免稅店生意火熱 奢侈品購物捆綁旅游
5月1日,海南離島旅客免稅購物政策正式實(shí)施,而“五一”期間正是三亞的旅游高峰期。三天時(shí)間里,三亞免稅店進(jìn)店旅客達(dá)4.2萬人次,購買人數(shù)達(dá)5946人次,共購買免稅品8476單,提貨離島人數(shù)7913人。其中,最高一天客流量達(dá)23700人次,最低一天客流量也達(dá)15000人次。嘆為觀止的是,三亞免稅店每日上午尚未開門營業(yè),便有大量的游客在門外排隊(duì)等候,店門一開,游客便蜂擁而進(jìn)。
“每個(gè)柜臺(tái)都拉起警戒線限制人數(shù)”,“十多分鐘商品就被一掃而光”……這就是海南島實(shí)施離島免稅以來,三亞免稅店的現(xiàn)場(chǎng)寫照。
血拼族上演搶購戲
5月1日上午8時(shí)30分左右,湖南親和力旅游海南分公司工作人員趕到三亞免稅店探店,盡管還沒開門,前來購物的游客已經(jīng)在大門兩側(cè)排起長隊(duì)。來自哈爾濱的一位王先生稱,他和妻子昨天下午到店時(shí)想買的商品早已賣光,所以今天早晨5點(diǎn)多就來排隊(duì)了。
為了保證游客安全,免稅店設(shè)立了回形通道,營業(yè)時(shí)間也從上午10時(shí)調(diào)整至9時(shí)開始。為了改善“血拼族”們一下子涌入店內(nèi)瘋搶的煩擾,免稅店采取每三分鐘放進(jìn)來約20位消費(fèi)者的臨時(shí)舉措;為了保證游客不擁擠在集中區(qū)域,免稅店還引導(dǎo)客人入店后必須先左轉(zhuǎn),經(jīng)過箱包、衣服專柜區(qū),再上到二樓分流后,才能前往一樓購買手表、化妝品、眼鏡之類的暢銷商品。
雖然經(jīng)過上述“曲折”通道早早入店,游客想買到心儀的免稅商品也不那么容易。上午12時(shí)許,在三亞免稅店一樓徘徊的湖北游客丁小姐,手中拿著長長的一串“購物清單”,臉上寫滿遺憾。“我想買的Swatch限量版手表、幫人代購的Ferragamo太陽眼鏡,全都賣光了。”
由于新政設(shè)定了免稅單品和單次限額等門檻,因此5000元成了一個(gè)非常明顯的分水嶺。據(jù)店方統(tǒng)計(jì),4月20日以來,在成交額度上,單價(jià)5000元以下的商品占成交額的92%,在成交筆數(shù)上,單價(jià)5000元以下的商品所占比例達(dá)到99.6%。有意思的是,游客大多是沖著歐萊雅、施華洛世奇等常見名牌商品而去,一些較為冷門的國外大牌卻乏人問津。
旅游購物仍有空間
奢侈品捆綁旅游購,游客對(duì)此會(huì)不會(huì)只是一時(shí)的激情呢?
“限制較多,若是特意去購物價(jià)值不大。”北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長陳少峰表示,游客去海南旅游順便購物可以考慮,但是如今網(wǎng)上代購等方式更加便捷,專門去買的吸引力不大。