網上商城系統(tǒng)建設如何提升商城的轉化
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 15:53
網上商城系統(tǒng)網站建設,包括網上商城的品牌建設、商城的購物流程建設、物流系統(tǒng)建設、客服團隊建設、第三方認證建設等方面。本文主要以這些方面展開討論怎樣從網上商城系統(tǒng)建設的各個方面提升網上商城系統(tǒng)網站的轉化率。提升了網上商城系統(tǒng)網站的轉化率之后,才能看得見商城網站的未來。電子商務難做,轉化更是難上加難,因此每個商城網站的商家都需要提升轉化率,贏取相應的利潤。
一、樹立網上商城系統(tǒng)網站的品牌
每一個網上商城系統(tǒng)網站都應該有屬于自己的品牌,商家們都應該很清楚品牌的重要性,品牌不僅有利于宣傳,商城品牌樹立起來之后,還能夠為商城帶來源源不斷的訂單量,也就是幫助提升轉化,因為現(xiàn)在很多客戶在購買商品的時候都會只認準自己熟悉或者朋友推薦的產品品牌,而不是一些不知名的產品。
二、簡化網上商城系統(tǒng)網站的購物流程
現(xiàn)在很多客戶在網上購物的時間都是比較簡短的,所以為了節(jié)約購買的時間,促使客戶快速下單,我們再設計購物流程的時候能夠不填的最好不要出現(xiàn),重要信息不能省的最好不要省去,如地址,收貨人什么的。這樣做的好處在于既節(jié)約了用戶的時間,也有利于自己。
三、網上商城系統(tǒng)網站的物流系統(tǒng)建設
商城賣家在選擇快遞的時候不僅要考慮快遞的價格,更重要的是服務質量,這樣還能夠為你省去很多售后麻煩;還有就是最好選擇多家快遞公司來合作,特別是在節(jié)假日促銷活動期間,選擇同一家快遞的話就很難保證快遞速度的,所以適當?shù)臅r候要懂得多變通。
四、重視網上商城系統(tǒng)網站的客服質量
經過了上面幾個環(huán)節(jié),說明客戶對網上商城網站的產品還是挺有購買意向的,但是很多時候客戶是否愿意在商城下單還在于網上商城網站的客服服務質量,所以賣家還需要定期對商城網店的客服專業(yè)技能及與客戶溝通的技巧進行培訓。
五、網上商城系統(tǒng)網站需要做好第三方認證
賣家還可以在商城網站的底部添加第三方認證圖標來提升網上商城的信任度,如產品質量檢測認證,國家質量檢測認證,網絡經營許可證等這些對于提升商城用戶信任度都是有一定的幫助的。
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