2017年淘寶賣家開店建議分享

2017-09-13|HiShop
導(dǎo)讀電商618活動(dòng)是上半年最大的購(gòu)物節(jié),淘寶天貓京東蘇寧,乃至微商618都是百舸爭(zhēng)流,那么今年電商618的成交數(shù)據(jù)究竟如何?2017年淘寶618成交額數(shù)據(jù)究竟如何?2017天貓618成交額數(shù)據(jù)究竟如...
剛過完的618電商節(jié),整個(gè)電商無論是淘寶,還是天貓京東都獲得比較大的紅利,相信有不少人已經(jīng)躍躍欲試在淘寶上開店了,Hi商學(xué)院今天就為大家分享2017年淘寶賣家開店建議?

一、別急著開門做生意

如果你在網(wǎng)上買東西,會(huì)隨便走到一家沒有裝修好,東西沒有幾件的店鋪去買嗎?肯定不會(huì),所以,在正式開店前,一定要認(rèn)真找好產(chǎn)品,把店鋪裝修好再開始營(yíng)業(yè)。經(jīng)常看到有些賣家說沒流量,沒生意,進(jìn)到他的店鋪一看,店招沒有一個(gè),櫥窗位都是空的,甚至有的只有一件寶貝。這情況肯定沒單呀!

二、店鋪的定位越明確越好

店鋪風(fēng)格越明確、定位越精準(zhǔn),粉絲人群特征就越統(tǒng)一。很多淘寶新手在剛開始開店的時(shí)候,找不準(zhǔn)方向,不知道做什么好,類目、檔次、風(fēng)格都想一把抓全。結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計(jì)方面很混亂。

三、做好店鋪內(nèi)的導(dǎo)航指引

不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好,還是通過設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷,一定要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引,比如從一個(gè)寶貝到其他寶貝的導(dǎo)航;從寶貝頁面到活動(dòng)頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動(dòng)頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等。這些好的導(dǎo)航指引,將會(huì)在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。

四、店鋪內(nèi)可以設(shè)置一些互動(dòng)來增加用戶的停留時(shí)間

可以搞一些小活動(dòng),設(shè)置一些互動(dòng)的小游戲,搞內(nèi)容營(yíng)銷等方式來增加用戶的停留時(shí)間。顯而易見,目前更多的流量是通過內(nèi)容營(yíng)銷來匹配的,比如微博、微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以,如果你是一個(gè)在2017年剛剛進(jìn)入淘寶的菜鳥,那么學(xué)習(xí)的重心放在內(nèi)容營(yíng)銷上絕對(duì)錯(cuò)不了,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容絕對(duì)是吸引消費(fèi)者的一大法寶。當(dāng)然前提是你的產(chǎn)品沒任何問題。好的產(chǎn)品才是制勝的關(guān)鍵。

五、選好貨源

找貨源有兩個(gè)渠道,一是賣家中心的供銷平臺(tái),這里的貨源都是經(jīng)過淘寶嚴(yán)格審核的,質(zhì)量都有保證。但缺點(diǎn)是進(jìn)貨價(jià)格都比較高,對(duì)于一個(gè)新手來說不太好賣。當(dāng)然也并不是完全不行,淘寶最終都是要走這條路的。

二是阿里巴巴供貨平臺(tái)。這里貨源比較多,價(jià)格也低,但相對(duì)產(chǎn)品審核不太嚴(yán)格,有些供應(yīng)商會(huì)收取加盟費(fèi),要求銷售到一定數(shù)量后才能返回,而新手賣家大多數(shù)沒有競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致加盟費(fèi)收不回來。供應(yīng)商始終處在穩(wěn)賺不賠的位置。

找生產(chǎn)廠家,不要找個(gè)人。要看清楚供應(yīng)商的經(jīng)銷模式,是生產(chǎn)廠家的,貨源充足,成本低。是個(gè)人經(jīng)銷的,說明也是自己開店賣貨,到廠家拿貨后再來讓你代理,這種人經(jīng)常會(huì)斷貨,進(jìn)價(jià)也高些。

看誠(chéng)信通的時(shí)間。誠(chéng)信通開通的時(shí)間越長(zhǎng),說明這行做得越久,在發(fā)貨流程上也越穩(wěn)定。但要注意是個(gè)人誠(chéng)信通還是企業(yè)誠(chéng)信通。一定要找企業(yè)誠(chéng)信通時(shí)間長(zhǎng)的。越接近貨源產(chǎn)地越便宜。

六、 多渠道引流

淘寶的流量越來越分散,這是無線端的特點(diǎn),所以進(jìn)店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個(gè)渠道上。所以,一定要學(xué)會(huì)多渠道引流,免費(fèi)的、付費(fèi)的、站內(nèi)的、站外的,多種渠道都應(yīng)該去嘗試,沒準(zhǔn)你就可以找到一個(gè)最適合你的流量方法。

