最新:O2O案例如何讓互動營銷不尷尬?
作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 14:37
O2O案例互動營銷,在互動營銷中,最重要的還是互動兩個字,成功的營銷背后是清晰的營銷目的,正確的營銷策略,2016O2O案例如何讓互動營銷不尷尬?
1、首先要有清晰的營銷目的
1個月前,我看到某知名社會化媒體運(yùn)營公司老總的媒體發(fā)言稿,其中提到:品牌在社交時代的營銷目標(biāo)就是,進(jìn)入更多的消費(fèi)者的移動社交生活,和他們建立連接。接著又闡述了自己公司一套華麗麗的互動營銷理論。
換做幾年前,我肯定為此言論點(diǎn)贊?,F(xiàn)在,我可能條件反射的反問:“為啥?結(jié)果真有利于生意嗎?”換做我老板天天掛在嘴邊的話,就是“同志們,Marketing不是鬧著玩,不是過家家,隨便搞個酷炫的案子忽悠老板我,而是要每日三省錢都去哪兒!”話下之意,不利于生意目的的marketing,都是耍流氓。
營銷目的有很多層次,簡而言之有2個,影響力和銷量。影響力一定要是積極的,而非負(fù)面的。銷量也盡量分清楚是一次購買,還是重復(fù)購買。當(dāng)然最重要的是,要分清楚營銷的主體,到底是整個品牌的宣傳?還是單品宣傳?或者希望單品去帶動全系列全品牌?
2、精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求
精確的消費(fèi)者洞察是營銷創(chuàng)意的起點(diǎn)。可能我們每天都美其名曰在做消費(fèi)者研究,但真正能洞察到消費(fèi)者需求的,少之又少。原因有3個:
?。?)甲方容易被內(nèi)部各種雜事所纏繞,無法分出精力去研究最基本的消費(fèi)者洞察。
(2)甲方很容易有強(qiáng)烈的代入感,以為自己是品牌的消費(fèi)者,輕率的以自己的感受去推斷目標(biāo)消費(fèi)者的需求。
?。?)甲方容易被數(shù)字綁架。因?yàn)橛惺袌稣{(diào)研公司的幫助,很多甲方都不愿意自己動腦子,容易簡單的被數(shù)字忽悠。實(shí)際工作中有個詭異的現(xiàn)象--越是不動腦子的人,越容易執(zhí)著數(shù)字;越是動腦子的人,反而越容易妥協(xié)。長此以往,劣幣驅(qū)逐良幣。
3、制定正確的營銷策略
策略是為了保證高ROI.營銷策略就是實(shí)現(xiàn)營銷目的的打法--是正面出擊?還是側(cè)翼圍剿?或是出奇兵突圍?這些打法決定了我們選擇哪些媒介?做什么頻率的推廣?和什么活動互相配合?要不要鏈接到電商網(wǎng)站?這些,都需要專業(yè)的乙方公司去設(shè)計,又與具體的營銷戰(zhàn)術(shù)直接相關(guān):
?。?)360度多平臺整合營銷,不一定適合所有品牌。有些品牌根本連1度都用不上,何必折騰那么多呢?但有些品牌卻必須要大投入大傳播,才能達(dá)成營銷目的,這時就不要吝嗇營銷費(fèi)。
?。?)微博微信不一定要每日一更,因?yàn)闆]有好內(nèi)容,只是為了更新而更新,更容易自降身價。
?。?)大V并不一定要用,很多大V既和品牌不相關(guān)、又相當(dāng)貴、還特別懶……買一個大V的錢,可以買若干個小紅人,而這些小紅人的主動性更強(qiáng)、與粉絲的互動程度也更高。
?。?)營銷內(nèi)容要符合每個媒介的特征。豆瓣和微博的軟文風(fēng)格肯定不一樣。要不要追熱門話題?我的建議是,如果能追上、且追的質(zhì)量好,就追吧!如果不能產(chǎn)生好內(nèi)容,就不要輕易去追。畢竟,內(nèi)容的質(zhì)量比速度更重要。
具體的互動戰(zhàn)術(shù),也需要專業(yè)度更高的乙方來設(shè)計,而不是甲方,因?yàn)榧追胶苋菀状敫袕?qiáng)----甲方不愿意互動的,不一定是目標(biāo)消費(fèi)者不愿意的。實(shí)際工作中,經(jīng)??梢钥吹?,乙方興沖沖的提了個案例,甲方卻興趣匱乏,批判乙方“這種傻瓜活動我都不參加,何況我的顧客?”但情況是,甲方經(jīng)理們往往都不是自己品牌的顧客,當(dāng)然不可能知道自己的顧客,可能就喜歡這種傻瓜活動,反而不喜歡那種折騰腦子窮裝逼的。所以,還是要聽乙方的專家建議。
具體的互動活動種類繁多,線上分享、線下互動等等,選擇哪個?至少要考慮一點(diǎn)--“不尷尬”.
互動營銷不僅僅只能用于O2O模式,上述簡單講述了O2O案例互動營銷的方法,互動營銷的本質(zhì)還是互動兩個字,當(dāng)然產(chǎn)品本身的價值也是營銷成功的重要原因之一。
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