愛分享的電商:原來穿越是一種高級的分享
終的時候,許多互聯(lián)網(wǎng)公司的年會都少不了討論最熱門的移動互聯(lián)網(wǎng)。騰訊憑借的微信的驕人成績據(jù)說掌握了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,而在移動互聯(lián)網(wǎng)布局不利的百度則要急急忙忙地去小資化。移動互聯(lián)網(wǎng)真的非常重要嗎?答案是肯定的。移動互聯(lián)網(wǎng)包含了兩種重要的商業(yè)形態(tài),一種是個性化商業(yè),一種是分享經(jīng)濟。關(guān)于個性化商業(yè)最典型的例子是蘋果的APP商店。每個用戶的智能手機終端或ipad上的應(yīng)用軟件都是非常個性化的,個性化商業(yè)讓用戶滿意度空前的提高。但是,移動互聯(lián)網(wǎng)不一定是分享經(jīng)濟最好的載體。分享經(jīng)濟不僅僅要速度和廣度,還需要深度與厚度。
分享經(jīng)濟首先會對搜索引擎競價排名的商業(yè)模式產(chǎn)生威脅。在搜索引擎之前,是一個門戶網(wǎng)站為王的時代,編輯讓用戶看什么,用戶就得看什么。有了搜索引擎后,用戶開始主動找自己想要的個性化信息,但是競價排名對搜索結(jié)果產(chǎn)生了干擾。電子商務(wù)同樣也存在類似的問題,搜索引擎的競爭排名模式在干預(yù)搜索的結(jié)果,用戶價值最大化的原則被競價排名顛覆了。分享經(jīng)濟當然就是追求用戶價值最大化。淘寶為什么封殺美麗說,你懂的。如果用戶的決策依賴社會化網(wǎng)站,那么競價排名的電商搜索商業(yè)模式也就被打敗了。分享經(jīng)濟和競價排名為主的搜索引擎有著內(nèi)在的沖突。這種沖突被360周鴻祎看到了,于是才敢出來挑戰(zhàn)百度。但做到愛分享又談何容易呢?
記得一個意大利葡萄酒品牌的資深人士說過一句話:人生在于分享。分享經(jīng)濟是電子商務(wù)的主體。如果電子商務(wù)不是分享經(jīng)濟,那么電子商務(wù)和線下商業(yè)沒有本質(zhì)的不同,更談不上顛覆式創(chuàng)新。電子商務(wù)的品牌化首先在于真實的分享,而不是靠營銷的技巧來人為提高價格。消費者應(yīng)該有更多的知情權(quán),并且為知情權(quán)而付費。但分享經(jīng)濟不是一種免費的午餐,因為分享在初始階段反而會增加消費者的購買成本。就像1斤有機蔬菜的成本至少在12元以上(化學(xué)農(nóng)業(yè)種植出來的普通蔬菜只需要2元1斤),原因是有機的種子、生物農(nóng)藥、有機肥等都很貴。而消費者需要真正了解有機食品的生產(chǎn)過程和成本,才能做出正確的決策。從一定意義看,電子商務(wù)不是一個價格洼地,而因為信息透明化而暴露出更多真實的生產(chǎn)和運營成本。這對電商的經(jīng)營將帶來新的挑戰(zhàn),同時也隱含著電子商務(wù)是一種可持續(xù)的商業(yè)業(yè)態(tài)。
如果說電子商務(wù)的第一性是分享經(jīng)濟,那么第二性是匹配經(jīng)濟?,F(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展仍圍繞著匹配性為中心。但沒有分享,哪有匹配?《非誠勿擾》要躺著也中槍了,婚姻大事,豈能憑借30分鐘的分享而決定是否匹配?但這確實就是一個閃婚和速配的年代,對稍微美好的一些東西—比如“柴徽因”—都要想方設(shè)法的詆毀。其實柴靜非常本色,只是她沒有那么多時間與大眾分享,為什么那么多老男人成為了她的粉絲。聰明的電商應(yīng)該去找柴靜做品牌代言人,一下子穿越到30年代的民國風(fēng)情。其實品牌就是玩穿越啊,穿越原來是一種高級的分享。