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分銷系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)必知的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與方法

2014-07-28|HiShop|閱讀量:
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導(dǎo)讀:做分銷系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人員都知道,企業(yè)不論是通過(guò)第三方還是自身團(tuán)隊(duì)搭建好企業(yè)獨(dú)立的分銷系統(tǒng)商城后,下一步就是對(duì)于整個(gè)供銷平臺(tái)體系的運(yùn)營(yíng)了...

 

  做分銷系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人員都知道,企業(yè)不論是通過(guò)第三方還是自身團(tuán)隊(duì)搭建好企業(yè)獨(dú)立的分銷系統(tǒng)商城后,下一步就是對(duì)于整個(gè)供銷平臺(tái)體系的運(yùn)營(yíng)了。而相關(guān)的數(shù)據(jù)分析也是尤為重要,下面筆者就給大家簡(jiǎn)單介紹下運(yùn)營(yíng)必知的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析和方法:

  一、識(shí)別信息需求

  識(shí)別信息需求是確保數(shù)據(jù)分析過(guò)程有效性的首要條件,可以為收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)提供清晰的目標(biāo)。識(shí)別信息需求是管理者的職責(zé)管理者應(yīng)根據(jù)決策和過(guò)程控制的需求,提出對(duì)信息的需求。就過(guò)程控制而言,管理者應(yīng)識(shí)別需求要利用那些信息支持評(píng)審過(guò)程輸入、過(guò)程輸出、資源配置的合理性、過(guò)程活動(dòng)的優(yōu)化方案和過(guò)程異常變異的發(fā)現(xiàn)。

  二、收集數(shù)據(jù)

  有目的的收集數(shù)據(jù),是確保數(shù)據(jù)分析過(guò)程有效的基礎(chǔ)。組織需要對(duì)收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、渠道、方法進(jìn)行策劃。策劃時(shí)應(yīng)考慮:

 ?、賹⒆R(shí)別的需求轉(zhuǎn)化為具體的要求,如評(píng)價(jià)供方時(shí),需要收集的數(shù)據(jù)可能包括其過(guò)程能力、測(cè)量系統(tǒng)不確定度等相關(guān)數(shù)據(jù);

 ?、诿鞔_由誰(shuí)在何時(shí)何處,通過(guò)何種渠道和方法收集數(shù)據(jù);

 ?、塾涗洷響?yīng)便于使用;

  ④采取有效措施,防止數(shù)據(jù)丟失和虛假數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)的干擾。

  三、分析數(shù)據(jù)

  分析數(shù)據(jù)是將收集的數(shù)據(jù)通過(guò)加工、整理和分析、使其轉(zhuǎn)化為信息,通常用方法有:

  老七種工具,即排列圖、因果圖、分層法、調(diào)查表、散步圖、直方圖、控制圖;

  新七種工具,即關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、KJ法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)圖;

  四、數(shù)據(jù)分析過(guò)程的改進(jìn)

  數(shù)據(jù)分析是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。組織的管理者應(yīng)在適當(dāng)時(shí),通過(guò)對(duì)以下問(wèn)題的分析,評(píng)估其有效性:

 ?、偬峁Q策的信息是否充分、可信,是否存在因信息不足、失準(zhǔn)、滯后而導(dǎo)致決策失誤的問(wèn)題;

 ?、谛畔?duì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系、過(guò)程、產(chǎn)品所發(fā)揮的作用是否與期望值一致,是否在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析;

  ③收集數(shù)據(jù)的目的是否明確,收集的數(shù)據(jù)是否真實(shí)和充分,信息渠道是否暢通;

 ?、軘?shù)據(jù)分析方法是否合理,是否將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍;

 ?、輸?shù)據(jù)分析所需資源是否得到保障。

文章來(lái)源:http://m.descansotropical.com

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