移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案 策略和解決方案一樣重要
作者: 黃保 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-07-28 11:51
移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該包括些什么呢?應(yīng)該包括移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)策略、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)解決方案以及移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)。移動(dòng)云商城就帶大家全面了解移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案。
1、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案之策略
電商運(yùn)營(yíng)策略一:主打產(chǎn)品的定位,也就是你的商城系統(tǒng)平臺(tái)一定要有和別人不一樣風(fēng)格的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品作為吸引人們的眼球的產(chǎn)品是非常重要的,這也是我們常說(shuō)的爆款.
電商運(yùn)營(yíng)策略二:產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是一切電商店鋪營(yíng)銷(xiāo)的基石,不管你營(yíng)銷(xiāo)的再怎么好,一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,這將會(huì)是一個(gè)爛攤子,一切的營(yíng)銷(xiāo)方式都會(huì)因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品質(zhì)量不到位土崩瓦解.
電商運(yùn)營(yíng)策略三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網(wǎng)站和網(wǎng)店也好都是需要一個(gè)人脈和資源積累的一個(gè)過(guò)程,因?yàn)槌跏歼\(yùn)營(yíng)的時(shí)候我們經(jīng)驗(yàn)都不夠,所以利潤(rùn)上面相對(duì)比較薄,但是我們要堅(jiān)持做積累.在積累的過(guò)程中我們要多推出一些利潤(rùn)低的一些商品,不要一下子把客戶(hù)嚇跑.
電商運(yùn)營(yíng)策略四:消費(fèi)者的評(píng)價(jià)??梢园芽蛻?hù)的好評(píng)羅列出來(lái),比如說(shuō)發(fā)布的文章增加了很大的銷(xiāo)量和相關(guān)的品牌曝光度之類(lèi)的東西.
電商運(yùn)營(yíng)策略五:放心的用戶(hù)體驗(yàn)。還是拿我們來(lái)做例子,有時(shí)候我們?cè)谧鳇S金鏈接的時(shí)候跟一個(gè)朋友談?wù)搩r(jià)格的問(wèn)題,他們?cè)诜?wù)中給人一點(diǎn)安全感都沒(méi)有,到最后我迫于時(shí)間上面的成本原因選擇了他們的產(chǎn)品,后面出現(xiàn)了很多奇葩的事情,我下面也去找相關(guān)的產(chǎn)品,在開(kāi)始做的時(shí)候我都沒(méi)有對(duì)他放心,所以我雖然迫于時(shí)間的問(wèn)題,但是我下面還是去趕緊找專(zhuān)業(yè)安全讓人放心的公司來(lái)去做了,所以安全放心的用戶(hù)體驗(yàn)是極為重要的.
2、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案之解決方案
移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)解決方案最好的還是移動(dòng)云商城,集微信商城、支付寶服務(wù)窗、手機(jī)觸屏版商城、app商城和PC獨(dú)立商城于一體完美融合,同一后臺(tái)統(tǒng)一管理,多商城商品、訂單、會(huì)員數(shù)據(jù)完全云同步,幫助商家快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電商和傳統(tǒng)電商的雙線布局。同時(shí)擁有流量分傭、注冊(cè)分傭、訂單分傭多形式推廣分傭體系,整合PC端和移動(dòng)端形成立體式多渠道推廣生態(tài)圈。
3、移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案之策劃核心
定位是電商的根
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)G(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量?,F(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來(lái)的信息爆炸,使得本來(lái)極其有限的顧客心智,更加擁擠。然而真正能進(jìn)入到用戶(hù)心智里的東西,又少之又少。用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
許多的中小企業(yè)在做移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)候呢,往往會(huì)忽視這一定,然而忽視這一點(diǎn)的后果就是失敗。一個(gè)產(chǎn)品如果沒(méi)有定位的話,那么它就不會(huì)在用戶(hù)的心智中產(chǎn)生有力的信息,用戶(hù)在下一次選擇的時(shí)候呢,就有可能會(huì)選擇其他的產(chǎn)品,這樣企業(yè)就要不斷的來(lái)開(kāi)發(fā)新用戶(hù),來(lái)維持銷(xiāo)量。大家都知道,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)新用戶(hù)的成本是非常高的,如果一個(gè)企業(yè)一直在不斷的開(kāi)發(fā)新用戶(hù),那么這個(gè)企業(yè)離死亡也就不遠(yuǎn)了。
展現(xiàn)是電商的枝
基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過(guò)圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)。在企業(yè)與用戶(hù)的交互過(guò)程中,用戶(hù)則通過(guò)這些信息來(lái)了解企業(yè),了解產(chǎn)品。如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶(hù)在了解的過(guò)程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴(lài),從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向,最后達(dá)成交易。如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶(hù)的理解不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢(qián)。
營(yíng)銷(xiāo)是電商的葉
一棵樹(shù)長(zhǎng)的好看與否,全憑樹(shù)葉來(lái)點(diǎn)綴。那么營(yíng)銷(xiāo)就是電商的葉子,營(yíng)銷(xiāo)可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營(yíng)銷(xiāo)和推廣分不清楚。那么到底什么是營(yíng)銷(xiāo),什么是推廣?簡(jiǎn)單的來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣(mài),而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的好。營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠道。營(yíng)銷(xiāo)的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過(guò)一系列的包裝,展示給用戶(hù),并在用戶(hù)群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
一個(gè)完美的移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該包括上面的這些策略、解決方案和策劃。
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