中小企業(yè)電商之路

一直想寫點東西，但是總感覺自己到不了那個水平。正好此時有狀態(tài)，把自己這2013年的經(jīng)歷做個總結(jié)。感覺正好能反應(yīng)出現(xiàn)在很多中小企業(yè)走電子商務(wù)的一些問題。

中小企業(yè)電商如何走？

一般很多老板想到做電商就是認為在淘寶開一個店，從來沒有分析過自己的產(chǎn)品和市場上面進行分析。

其實電商僅僅也只是一個渠道，所以中小企業(yè)做電子商務(wù)首先是在電商眾多渠道中選擇好自己能最快切入最快做好的一個渠道。

1、阿里系

目前淘寶和天貓商城應(yīng)該是很多中小企業(yè)切入電子商務(wù)時的第一選擇，單日銷售196億足以讓現(xiàn)在很多老板對之趨之如騖。但是這個怎么來玩呢。在淘寶也算混了幾年 有些不成熟的意見大家權(quán)當(dāng)參考。

TP方式：現(xiàn)在代運營應(yīng)該是遍地開花，所有做天貓或者淘寶的店家每周都應(yīng)該能接到一兩個所謂專業(yè)的TP公司來尋求合作。而且很多開口就是淘寶官方淘拍檔公司等等。

其實根據(jù)我自己接觸的TP來看，水平真的是參差不齊，就算是500人以上的TP公司，但是其真正的運營能力還是有很大問題的，或者不是運營能力而是每個團隊帶店量是超過團隊的承受能力的，所以把店做好的可能性也下降很多。

給一些選擇TP公司的方式吧：

1、就算給TP公司做，甲方還是必須要有一個能對淘寶起碼要熟悉的人相對接 這樣不管在溝通成本和以后合作中才能更順暢 

2、看他們現(xiàn)在運營店鋪的整體狀況（如果都1月份了還掛著圣誕 末日活動的肯定是店接多了弄不過來的， 然后看看其一個銷量和DRS狀況）

3、不要迷信所謂的資源，做淘寶資源一部分是重要但是最關(guān)鍵的還是運營 然后產(chǎn)品品類和市場容納程度也是很重要的 膠卷就是一個沒落的品類 所以不管怎樣來推也是無法做成功的

企業(yè)自營：目前很多中小企業(yè)老板認為做淘寶招一個運營開個店就想著做多少多少萬

現(xiàn)在阿里已經(jīng)不是這樣的一個生態(tài)圈了，一個人是很難支撐起一個店鋪的。真心是一個團隊作戰(zhàn)的年代了。不過我不贊成一開始就招一堆客服，然后什么設(shè)計師各種人都搞一大堆。其實做很多事情還是循序漸進的好。只有當(dāng)需要的時候再加需要的人，可以稍微提前預(yù)備一下，但是真心不要去一下頭腦一熱被人一忽悠感覺那像有一堆RMB等著我們?nèi)グ帷?/p>

自運營人員初期配備：

1、運營（店長）核心人物，必須要對整個項目有全局把控 對投入產(chǎn)出等等都得做好相關(guān)規(guī)劃 前期時候可以將相關(guān)推廣也兼起來（招聘運營時候，千萬別被其什么口中的這個數(shù)據(jù)那個數(shù)據(jù)忽悠到了，首先是看看他做過的一些店鋪，經(jīng)常跳的也不是特別靠譜，其實淘寶很多時候在做的時候其實需要的是執(zhí)行力，所以從這些方面去考察吧 ）

2、店鋪設(shè)計 必須的

3、客服，前期1-2名就完全夠了  那些什么兩三個月做個幾百萬上千萬的我感覺吹噓成分居多，自己做淘寶那么久了幾乎沒怎么見到 而且要做到這個數(shù)量級需要投入的資源其實算下來的利潤

4、后端（根據(jù)類目不同這個其實可以跟原有業(yè)務(wù)人員重合）

自運營步驟：

市場調(diào)查---年度規(guī)劃-----產(chǎn)品準備------頁面準備-----申請入駐----開店-----試運營

具體的工作的細節(jié)就不寫了，派代里面有很多相關(guān)文章，有幾個地方說明前期的一個市場調(diào)查真的很重要，這樣才能讓我們做規(guī)劃是可實行可落地的，而不是浮于紙面的。比如目前市場這個類目只有300萬市場 你要能做出1000萬的規(guī)劃，估計請馬云親自幫你來操盤才有實現(xiàn)可能。 前期的是一個市場調(diào)查也能讓我們在產(chǎn)品開發(fā)和準備不走彎路，能一開始就能掐住市場的脈動。為后面的產(chǎn)品的迅速引爆和推廣做好準備。

