教你開成功網(wǎng)店的經(jīng)營訣竅

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，很多人都投入電子商務(wù)這一塊；選擇開網(wǎng)店就是其中一種。近幾年網(wǎng)店激增，競爭加強，很多朋友逐漸開起了完全屬于自己的獨立網(wǎng)店。其實做獨立網(wǎng)店有諸多好處，下面就給大家講講其優(yōu)勢。

　　擁有自己的獨立網(wǎng)店，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌，自己的頁面外觀、自己的支付接口、自己的購物車。這一切將能體現(xiàn)自己的形象和實力。不會讓客戶認(rèn)為您是個人或者是小店鋪，增強客戶對您的信任感。擁有自己的獨立網(wǎng)店，您的數(shù)據(jù)庫，您的訂單資料、您的客戶資料、您的商品資料都是獨立的，不必放在他人平臺上，可以保證自己的網(wǎng)店所有信息控制權(quán)都是屬于自己的，還有更大的主動權(quán)和自由權(quán)來根據(jù)自己的要求調(diào)整網(wǎng)店。

　　擁有自己的獨立網(wǎng)店，您宣傳的將是您自己的域名。在平臺上開店，您辛苦宣傳則是將您的客戶帶到這個平臺上，相當(dāng)于您在辛苦為他人宣傳，自己的努力換來平臺的知名度。可以最大程度上將自己的努力成果保留在自己的獨立網(wǎng)店。擁有自己的獨立網(wǎng)店，您的客戶就是您自己的。在淘寶，易趣，拍拍等平臺上開店，您的客戶是和您的競爭對手共享的。一不留神，您辛辛苦苦發(fā)展的客戶就成為您的競爭對手的了。(這個也是不少朋友選擇獨立網(wǎng)店的重要原因。)

　　如果您是企業(yè)，您更需要開設(shè)自己獨立的商店。這一切將體現(xiàn)您的企業(yè)形象!您肯定不希望別人通過點擊他人域名到達您企業(yè)的網(wǎng)上商店吧?這是一個企業(yè)形象的問題，越大的企業(yè)越注重這點。獨立網(wǎng)店對企業(yè)尤為重點。

　　開獨立網(wǎng)店，如果打算用ASP程序那么可以選擇HiShop網(wǎng)店系統(tǒng)(www.92hi.com)，喜歡PHP程序的朋友建議使用ECSHOP(www.ecshop.com)。這兩個程序的從各個方面來說都是不錯的。他們也都提供了一些模板，還有官方論壇供網(wǎng)友交流使用經(jīng)驗。

　　有了自己的獨立網(wǎng)店，那么就要用心搭理，宣傳是必不可少的工作。還有其他方面經(jīng)營的細(xì)節(jié)，掌握好以后合理運用，會讓你的網(wǎng)店人氣和銷量提高好幾倍!

　　下面是一些專職網(wǎng)店店長總結(jié)出來的經(jīng)營心得：

　　首先，網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

　　切記，重視網(wǎng)店的“信用度”，誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信。不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。 網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但是不要輕易得罪人，更不要欺騙客戶。高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要。任何一個客戶都有可能會給你帶來很多潛在客戶，必要時可以放棄利潤以賠償?shù)确绞絹韽浹a過失。要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。

還一個問題是，既然開獨立網(wǎng)店，那么就需要自己購買主機空間。但是國內(nèi)網(wǎng)通和電信不兼容的問題，導(dǎo)致網(wǎng)站運營者的站點無論放在電信機房還是網(wǎng)通機房，都會丟失另一半潛在的客戶--如果網(wǎng)站放在電信機房，那么勢必丟失網(wǎng)通的用戶;而如果網(wǎng)站放在網(wǎng)通機房 ，就會丟失電信用戶。所以建議大家購買主機時選擇雙線或者多線主機，盡可能的留住更多用戶。

另外，采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店。額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對。定會有好的回報。

　　其次，網(wǎng)上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展。 售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。