七、引流拉新后別忘了做好老客戶營(yíng)銷

如果你是今年剛剛進(jìn)入淘寶,可以去做一些那些可以重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會(huì)有比較大比例的老客戶購(gòu)買。所以,你做好老客戶營(yíng)銷,讓每一個(gè)顧客在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,經(jīng)常搞一些老客戶的活動(dòng),設(shè)置會(huì)員日等等。

八、 分析店鋪的日常數(shù)據(jù)

分析店鋪的日常數(shù)據(jù),主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中。店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會(huì)決定你商品的排名。而分析店鋪日常數(shù)據(jù),就能夠發(fā)現(xiàn)這些問題。重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù)有:你的店鋪層級(jí)、你的DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)、你的退款相關(guān)指標(biāo)(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。

九、正確對(duì)待排名

網(wǎng)上做生意,寶貝的展示是首要的,哪怕你的寶貝再好再便宜,沒人看到等于沒開店一樣,但要展示寶貝,首選是自然的搜索流量,而影響搜索流量的因素有很多,比如裝修、主圖、主營(yíng)類目、人氣、價(jià)格、標(biāo)題、上下架時(shí)間、櫥窗推薦等等,這些都需要你一項(xiàng)一項(xiàng)地去完善,并堅(jiān)持下去。

當(dāng)然,不否定有這種現(xiàn)象,有人一開店就有流量,生意也好。往往就是一個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞給他帶來的流量。只因?yàn)樗年P(guān)鍵詞用得恰當(dāng)、寶貝上下架時(shí)間適宜等等。但這里面是有一定的運(yùn)氣的,并不一定是他懂,而是湊巧。最好的辦法就是把你的基本功做扎實(shí),不要急。

十、不要重復(fù)兩件事

(1)不要隨意變換類目

一開始就要選好類目,想明白自己賣什么?這點(diǎn)非常重要。很多人一上來就看什么最受人歡迎,什么最來錢,根本不管自己是否喜歡,東西自己是否熟悉,結(jié)果買家一問三不知,總是不能成交。還有人想先做虛擬充值或便宜的貨品,等上鉆后再來改做其他的東西。表面看是可行的,但因?yàn)橹鳡I(yíng)類目的改變,你現(xiàn)在賣的東西在原先那個(gè)行業(yè)里賣的東西所占的比重太小了,在推薦搜索時(shí)就會(huì)靠后,等于一切從零開始。而且,每次換類目都等于重新開店,耗時(shí)耗力。

(2)不要隨意改變上下架時(shí)間

我們總是在沒有流量的情況下急于求成,當(dāng)聽說上下架時(shí)間會(huì)改變搜索排名時(shí),就想通過調(diào)整上下架時(shí)間來增加流量??擅看握{(diào)整都要7天時(shí)間才能完成,如果經(jīng)常變換時(shí)間,等于又是重新開始。想想你每天都處于開店的第一天狀態(tài),如何能有流量和銷量?特別要記住的一點(diǎn)就是,凡是有流量和銷量的寶貝上下架時(shí)間一定不要隨意改動(dòng)。

十一、店鋪的基礎(chǔ)要做好

影響新品獲得扶植的機(jī)會(huì)的多少,還有一個(gè)非常重要的因素就是店鋪基礎(chǔ)。你的店鋪基礎(chǔ)越好,搜索引擎就會(huì)越信任你。其實(shí)很好理解這個(gè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商場(chǎng),一般情況下,最好的位置肯定是給實(shí)力最強(qiáng)的商家或者品牌。是因?yàn)樗麄兏档眯湃?,給他們流量,他們更有把握去充分利用。

那么當(dāng)前這個(gè)店鋪基礎(chǔ)包括哪些因素呢?

(1)不能有違規(guī)

這幾乎是致命的,如果你在上新之前有違規(guī)(包括各種單品違規(guī)、店鋪違規(guī)、扣分的、沒有扣分的等等),那么你的店鋪的綜合質(zhì)量得分肯定會(huì)下降,綜合得分下降后,你的新品獲得機(jī)會(huì)一定會(huì)減少的。所以如果店鋪近期有比較大的違規(guī),上新行為可以暫緩。

(2)店鋪層級(jí)不能持續(xù)下降

如果店鋪層級(jí)持續(xù)下降,首當(dāng)其中的影響是店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁康南陆?,其次就是新品獲得加權(quán)的減少。所以一般你準(zhǔn)備上新的時(shí)候,在前一周,就要通過直通車或者其他的手段拉一下店鋪層級(jí)排名。

(3)店鋪的dsr評(píng)分不要持續(xù)下降

這個(gè)也很重要,如果DSR評(píng)分持續(xù)下降了,那么店鋪的自然搜索排序也會(huì)下降,新品也會(huì)受到影響的。

2017年淘寶賣家開店建議分享

4、持續(xù)不斷的編輯寶貝

很多的新手賣家和小賣家很容易犯這個(gè)錯(cuò)誤,沉不住氣,當(dāng)發(fā)現(xiàn)流量下滑或者沒有流量的時(shí)候就開始編輯兒寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、詳情頁等等,看起來好像很牛的樣子,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,但是實(shí)際上到最后往往沒有什么效果。

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