京東農(nóng)村戰(zhàn)略靠的還是京東村民代理

2015-03-02|HiShop
導(dǎo)讀:京東農(nóng)村戰(zhàn)略靠什么來實(shí)現(xiàn)?表面上看靠的是京東縣級服務(wù)站和京東幫服務(wù)站,但歸根到底靠的還是京東村民代理。談到京東農(nóng)村戰(zhàn)略就不得不說農(nóng)村電商發(fā)展最大的問題就是物流問題,那京東物流有什么樣的特點(diǎn)來支持京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略發(fā)展呢?...

京東農(nóng)村戰(zhàn)略靠的還是京東村民代理

京東村民代理

  京東農(nóng)村戰(zhàn)略靠什么來實(shí)現(xiàn)?表面上看靠的是京東縣級服務(wù)站和京東幫服務(wù)站,但歸根到底靠的還是京東村民代理。談到京東農(nóng)村戰(zhàn)略就不得不說農(nóng)村電商發(fā)展最大的問題就是物流問題,那京東物流有什么樣的特點(diǎn)來支持京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略發(fā)展呢?

  物流確實(shí)為京東的品牌價(jià)值提供了重要保障,但也有同行認(rèn)為,京東是一家快遞公司,你承認(rèn)這樣的評價(jià)嗎?

  劉強(qiáng)東:我絕對不承認(rèn)我們是快遞公司,因?yàn)榫〇|的快遞與快遞公司的運(yùn)轉(zhuǎn)理念不一樣,“三通一達(dá)”也好,順豐也好,它們追求的是如何讓貨物快速流動(dòng),比如怎么把一件貨品從北京發(fā)到上海去,又快又便宜。基于這樣的思路,它的模式是每個(gè)點(diǎn)都在收貨,每個(gè)點(diǎn)都在送貨,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜,而京東的物流模式相當(dāng)簡單,就是從倉儲(chǔ)送到消費(fèi)者家里,是點(diǎn)對點(diǎn)的,上海的配送站和北京的配送站沒有任何關(guān)系。上海配送站永遠(yuǎn)不會(huì)將一件貨送到北京的配送站。我們這種模式是“倉配一體化”,我們建的倉庫越來越多,貨物離消費(fèi)者越來越近,貨物移動(dòng)的距離越來越短,所以速度越來越快,成本也越來越低。這是一個(gè)正向循環(huán),規(guī)模越大,物流優(yōu)勢越明顯。

  京東的獨(dú)特價(jià)值在什么地方?傳統(tǒng)的商貿(mào)流通行業(yè),每件物品出廠后平均搬運(yùn)至少5次以上,而根據(jù)我們的估算,快遞公司平均搬運(yùn)達(dá)到8次以上,這就是為什么物流成本這么高。京東物流設(shè)計(jì)的核心,是為了減少物品的流動(dòng),我們希望從工廠里生產(chǎn)出來,甚至還沒有生產(chǎn)的時(shí)候,就告訴工廠,京東在36個(gè)城市的86個(gè)庫房里,每個(gè)庫房應(yīng)該發(fā)多少貨,然后貨品直接從工廠拉到庫房去。第二次搬運(yùn),就是從庫房搬到消費(fèi)者家里去,再?zèng)]有什么代理商、經(jīng)銷商,沒有從這個(gè)庫房搬到那個(gè)庫房的繁瑣過程。我們搬運(yùn)次數(shù)少,成本很低,運(yùn)營效率高,這才是京東物流的價(jià)值。

  據(jù)說京東2015年主推“農(nóng)村戰(zhàn)略”,但“農(nóng)村戰(zhàn)略”需要物流下沉,成本是很高的,京東怎么解決這個(gè)問題?

  劉強(qiáng)東:其實(shí)農(nóng)村的物流,并不是難在干線運(yùn)輸上,最難的是在最后一公里。中國農(nóng)村的網(wǎng)購客戶比較分散,訂單密度比較小,比如說在北京,我們基本上每個(gè)小區(qū)有一到兩名配送員,一天只送一個(gè)小區(qū),方圓幾百米范圍之內(nèi)送件,成本很低。到農(nóng)村就沒有什么規(guī)律可循,可能幾天才有一件貨。我們是通過發(fā)展“村民代理”的模式來解決難題,希望在每個(gè)村找一到兩名長期在家的村民,做我們的代理人員,負(fù)責(zé)幫我們送件、收錢,解決農(nóng)村信用卡和在線支付等很多問題,同時(shí)負(fù)責(zé)售后服務(wù)。他也是我們在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的信貸人員,讓“京東白條”這樣的分期付款業(yè)務(wù)能夠讓農(nóng)民用上。2015年,我們計(jì)劃發(fā)展數(shù)萬名的村民代理,覆蓋中國數(shù)萬個(gè)村莊。

  京東農(nóng)村戰(zhàn)略靠的就是今天將招到的十萬京東村民代理。

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