【獨(dú)家記憶】——完美打造店鋪視覺(jué)系統(tǒng)之三花聚頂!

2013-05-16|HiShop
導(dǎo)讀:開(kāi)篇感想: 寫(xiě)這個(gè)帖子的時(shí)候,我忽然想起來(lái)一首歌,難道是我文藝中青年的屌絲氣質(zhì)在作怪? 淡定啊。陳小春的《獨(dú)家記憶》里有幾句,我很喜歡,分享一下: 我希望你是我獨(dú)家的記憶,擺在心底不管別人說(shuō)得多么難聽(tīng) ...

開(kāi)篇感想:

       寫(xiě)這個(gè)帖子的時(shí)候,我忽然想起來(lái)一首歌,難道是我文藝中青年的屌絲氣質(zhì)在作怪?

       淡定啊。陳小春的《獨(dú)家記憶》里有幾句,我很喜歡,分享一下:

       我希望你是我獨(dú)家的記憶,擺在心底不管別人說(shuō)得多么難聽(tīng) 

       ………………

       我喜歡你是我獨(dú)家的記,誰(shuí)也不行從我這個(gè)身體中拉走你
       ………………

        試問(wèn),我們做店鋪的時(shí)候,到底是用心做的,還是用技術(shù)做的?

        為什么別人總是記不住你家的店鋪呢?

 

——————————————————————始——————————————————————

 

最近一直和派代的給位大咖們討論店鋪的一些事宜,說(shuō)的最多的還是內(nèi)功。簡(jiǎn)言之,內(nèi)功不行,來(lái)再多的客人也白搭。這絕對(duì)是真理,不是俊言哥說(shuō)的,這是得到市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的一句話。 

今天的電商已經(jīng)不是昨夜的電商,也不是12點(diǎn)之前必須回家的灰姑娘了,更不是睡夢(mèng)中的白雪公主。今天的電商,如同雨后彩虹一樣,七彩斑斕,光彩綻放。與此同時(shí),很多很多的商家崛起了,很多很多的商家落幕了…… 

今天,俊言哥奉上腦海中的神技——【三花聚頂】,希望能夠幫助更多店鋪打造完美視覺(jué)體系,擁有自己的店鋪風(fēng)格,接下來(lái)我要講到的大家一定要融會(huì)貫通,尤其是準(zhǔn)備通往設(shè)計(jì)之都的各位可愛(ài)的美工童鞋們,我喜歡你們,我也是美術(shù)出生哦。不過(guò)發(fā)表完這篇文章,我決定每天晚上拿出來(lái)2小時(shí)來(lái)鉆研P圖。我也要用這個(gè)方法繼續(xù)培養(yǎng)自己文藝中青年的屌絲氣質(zhì)和美圖技能。 

【三花聚頂】

人花 - 煉精化氣

地花 - 煉氣化神

天花 - 煉神還虛  

一、人花

任何高處,未有人間所不能達(dá)者。天下大事,事在人為。

先講個(gè)小故事,絕對(duì)真實(shí)。

我一位朋友,三年前還是個(gè)初級(jí)紋身師,因?yàn)樗髮W(xué)幾乎=白上。畢業(yè)后在家玩了幾年,就連工作也找不到,后來(lái)朋友介紹學(xué)紋身,從美術(shù)基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)。上班基本就是跑龍?zhí)?,打醬油,給師傅遞個(gè)針,拿個(gè)墨什么的,或者就是給客戶敷點(diǎn)藥什么的。

后來(lái)混了半年,實(shí)在混不下去了,就報(bào)了一個(gè)PS速成班,花了500汶?yún)⒓恿艘粋€(gè)月。一個(gè)月下來(lái),就會(huì)了幾個(gè)快捷鍵。真的是很無(wú)語(yǔ)。P圖的速度超級(jí)慢啊,一張圖要P一天,大一點(diǎn)的圖,有時(shí)候3天,還要加班。真的是什么辦法都沒(méi)有,去別的公司,干不了半個(gè)月就被辭退了。

眼看大學(xué)畢業(yè)都快3年了,一事無(wú)成,什么都不會(huì),除了和朋友喝酒聊天,其余的真的是什么都不會(huì),就在這個(gè)時(shí)候,也就是2010年的夏天,他找到了一份工作,就是一個(gè)打字復(fù)印室里的小工,偶爾P個(gè)圖什么的。后來(lái),一件事情導(dǎo)致發(fā)奮圖強(qiáng),就是和他相濡以沫4年的女友,去了別的城市,選擇了離開(kāi)他。他每天晚上回家用4個(gè)小時(shí)時(shí)間練習(xí)P圖,3個(gè)月后作圖速度超級(jí)快,以前一周的工作量半天就能搞定,有了這個(gè)技能之后,他找到了一份美工的工作,每天忙忙碌碌,算是事業(yè)有了小小的起步。

 

這里我也向他問(wèn)過(guò),為什么作圖這么快。他說(shuō)很簡(jiǎn)單,把快捷鍵當(dāng)成救命稻草一樣,深深的印在腦子里,就省下了用鼠標(biāo)去尋找的時(shí)間,鼠標(biāo)更多的時(shí)間是指向圖片或圖層。這樣就省下了很多時(shí)間。在這里,我也把這些快捷鍵和大家分享一下: 

