網(wǎng)上開(kāi)店如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)上開(kāi)店要怎么確保網(wǎng)店不在競(jìng)爭(zhēng)中 被淘汰?答案是——用心。方法有很多,關(guān)鍵看賣(mài)家怎么使用了,這里列舉幾個(gè),僅供參考。
1.保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:在網(wǎng)上賣(mài)東西同類(lèi)的產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量好是最基本的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上無(wú)硝煙的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,同類(lèi)的產(chǎn)品能有成百上千種。買(mǎi)家誰(shuí)都會(huì)貨比三家,誰(shuí)的錢(qián)也不是天上掉的,有好質(zhì)量的沒(méi)有人愿意買(mǎi)劣質(zhì)的,有便宜的沒(méi)人愿意買(mǎi)貴的。這一點(diǎn)僅限于淘寶上開(kāi)店的賣(mài)家,如果是獨(dú)立網(wǎng)上商城問(wèn)題較小,可以忽略不計(jì)。
2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微:售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗(yàn)賣(mài)家真功夫的環(huán)節(jié),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品給一個(gè)大馬哈去買(mǎi)也是枉然,對(duì)客人的服務(wù)要有三心:真心,耐心、和細(xì)心。
3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位:你的商品賣(mài)出了不是一個(gè)交易的結(jié)束,而是下一個(gè)交易的開(kāi)始,你要按時(shí)回訪客戶(hù),解決他們的煩惱,收集他們的意見(jiàn),改進(jìn)自己,挑逗他們?cè)谫I(mǎi)的欲望,總之要為讓他成為你的忠實(shí)客戶(hù)而努力,你維護(hù)一個(gè)客戶(hù)的投入可以比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)節(jié)省7倍的金錢(qián)和精力,這不是我說(shuō)的,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長(zhǎng)抓不懈:如果你沒(méi)有做好上邊幾項(xiàng),要是你能做好這一項(xiàng),也可以招攬一些新客戶(hù)維持你的火爆,但是無(wú)論是新老賣(mài)家做不好這一條,早晚會(huì)委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來(lái),只有千方百計(jì)的去提高你的曝光率,才能使網(wǎng)店永保青春。宣傳的方法很多,這里不一一強(qiáng)調(diào)
5、保持活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展,開(kāi)展活動(dòng)就是增加你的曝光機(jī)會(huì),讓別人記住你活動(dòng),也記住你的網(wǎng)店。
6、保持網(wǎng)店變化常見(jiàn)更新:但不要丟失了總體的風(fēng)格,大的主題不要改動(dòng),多增加一些新奇的東西。如商城公告,這是買(mǎi)家來(lái)到你的商城首先要看的地方,秘訣是:把你把你最吸引人的寫(xiě)在第一行,比如優(yōu)惠活動(dòng),下邊簡(jiǎn)要的寫(xiě)上網(wǎng)店的廣告,聲明,通知等一些重要的東西,要有誘惑性,挑逗起買(mǎi)家繼續(xù)了解你商品的欲望,
7、保持自己的狀態(tài)精神百倍,在網(wǎng)上做賣(mài)家其實(shí)就是在接受現(xiàn)實(shí)的洗禮,有成功的喜悅,也要經(jīng)歷痛苦的煎熬,不管怎么樣你都要堅(jiān)持挺過(guò)來(lái),只有笑到最后的才笑的最好,所以你沒(méi)有選擇,只有努力的適應(yīng),拼命的奮斗,多動(dòng)腦,多動(dòng)手,一分耕耘,一分收獲,別無(wú)它法。