淘寶新店如何一步步接近皇冠店
淘寶開店其實和開實體店的道理是一樣的,都是一個系統(tǒng)工程,從店鋪的定位到貨源的選擇再到店鋪的裝修,店鋪的推廣等,是一個有機的流程。如果你想在淘寶上開店,那么你也得遵循這樣的一個流程和步驟。
首先就是分析自己產(chǎn)品的市場定位了?如果你知道自己的定位,那么恭喜你的淘寶小店成功了一半。
一旦確定自己在這個市場中的定位,那么所有工作都將圍繞這個定位展開,首先大家要去尋找符合這樣定位的產(chǎn)品。獲取貨源的方式多種多樣,如何找到一種符合自己發(fā)展,最具競爭力的產(chǎn)品是最重要的,絕大部分的賣家是從批發(fā)市場或者廠家進貨,很多賣家是通過代理代銷渠道獲得貨源。貨源的競爭力體現(xiàn)在2個方面,第一是成本控制,第二是質(zhì)量控制。
有了一個穩(wěn)定的貨源,而且商品也上架銷售,這時候我們就要考慮一個非常重要的而且被大部分賣家所忽視的問題,就是“客戶體驗”。如何讓客戶在你的店里獲得一個良好的體驗?zāi)兀黾涌蛻麴ぶ?,讓購物成為一種享受,從而獲得更多的成交量?是如今淘寶人甚至所有互聯(lián)網(wǎng)人都在認真研究的話題。從店鋪裝修,到廣告設(shè)計,到產(chǎn)品展示描述,售前售后服務(wù)等等,每一個細節(jié)都可能是關(guān)鍵。本人現(xiàn)在也在思考這個問題,我經(jīng)常把的產(chǎn)品發(fā)給我的朋友同學(xué)看,希望他們能提出一些建議,因為他們可能從一個消費者的角度給你更多更加中肯的回答。對店鋪用戶體驗的提升幫助特別大,我有時也把自己角色置換成消費者,瀏覽自己的店鋪。問自己,如果我是客戶,我會買這個產(chǎn)品嗎?它能給我留下深刻的印象嗎?我為什么要買它或者為什么不想買它?原因在哪里?每天多思考幾個這樣的問題,非常有用,同時看看一些成功的店鋪,看他們是怎么做的,彼此的差距在哪里,經(jīng)驗是可以借鑒的,可以省去很多時間和精力。這也是現(xiàn)在開淘寶店不晚的原因之一,因為現(xiàn)在開店不必摸索,成功經(jīng)驗可以借鑒了。
商品上架之后,目的自然就是要銷售,酒香不怕巷子深在淘寶網(wǎng)不適應(yīng)了,你需要去推廣,你需要讓自己的寶貝得到展現(xiàn),這時候我們首先應(yīng)該對淘寶加以研究,研究淘寶的排名規(guī)則,研究櫥窗推薦,網(wǎng)上這樣的文章大大把大把,其實有很多寫的比較好的經(jīng)驗之談,大家可以百度一下。如何讓更多的人看到你的寶貝,這時候你就要去進行一些線上推廣了,線上推廣分成免費推廣和付費推廣2種。免費推廣的方法很多很多,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這方面的內(nèi)容也比較多,本人也經(jīng)常查找這方面的信息,內(nèi)容很多也很嘈雜,過段時間我會專門整理一遍文章關(guān)于淘寶店鋪免費推廣的。今天就不細說了。大家盡情百度。
關(guān)于付費推廣,目前淘寶熱門的推廣方式是:直通車,淘寶客,鉆石展位,超級賣霸,阿里媽媽,大客戶廣告等等。對于中小賣家付費推廣方式是需要考慮的,某種意義上講,你要想發(fā)展,你必須做付費,當(dāng)然并不是所有商品都適用。你必須對自己的商品的利潤有一個了解。一開始推廣建議大家選擇淘寶客和直通車,關(guān)于直通車的課程萬堂書院有很多課程,如果你決定加入直通車,那么你就要花大量時間去學(xué)習(xí)他。否則虧錢的是很正常的。利潤低的商品不建議采用付費推廣。推廣需要結(jié)合產(chǎn)品競爭力,用戶體驗,才能達到完美的效果。我現(xiàn)在使用直通車和鉆石展位2種比較熱門的推廣方式,目前效果很可以,當(dāng)然改進空間還很大,需要不斷調(diào)整才能達到最佳效果。
線下的推廣方式大家也可以嘗試一下,總之,一切有利于網(wǎng)店推廣的方法都是好方法。
最后 一點就是服務(wù)了,中小賣家可以加強這方面的工作力度。提高自身的服務(wù)質(zhì)量,讓消費者滿意。
現(xiàn)在的淘寶競爭異常激烈,除了給用戶提供更好更實惠的產(chǎn)品之外,而更多的需要去提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),商品同質(zhì)化的今天,服務(wù)取勝將會是不變的真理。我從一開始就做了一個就連大部分皇冠賣家甚至商城賣家都無法做到的事情,我向紙品廠定制了紙盒包裝,完全按照我產(chǎn)品的尺寸定制,并在紙盒外面印制了我們店的logo,非常專業(yè)和精美,雖然初期投入成本很高,但是試想一下,你在收到商品的時候愿意收到一件用皺巴巴快遞袋包裝的商品嗎?相比之下紙盒包裝更代表了賣家對產(chǎn)品的一種責(zé)任,提高了客戶的信任度,信任的建立比利潤更有意義,我相信服務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)未來發(fā)展的核心了。