬達京東之家舉行。

　　和阿里接入優(yōu)衣庫、海瀾之家等傳統(tǒng)門店，為其提供數(shù)字化升級改造的策略不同，京東則是開啟了瘋狂開店的模式。

　　作為京東踐行“無界零售”的體現(xiàn)，第一家京東之家于去年11月11日在長沙五一廣場平和堂商務樓開業(yè)，至今年8月，京東線下店的規(guī)模已達到92家。3個月過去了，這個數(shù)字更新到了130家。

　　但這還沒到京東計劃的一半。京東集團副總裁、京東3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利透露，京東之家的目標是在今年11月11日當天開到160家、年底開滿300家京東之家和京東3C專賣店，這意味著京東在2017年剩下的2個月里將以平均每天3家的速度開店?！贰贰?a >京東無界零售案例

　　京東之家和傳統(tǒng)門店不同之處在于，京東會結合門店附近消費者在京東平臺上消費的物品品類、價位等數(shù)據(jù)，來決定門店中的選品和陳列，就像手機app上能實現(xiàn)“千人千樣”一樣，線下店也能做到“千店千面”。

　　為加碼“無界零售”，京東在11月1日還首次推出了京東之家智慧平臺，這個融合了京東云、人工智能、大數(shù)據(jù)、零售科技的“無人移動商店”，是繼京東之家、京東無人便利店、無人超市之后的又一零售創(chuàng)新。　　 

　　和京東之家實體店相似，這個無人移動商店同樣基于京東大數(shù)據(jù)、人臉識別、視線跟蹤等技術，可以判斷周邊園區(qū)或商圈消費者的年齡、性別、消費習慣等。

　　譬如，當京東大數(shù)據(jù)分析得出附近商圈的消費者更鐘愛某個品牌的手機，那么智慧平臺的屏幕上就會優(yōu)先顯示這款手機的顏色、配置、參數(shù)、用戶評價等詳細信息，就像是一個精準推送的廣告。未來，智慧平臺還會實現(xiàn)與用戶個人京東賬戶的匹配，當用戶站在智慧平臺前并完成人臉識別后，智慧平臺將根據(jù)用戶在京東瀏覽的數(shù)據(jù)，為用戶推薦產品，方便用戶的選擇。

　　目前，京東之家智慧平臺的品類以3C產品為主，是京東之家的補充。

　　一方面，京東之家的選址主要在商場內，是面積大于200平的“第三生活空間”，京東3C專賣店主要開設在次商圈和臨街店鋪，面積在60平至120平之間，而智慧平臺則可以入駐機場、火車站、高校、高檔社區(qū)、高端酒店等等，為實體店擴展輻射范圍。

　　另一方面，消費者可以在京東之家和京東3C專賣店進行產品體驗、和店員互動，而在智慧平臺面前，消費者則是直接選擇商品、掃碼或刷臉支付，與在線下門店的消費場景、消費行為都不同，這也使得主打便捷、讓消費者“拿了就走”的智慧平臺能為京東之家實體店提供更多社群消費的洞察和數(shù)據(jù)。

　　京東之家智慧平臺將陸續(xù)在部分城市陸續(xù)推廣，在雙“11”期間也將與線上京東商城、線下京東之家等一起聯(lián)動大促。至于線下的銷售額能為線上電商平臺帶來多少增量，能為消費者提升多少體驗滿意度，這無疑是今年雙十一的最大看點。