網(wǎng)上商城系統(tǒng)的用戶需求分析怎么做?具體分析流程

作者: hishop 發(fā)布時間:2019-03-22 15:20

  網(wǎng)上商城系統(tǒng)需求怎么做?其實網(wǎng)上商城系統(tǒng)企業(yè)最要做的就是做好用戶需求分析,網(wǎng)上商城系統(tǒng)最大的目的就是盈利而用戶就是盈利的首要選擇,下面就和hishop移動云商城 網(wǎng)上商城系統(tǒng)小編一起來看看吧!

網(wǎng)上商城系統(tǒng)的用戶需求分析怎么做?具體分析流程

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  網(wǎng)上商城系統(tǒng)將商品從生產(chǎn)商或品牌商那里買來,通過陳列、促銷將商品賣給消費者。由于商品是現(xiàn)金或賬期買斷的,物權從生產(chǎn)商或品牌商轉到網(wǎng)上商城系統(tǒng)那里,這也意味著銷售環(huán)節(jié)的大部分風險,除產(chǎn)品質量問題、法律維權問題外,其他費用由后者承擔。

  因為商品需要買斷,庫存風險較高,經(jīng)銷具有明顯的買手、采購驅動的特征。在中國,以經(jīng)銷作為主要銷售方式的連鎖零售,大多集中在快消品領域,包括生鮮凍品、日用食品和洗滌日化。

  如何做好網(wǎng)上商城系統(tǒng)的用戶需求分析?

  一、對用戶進行調查了解

  1、不同變量數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  網(wǎng)上商城系統(tǒng)企業(yè)把地理分析、人口統(tǒng)計、心理研究等不同變量的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,在行為研究和需求研究的數(shù)據(jù),帶來有意義和可操作的目標客戶群體需求定義輪廓。

  2、不同方式的消費者調查

  通過問卷、家庭訪問等方式,了解網(wǎng)上商城系統(tǒng)的消費者的生活習性。

  3、用戶的產(chǎn)品體驗感

  通過了解網(wǎng)上商城系統(tǒng)用戶的使用體驗感,滿足用戶的個性化需要。

  二、詳細分析目標用戶

  1、定量分析

  對網(wǎng)上商城系統(tǒng)中的消費者行為的基本概括,產(chǎn)品測試、包裝測試、廣告文案測試等等。

  2、基礎性消費者分析

  網(wǎng)上商城系統(tǒng)企業(yè)要主動對一個品類或者產(chǎn)品中消費者基本行為的了解。

  3、經(jīng)驗性消費者分析

  網(wǎng)上商城系統(tǒng)的經(jīng)驗性消費者分析,是對消費者的深入研究,將定性和定量研究與消費者的生活聯(lián)系起來進行分析。

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