淘寶無線事業(yè)部將推表哥計劃 瞄準三四線群體
騰訊科技訊(王可心)3月22日消息,據(jù)知情人士透露,淘寶無線事業(yè)部將推出“表哥計劃”,解決三、四線用戶群體手機購物的瓶頸。
據(jù)知情人士透露,通過“表哥計劃”,三四線城市支付不便利人群可以找城市里的“表哥”代付。“表哥計劃”將會在會員體系上有大幅創(chuàng)新,如嘗試推出母子賬號體系。此外,“表哥計劃”將以無線端為主導,PC淘寶也將參與。
阿里“表哥計劃”源于三四線用戶群體的發(fā)展。無線淘寶數(shù)據(jù)顯示,2012年手機淘寶使用用戶正加速向三、四線城市擴張,用戶下沉趨勢明顯,廠工、技術(shù)工人等藍領、餐飲服務人員、學生等人群向手機購物轉(zhuǎn)移的空間巨大。
而無線淘寶對國內(nèi)三四線城市用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多受訪者表示有興趣來體驗手機購物,但超過七成的受訪者表示沒有在手機上購物的經(jīng)歷。另外近三成用戶中,逛得多買得少現(xiàn)象比較突出。
經(jīng)調(diào)查分析,阻礙三四線用戶群體開啟手機淘寶的原因在于,他們對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不熟悉,用戶注冊、支付綁定、選品決策成為阻礙他們手機購物的三座大山。
針對上述現(xiàn)象,淘寶無線事業(yè)部正在推出“表哥”計劃,通過熟人關(guān)系,由熟練掌握淘寶操作的用戶,幫助身邊的人進入網(wǎng)購.
對此,阿里方面表示,確實有這方面的考慮,但具體情況不方便透露。
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