運滿滿創(chuàng)始人張暉 讓公路物流更美好
運滿滿創(chuàng)始人張暉 讓公路物流更美好
運滿滿創(chuàng)始人張暉說:2004年進入阿里巴巴,在那工作七年。當時馬云跟我們講未來電子商務的規(guī)劃,我們將信將疑,后來,馬云變成了中國的首富;七八年前我管理上海區(qū)域時,有一個阿里巴巴的新員工叫程維,這個人在兩年前做了“滴滴打車”,僅僅兩年,他公司的估值超過百億。前一個是互聯(lián)網(wǎng)的力量,內含堅強、智慧和勇氣;后一個更多的是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的速度和激情。
滴滴打車是人和車的匹配,受速度和激情的感召,兩年前我想做一個車和貨的匹配。開始我以為是一片藍海,但踏進來卻發(fā)現(xiàn)是一個深水區(qū)。做了一年半發(fā)現(xiàn),運滿滿完全不能照搬滴滴打車的模式,現(xiàn)在還有很多人想做線上支付,目前來說是不現(xiàn)實的。這兩年在物流行業(yè)我最大的感觸是:這是一個非標準化、高信任成本的深度服務行業(yè),必須謹慎決策,一鍵就能把單搶下來是不靠譜的,但我認為有幾點是靠譜的:
1、DT時代到來
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化就是讓整個時代進入DT時代,DT時代是馬云提出來的,就是大數(shù)據(jù)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大改變就是,以前數(shù)據(jù)積累是靠累加,現(xiàn)在數(shù)據(jù)積累是所有人共享。
以前把時間、空間及內容全部集中在一起是不可能的,你感知不到,只有人的個體可以感知到時間、空間與所有的信息內容。但是現(xiàn)在一切都變了,移動終端恰恰是時間、空間和自己生成內容集中的體現(xiàn),這個體現(xiàn)是具有劃時代意義的。
由于這一系列的變化,數(shù)據(jù)的井噴造成了很多用戶行為的積累。比如我們積累了很多司機的信息,由此可以判斷出司機什么時候換輪胎,習慣在哪里加油,常跑哪條線路,哪邊有熟貨,哪邊需要去找。我們也可以看出他和多少工廠有關系,他的關系是怎么樣的。
這一系列數(shù)據(jù)可以為司機服務,不管是衣食住行,還是車后保養(yǎng)服務,甚至可以為金融服務做大量的鋪墊。我覺得現(xiàn)在的時代由以前的一就是一,變成了一就是十,整個產業(yè)鏈在延伸,市場在變大,雖然我們從車貨匹配介入,但不是做車貨匹配,未來掙錢一定不是從車貨匹配上掙錢的。
2、陌生型交易增多
以前有一個觀點是熟人交易比較多,司機到一個地方會去找熟悉的信息部或熟悉的工廠?,F(xiàn)在,全球有一種經濟模式大熱,這種模式叫分享經濟。
這種模式的本質是陌生人的交易,包括PP租車、人人快遞和達達都是分享經濟的模式,所以分享經濟背后都是生人交易。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),信息和數(shù)據(jù)急速累積,所有的信用會沉淀下來。所以我們判斷所有的邊界會模糊掉,不管是熟人還是生人,最后是講究效率。
以前大家看到的只是冰山一角,陌生人用車比例很小,大多數(shù)都是熟人用車,我覺得水平線會下沉,未來的陌生型交易市場會井噴到以前的5到10倍。
3、優(yōu)化中介生態(tài)
物流行業(yè)其它地方我不太懂,因為我們跟司機、信息部和黃牛黨打交道比較多,但是我判斷個體中介不會消失,物流這個行業(yè)我做了這么長時間,特別是公路物流這一塊,我覺得中介服務是少不了的,而且一定是以個體形式出現(xiàn)。
大家認為現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)都要去中介化,我不認同這個觀點,我覺得物流行業(yè)去不掉。我認為,個體經濟是生產力解放的結果,現(xiàn)在說去中介,其實是去了中介機構,不是去了中介。
物流行業(yè)也一樣,中介一定是長期存在的,而且取代不了。但是這個行業(yè)目前為止是亂了點,以前很多的信息部、黃牛黨都是用打獵模式,逮到一票算一票,有時候一票幾千塊都有可能?,F(xiàn)在我覺得這樣的時代已經過去,必須進入生根時代,所有你干的壞事,你的信息,你的圖譜都留下來了。未來趨勢是所有兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實做事的中介會長期留存,而那些急功近利,不講誠信的黃牛將被淘汰,而“平臺”恰恰起了這個作用。
現(xiàn)在大家知道風來了,不管你是什么動物插上移動互聯(lián)網(wǎng)的翅膀都能飛起來,只要貼上BAT的名字就會飛的更高。現(xiàn)在機會非常大,我個人判斷投資機構總體來說是理性的,他們投進來的金額到最后的產出一定是成正比的,但是,就像董總說的,一千個門拍進去可能會死九百個,但是剩下的一百個可能創(chuàng)造一萬個門的價值。
在這個變革的時代,我們很多物流人勤勤懇懇,踏踏實實做事,可能跟互聯(lián)網(wǎng)離的也比較遠,我始終相信物流是要落地的,不管現(xiàn)在我是做移動互聯(lián)網(wǎng)APP還是什么,未來我也要落地,想盈利光靠一個APP是不行的。現(xiàn)在,我們在很多地方開了門店,也安排了工作人員,這個事還是要做實在的。任何時候物流還是要有車的,車還是要管的,你還是要有倉儲,你還是有分揀,這些東西是跨不過去的。
所以,在浮躁時代背后的我們要把心沉下來,要有足夠的定力,要想想自己出發(fā)時的方向。運滿滿想做這樣一件事——讓公路物流更美好。運滿滿創(chuàng)始人張暉說:這是我們的使命,不管外界如何變,我們的使命不會變。這個使命不僅僅是運滿滿,也是所有物流人共同承擔的責任。