2012年國內(nèi)網(wǎng)購交易額1.26萬億 占零售總額6%

2013-04-16|HiShop
導(dǎo)讀騰訊科技訊(樂天)4月16日消息,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日發(fā)布《2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》。報告顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元...

騰訊科技訊(樂天)4月16日消息,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日發(fā)布《2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》。報告顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元,較2011年增長66.5%。2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的6.1%。

報告稱,2012年我國網(wǎng)購用戶人均年網(wǎng)購消費金額達(dá)到5203元,與2011年相比增加1302元,增長25%。用戶網(wǎng)購頻次有顯著提升,用戶半年平均網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到18次,較2011年增加3.5次。全年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達(dá)到12594億元,較2011年增長66.5%,占社會消費品零售總額的6.1%。

用戶網(wǎng)上購買最多商品類型是服裝鞋帽,81.8%的用戶最近半年在網(wǎng)上購買過服裝鞋帽;第二位的是日用百貨,用戶購買的比例為31.6%;第三位的是電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件,用戶購買比例為29.6%。

有40.7%的網(wǎng)購用戶過去半年使用過手機查詢過商品。其中首要的方式是登錄購物網(wǎng)站的客戶端軟件瀏覽,達(dá)53.6%;與2011年相比,購物網(wǎng)站APP應(yīng)用在網(wǎng)購用戶中的滲透水平明顯加深。

2012年實際通過手機購物的用戶規(guī)模達(dá)到5544萬人,占手機網(wǎng)民的13.2%。用戶使用手機網(wǎng)購的情景較為多元化,有53.3%的用戶在家休閑時用手機網(wǎng)購,對于部分用戶而言,手機已經(jīng)開始逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購中的地位;有31.8%的用戶是在無法使用電腦聯(lián)網(wǎng)時用手機網(wǎng)購;26.2%的用戶在上班、上學(xué)時用手機網(wǎng)購;還有13.9%和10.6%的用戶是在乘坐公共交通工具和排隊等候時用手機網(wǎng)購。

28.4%的網(wǎng)購用戶最近半年使用過社會化分享網(wǎng)站,這些用戶中有52.8%的人表示自己在社會化分享網(wǎng)站上瀏覽、關(guān)注過商品購物方面信息。而在關(guān)注社會化分享網(wǎng)站上商品信息的用戶中,有18%的人在決定購買商品之前,會經(jīng)常登錄社會化分享網(wǎng)站看看相關(guān)商品信息。

使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中,41.8%的用戶在社會化分享網(wǎng)站上看到商品信息或促銷信息,最后實際購買該商品。其中最近半年購買過1-3次的占到了55%,購買過3-5次的有23%,5-10次的有15%。

2012年對網(wǎng)絡(luò)購物整體表示滿意的用戶為89.3%,與2011年基本持平。表示不滿意的用戶占比從6.7%下降到5.5%。用戶網(wǎng)絡(luò)購物不滿意的方面最主要是送貨時間太長,有49.2%的比例;第二位是感覺商品與網(wǎng)站宣傳不一致,占49%;第三位是買到假冒偽劣產(chǎn)品,有23.3%。

報告稱,網(wǎng)絡(luò)購物深度影響線下消費,65%用戶表示通過網(wǎng)上購物減少外出購物頻率,55%用戶表示通過在網(wǎng)上購物節(jié)約了日常購物花費。在購物網(wǎng)站選擇方面,無論用戶網(wǎng)購熟悉產(chǎn)品還是不熟悉的產(chǎn)品,用戶評價因素影響都最大。對比而言,用戶網(wǎng)購熟悉產(chǎn)品時,受價格高低影響更大,有22.7%比例;用戶網(wǎng)購不熟悉的產(chǎn)品時,更多受用戶評價影響,占到了44.8%。

 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標(biāo)、標(biāo)識不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價版

第九部分:相關(guān)推薦