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到底什么是小而美的運(yùn)營(yíng)策略?

2014-07-14|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:有的人是在淘寶上開(kāi)店,有的是通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)做生意,但無(wú)論如何最終都離不開(kāi)商品的抉擇、店鋪的裝修及后期的推廣,相比大企業(yè),中小商家沒(méi)有足夠的資本來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),在這種背景在,中小商家只有另辟蹊徑,換一種思路“小而美”才更有競(jìng)爭(zhēng)力。 ...

  有的人是在淘寶上開(kāi)店,有的是通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)做生意,但無(wú)論如何最終都離不開(kāi)商品的抉擇、店鋪的裝修及后期的推廣,相比大企業(yè),中小商家沒(méi)有足夠的資本來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),在這種背景在,中小商家只有另辟蹊徑,換一種思路“小而美”才更有競(jìng)爭(zhēng)力。

  小處著眼:選擇競(jìng)爭(zhēng)不大的小眾產(chǎn)品

  小眾產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,以文房四寶為例,現(xiàn)在確實(shí)很少有人會(huì)購(gòu)買筆墨紙硯了,除非是一些書法愛(ài)好者?;蛘呤羌议L(zhǎng)為了讓孩子學(xué)習(xí)毛筆字,這兩類人群需要此類書法用品。普通的一支毛筆也就十幾塊錢,如果還要算上郵費(fèi)十幾塊錢,那就非常不乏算了。對(duì)于學(xué)習(xí)書法的新手來(lái)講,根本不需要花大價(jià)錢購(gòu)買品牌類的書法用品。因此假如淘寶店單買這類產(chǎn)品就沒(méi)有什么利潤(rùn),但可以賣文房四寶套裝,有的還送幾本毛筆字帖。一般一套需要幾十塊錢,這種小眾產(chǎn)品的利潤(rùn)不高,不過(guò)后期推廣做的好也可以盈利。

  小眾產(chǎn)品的消費(fèi)人群相對(duì)比較集中,不過(guò)在各個(gè)城市都有這樣的用戶,首先是在互聯(lián)網(wǎng)上如何找到這樣的人群。比如:書畫類的論壇、QQ群都是推廣的好地方,選擇人氣比較火的書畫類論壇,然后在通過(guò)論壇結(jié)交人脈,或者是建立書法愛(ài)好者的QQ群。吸引壇友加入書法交流群,最后就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣你的產(chǎn)品了。另外一般城市里都有書法培訓(xùn)班之類的,尤其是學(xué)生放暑假、寒假的時(shí)候。如果能與這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,那么肯定會(huì)有大量的訂單,不過(guò)實(shí)施起來(lái)確實(shí)很困難。除了書法類的小眾產(chǎn)品,還有很多類型的其他小眾產(chǎn)品,這點(diǎn)只能自己多留心觀察了。

  集中精力:美化服務(wù)、留住店鋪的回頭客

  淘寶店幾乎沒(méi)有回頭客,因?yàn)槊看斡脩暨M(jìn)入淘寶網(wǎng)后,先會(huì)在站內(nèi)搜索自己想要的產(chǎn)品。通常排名靠前、價(jià)格優(yōu)惠的店鋪會(huì)吸引用戶訪問(wèn),淘寶店若能留在以往的回頭客,引導(dǎo)他們?cè)俅蜗M(fèi)。這可能是最直接、有效的推廣方式,但前提是你的商品質(zhì)量還可以。像文房四寶這樣的商品,其實(shí)多數(shù)外行根本分不清質(zhì)量的好壞,盡管兩支毛筆的標(biāo)價(jià)相差十幾塊錢,不過(guò)很有可能就是同一款毛筆,或者換個(gè)模樣而已。同樣的商品,與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)拼的就是售后服務(wù),雖然在淘寶上買過(guò)東西后,要是沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,基本上就不需要什么售后了。但為了拉近小賣家與用戶之間的關(guān)系,必須思考下如何讓這些顧客下次再來(lái)。

  小賣家的資金和精力有限,有許多都是個(gè)人開(kāi)店,不能像實(shí)力雄厚的旗艦店那樣,客戶資源要靠自己去慢慢積累。最重要的環(huán)節(jié)是選擇產(chǎn)品和推廣,小眾產(chǎn)品并不是就賣不掉。而運(yùn)營(yíng)后期的推廣工作如何進(jìn)行,個(gè)人建議自己去學(xué)習(xí)一二種推廣方式,小賣家沒(méi)有資金去請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)做,能否堅(jiān)持下去就看個(gè)人的毅力了。

  小而美,最早是由馬云提出來(lái)的,是針對(duì)中小商家提供的運(yùn)營(yíng)策略。是在什么背景下提出來(lái)的呢,在中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益,在網(wǎng)上開(kāi)店成了很多人的選擇,無(wú)論初衷是創(chuàng)業(yè),還是另外開(kāi)拓一條新的銷售渠道,最終整個(gè)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,小賣家的生意日益艱難。無(wú)論是淘寶商家,還是通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)開(kāi)啟網(wǎng)上生意的商家,運(yùn)營(yíng)好了小而美的運(yùn)營(yíng)思路,才能越走越遠(yuǎn)。

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