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怎樣讓用戶信任您的分銷系統(tǒng)從而提升轉(zhuǎn)化率呢!

2014-02-24|HiShop|閱讀量:
加作者微信號(hào):wwwyunmofcom,一對(duì)一解決你的微商問(wèn)題!
導(dǎo)讀:時(shí)下不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多電子商務(wù)平臺(tái)欺詐,很多用戶在網(wǎng)站上被欺騙一次就害怕一次,導(dǎo)致很多用戶都不敢在知名度較低的網(wǎng)站買東西。那么怎樣讓用戶信任您的 分銷系統(tǒng) 平臺(tái)呢,小編現(xiàn)在就談?wù)勔恍┙?jīng)驗(yàn)心得和看法,希望能幫到一些知名度較低的電商網(wǎng)...

 

  時(shí)下不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多電子商務(wù)平臺(tái)欺詐,很多用戶在網(wǎng)站上被欺騙一次就害怕一次,導(dǎo)致很多用戶都不敢在知名度較低的網(wǎng)站買東西。那么怎樣讓用戶信任您的分銷系統(tǒng)平臺(tái)呢,小編現(xiàn)在就談?wù)勔恍┙?jīng)驗(yàn)心得和看法,希望能幫到一些知名度較低的電商網(wǎng)站。

  一、專業(yè)的網(wǎng)站形象:中小型電商網(wǎng)站要有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站形象,通常專業(yè)的網(wǎng)站形象和現(xiàn)實(shí)生活中與人的交往一樣,第一印象非常重要,如果第一眼看上去喜歡或者感覺(jué)對(duì)的人,一般都會(huì)愿意繼續(xù)和你交往下去。反之,如果第一眼就讓人覺(jué)得不對(duì)勁,大家就不會(huì)花心思去求證到底哪點(diǎn)不對(duì)勁,或者是自己判斷錯(cuò)了等等。如果是我,我看到不順眼的人就肯定不會(huì)繼續(xù)交往下去。

  所以,電商網(wǎng)站應(yīng)該以實(shí)用為主,美觀其次,但是任何一個(gè)認(rèn)真的網(wǎng)站都要具備最起碼的專業(yè)形象。我建議找最好的設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)網(wǎng)站模版,讓用戶看到網(wǎng)站后可以迅速的建立信任,而且這也是第一步。想做到這些其實(shí)也是很容易的,其實(shí)我們可以配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶的特征,在網(wǎng)站上展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專業(yè)形象。當(dāng)然,除了設(shè)計(jì)方面還有一些小細(xì)節(jié)會(huì)損害網(wǎng)站的專業(yè)形象。

  二、第三方資質(zhì)認(rèn)證:網(wǎng)站上要有第三方資質(zhì)認(rèn)證,這個(gè)是必須要有的,如果沒(méi)有第三方資質(zhì)認(rèn)證,無(wú)論你網(wǎng)站上的文字怎么寫,最終還是網(wǎng)站自己說(shuō)的,而且說(shuō)服力不如第三方信息來(lái)源高。所以,一些電商網(wǎng)站有任何來(lái)自第三方的資質(zhì)認(rèn)證,都要盡可能的放在網(wǎng)站上來(lái),比如百度認(rèn)證、安全聯(lián)盟認(rèn)證、誠(chéng)信網(wǎng)站、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案號(hào)等等,這些都是有可信度的第三方認(rèn)證信息。

  三、齊全的各類信息:網(wǎng)站上要有齊全的各類信息,通常如果有大量有用的信息是最能讓用戶信任網(wǎng)站并放下心防促成訂單。根據(jù)我的一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,網(wǎng)站的信息形式有很多種,例如產(chǎn)品的詳細(xì)性能、使用說(shuō)明、材料、產(chǎn)地、制作方法、公司組織結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn),或任何與公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的竅門、技巧、行業(yè)新聞、新聞報(bào)道等。這些都是一些對(duì)用戶有用的信息。

  四、用戶條款和隱私權(quán)政策

  網(wǎng)站上要有用戶條款和隱私權(quán)政策,其實(shí)很多用戶都很少看這些信息,一般看這些信息的用戶都是希望與你的網(wǎng)站做生意、買東西、對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的潛在用戶。而且用戶一般面對(duì)這些信息可能已經(jīng)放下心防去準(zhǔn)備購(gòu)買你的產(chǎn)品。而此時(shí),站長(zhǎng)應(yīng)該在用戶條款、隱私權(quán)政策、退換貨政策上再次表明你是替用戶著想的。

  五、聯(lián)系方式要齊全

  網(wǎng)站上應(yīng)該建立單獨(dú)的聯(lián)系我們頁(yè)面,類出盡可能多的聯(lián)系方式,包括郵箱、通信地址、電話、QQ等?,F(xiàn)在很多騙人的網(wǎng)站都是沒(méi)有電話和通信地址的,而且這些騙人的網(wǎng)站也沒(méi)有聯(lián)系我們等,所以建議網(wǎng)站要有這些聯(lián)系方式。

  總結(jié):小編建議商家可以通過(guò)上述的這些用房讓用戶信任您的分銷系統(tǒng),但是這前提示必須在誠(chéng)實(shí)經(jīng)銷商的前提下,必須要做到真實(shí)的展現(xiàn)網(wǎng)站的實(shí)力而不是欺騙用戶。如何這些你都做到了,那么你的分銷系統(tǒng)平臺(tái)肯定可以讓用戶信任,最終轉(zhuǎn)化率也會(huì)隨用戶的信任而提高。

文章來(lái)源:http://m.descansotropical.com

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