2、京東

其實京東這塊自己并沒有太大的發(fā)言權(quán)的，因為自己真正去操作京東項目并不多。而是作為京東的IT供應(yīng)商和京東做過對接。

所以這塊的內(nèi)容求助專業(yè)人士來補充吧！說下自己對京東的一個了解

京東平臺客戶群相對于消費力和消費層次會稍微比淘寶高一些 

京東適合公司有多品類產(chǎn)品公司來運作，一次押金你可以開多個店鋪

3、團購平臺

現(xiàn)在團購平臺經(jīng)過2012的唱衰，24券昨天也正式關(guān)閉了 給人感覺好像大勢已去。很多人說是因為資本問題，在我看來團購真正式微是不重視消費者導(dǎo)致的。相信在團購網(wǎng)站購物過的朋友很多都有過不愉快的購物體驗。但是現(xiàn)在團購對于很多公司仍然是一個不錯的走貨渠道

我認識一個朋友 他們公司跟很多團購網(wǎng)站保持聯(lián)系，基本每天都會有開團，活著挺滋潤的  作為商家方面團購網(wǎng)站對于處理庫存等還是一個不錯的選擇，或者是一些外貿(mào)公司也是可以把這個渠道利用起來的。

4、其他網(wǎng)絡(luò)通道

目前來說其他網(wǎng)絡(luò)通道是不能被人所注意的，包括單頁銷售，論壇，其他專業(yè)的團購網(wǎng)站，自建網(wǎng)站等等，做一下稍微的說明吧

單頁銷售：我有一個做保健類的朋友，他們的線上渠道就是投百度關(guān)鍵詞做單頁銷售。現(xiàn)在的銷量大概是每個月幾百萬的樣子。  做單頁銷售其實對于產(chǎn)品種類還是有很大限制的。因為這個最重要是能取得消費者信用，很多做單頁銷售的采取的是貨到付款。但是有很多品類第一是不適合采取貨到付款而且采取貨到付款也不能取得消費者信賴的 比如高客單產(chǎn)品或者不利運輸?shù)淖鲐浀礁犊铒L(fēng)險就很大

不過很多做單頁銷售公司的網(wǎng)站是值得我們每個電商人學(xué)習(xí)的，大家可以去體驗一下其頁面的說服力，真的是做的很不錯的，很多時候我們都在談內(nèi)頁該怎么怎么設(shè)計 什么視覺體驗啊等等 但是當(dāng)設(shè)計水平一下達不到時候大家可以去學(xué)習(xí)一下怎么在頁面說服力上面下下功夫。

論壇：相信這個渠道用起來的人不多，但是我知道一個做家裝設(shè)計公司一大半的訂單都是通過這個渠道來的。具體名就不說了 論壇是媽媽網(wǎng)。每個月從媽媽網(wǎng)上獲取300多萬的訂單額（含論壇舉辦的線下展會）。其實這個適合體驗類產(chǎn)品。比如家裝類的 他們會幫助客戶做好相關(guān)的家裝日記。做出一篇幾十萬點擊的日記，大家可以想想這個能帶來多少銷售機會

自建網(wǎng)站：自建銷售型網(wǎng)站，這個其實和單頁銷售差不多我是表示支持的  但是那些想做B2C商城之類的奉勸一句，如果不是產(chǎn)品有獨特優(yōu)勢想做一些垂直B2C然后你資本足夠你把它燒起來就別玩這個了

還有是企業(yè)自建的商城，這些其實適合本身有相當(dāng)?shù)钠放苾?yōu)勢，比如現(xiàn)在很多淘品牌出淘自己做或者是一些傳統(tǒng)企業(yè)做自己的商城還是可以的  因為會有很多大額訂單客戶會通過官方站渠道來和我們?nèi)〉寐?lián)系來達成銷售，原來做IT公司時候，當(dāng)時自建商城做的最大一筆單是3000臺的筆記本單。所以感覺還是不錯的。