瑪麗黛佳聯手天貓玩“新零售”

　　最新消息報道，瑪麗黛佳彩妝聯合天貓進軍新零售，這又是一個彩妝零售與天貓合作加入新零售的案例，下面我們來看看瑪麗黛佳怎么做新零售的。

　　在3月7日-3月11日期間，一向以鬼馬著稱的瑪麗黛佳亮相上海龍之夢購物中心，以“無樂不作”為主題搭建了一座高顏值的小蘑盒快閃店，為消費者帶來了一場全新的新零售購物體驗。

　　事實上，瑪麗黛佳以“創(chuàng)意、色彩、藝術”為品牌核心，不斷尋求突破與創(chuàng)新，此次再度聯手天貓打造出一座“黑科技”鬼馬小蘑盒空間，成為美妝與科技跨界的一次新的嘗試。在快閃空間內，消費者能夠體驗到包括虛擬試妝魔鏡、色彩販賣機、AR互動游戲等新零售技術。

　　在AR虛擬試妝魔鏡前，消費者只需要在鏡頭前拍攝自己的面部照片，就可以一鍵試妝，當試到自己滿意的妝容時，頁面上會顯示產品價格等信息，消費者可以通過手機淘寶直接下單;全新3.0版色彩販賣機，無論外觀、體驗感都是一次新升級，高顏值的色彩和造型捕獲了無數女生的心，販賣的驚嘆水唇膏也是適合春夏的當季新品，只需要手機掃一掃支付就能拿到;AR互動趣味游戲——蘑菇森林大作戰(zhàn)，更是開啟了現場多人競技場面，獲勝者還能獲得蘑菇眼影禮盒等多重大禮。

　　做販賣機就是為了讓產品觸達消費者

　　早在2017年7月21日-7月23日天貓美妝節(jié)期間，瑪麗黛佳就聯合天貓打造的無人色彩販賣機亮相杭州西湖銀泰城，3天共計售賣近1600支口紅，在有效時間內平均一分鐘賣出一支，一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量。

　　瑪麗黛佳總經理陳海軍認為：“最早做販賣機的時候初心很簡單，就是為了讓產品觸達到消費者，實現鏈接消費者的目的，而快閃店和販賣機的目的也不在于售賣，而是體驗。”

　　但是這不意味著瑪麗黛佳做販賣機是一時心血來潮，據了解，為了做好新零售，瑪麗黛佳成立了專門的用戶體驗中心，以用戶為導向，分析研究實現消費者體驗所需要的技術和路徑，快閃店和販賣機是瑪麗黛佳探索新零售其中的一個部分。陳海軍表示：“現在消費者接觸產品的渠道很多，接受產品的方式很多，線上線下的銷售形式都在發(fā)生很大變化，如何讓她們真正意義上能接納我們產品，我們需要一個部門，超脫所有業(yè)務關系，不屬于任何一個渠道，而是一個單獨的部門來研究找到消費者喜歡的點。”

　　緊抓彩妝市場的機遇

　　據英敏特報告《彩妝-2017中國》顯示，95%的中國都市女性消費者在過去半年內使用過口紅/唇彩。英敏特預測彩妝市場銷售額預計將在2017-2022年間以10.2%的年均復合增長率增長，在2022年達到496.62億元人民幣。

　　瑪麗黛佳作為彩妝行業(yè)的翹楚，自然不會放棄這樣龐大的市場。

　　隨著口紅、氣墊、素顏霜品類火熱之后，瑪麗黛佳認為下一個即將火的彩妝品類是眼影。陳海軍表示：“我堅信眼影是大市場，這方面瑪麗黛佳先人一步走在前面，大家都以為眼影是小品類，但我們覺得眼影是可以發(fā)展為大品類的，小蘑菇是在成熟品類做創(chuàng)新，我們對眼影的目標是將小品類做成大品類，引領消費。“這也是瑪麗黛佳推出新品小蘑盒(混色版畫眼影)的主要原因。

　　除了發(fā)力產品開發(fā)外，瑪麗黛佳也增碼渠道建設——開拓購物中心市場，開設單品牌店。

　　陳海軍認為單品牌店能否盈利有三個方面因素：首先，選擇地點很關鍵，要人流量足夠;第二在引流方面要有手段;第三是新品推出的頻率要快，這樣才能維持消費者的興趣。當然最關鍵的是讓消費者跟品牌產生互動，使產品讓消費者使用。

　　目前已開的購物中心門店回報率都還不錯，但是嘗到甜頭的瑪麗黛佳并沒有盲目激進，陳海軍表示會比較穩(wěn)妥地開拓購物中心，穩(wěn)妥是基于購物中心能保持盈利，另外讓消費者真正感知到體驗。“我們會比較注重購物中心的人流和消費層次，而不是放開擴張。我們以消費者為核心，消費者去哪里，我們就在哪里，“陳海軍說道。

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