由于篇幅較長(zhǎng),我單獨(dú)寫(xiě)個(gè)帖子:  http://bbs.paidai.com/topic/157829                     

我只想說(shuō),美工們,來(lái)吧,3個(gè)月把這個(gè)背會(huì),熟練操作,這是通向成功的第一步。 

這一招練好,速度決定勝負(fù)。把打DOTO的時(shí)間拿出來(lái)把,把選絲襪的時(shí)間拿出來(lái)吧! 讓自己變成一名P圖快手,就認(rèn)同西部牛仔決斗,手快,決定你的小命。 

二、地花         

上面的故事還沒(méi)有完,我這位朋友每天除了努力工作以外,開(kāi)始學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),逐漸對(duì)視覺(jué)有了一定的認(rèn)知,當(dāng)然比起專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)廣告還是差遠(yuǎn)了。他從一名普通的美工走向了設(shè)計(jì)師之路,從此真正的事業(yè)拉開(kāi)帷幕,一年的時(shí)間里,成長(zhǎng)真的很快,通過(guò)對(duì)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,很快的的有了自己的思路,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的圖片還被當(dāng)?shù)卣猩蹄y行和浦發(fā)銀行的信用卡圖案征集去了,為他設(shè)計(jì)事業(yè)插上了翅膀,當(dāng)時(shí)很多獵頭開(kāi)始找他……

這里我也把視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的體系給大家總結(jié)一下:

三個(gè)層次

層次一:

——銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,面積大或小,接近或遠(yuǎn)離換乘站。依據(jù)這些參數(shù),銷(xiāo)售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,變化明顯。

層次二:

——視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量并使之成為忠實(shí)客戶。這里我們講的是銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。

層次三:

——場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,顯然一個(gè)市中心的專(zhuān)賣(mài)店和超市的陳列是兩回事。通常,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,廠商會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職務(wù):陳列師。 

五種方式  

1、動(dòng)漫曲風(fēng)

很多題材采用動(dòng)漫式的方格,比如電影《倔強(qiáng)的蘿卜》,

圖例:

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2、巧用圖片

 

看起來(lái)很平常,但卻足夠吸引人的眼球。人們會(huì)立即被人臉?biāo)?,并作出相?yīng)的行動(dòng),因?yàn)檫@會(huì)讓他們覺(jué)得很真實(shí),因此網(wǎng)站應(yīng)該在頁(yè)面上適當(dāng)?shù)奶砑右恍┳约簣F(tuán)隊(duì)的照片,讓用戶看到你們那最真實(shí)、最充滿朝氣的一面。

圖例:

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3、巧用獨(dú)特視覺(jué)

當(dāng)在市場(chǎng)上推出一種新的產(chǎn)品時(shí),面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是如何才能讓用戶記住你的產(chǎn)品,并能很容易的向他人介紹。你想要潛在用戶記住兩個(gè)月前讀到的有關(guān)你的產(chǎn)品信息或回憶起正在使用該產(chǎn)品的一個(gè)同事,如何去做呢?使用一個(gè)圖形或其他獨(dú)特的視覺(jué)效果是最好的方式。例如:MailChimp將滑稽的猴子形象表現(xiàn)郵遞員,DropBox用帶有童趣色彩的插圖作為視覺(jué)語(yǔ)言,并通過(guò)這樣做,與其他存儲(chǔ)服務(wù)有了顯著地區(qū)別。而Heroku選用日本有關(guān)折紙的傳說(shuō),使人們?cè)谠摦a(chǎn)品上也添加了某種感情色彩。因此要想使人們記住你的產(chǎn)品,需要讓你的產(chǎn)品看起來(lái)不同。怎么才能看起來(lái)不同呢?可以在廣告的表現(xiàn)形式上、宣傳形式上等。總之,通過(guò)獨(dú)特的視覺(jué)效果讓用戶眼前一亮。

圖例:

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4、置于真實(shí)環(huán)境

現(xiàn)在看著你的產(chǎn)品,想象一下用戶會(huì)在什么情況下使用。是辦公室?家里?還是戶外?將產(chǎn)品融入到某種真實(shí)的環(huán)境中時(shí),會(huì)使用戶在短短幾秒里就對(duì)產(chǎn)品的性能有所了解,這樣不僅讓用戶記住了產(chǎn)品,還起到了宣傳效果。

圖例:

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5、可視化痛苦          

在市場(chǎng)上推出某種新產(chǎn)品時(shí),不可避免的會(huì)遭到人們的批評(píng),而沒(méi)有一個(gè)工作人員是愿意聽(tīng)到這種批評(píng)的,這對(duì)他們是一種否定,那么如何才能避免呢?或許網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)許多視頻,致力于告訴用戶現(xiàn)在自己生活的多么糟糕,總之是各種吐槽。

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計(jì)劃細(xì)節(jié)

1、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立(層次一)

通常情況下,很重要的一件事就是明確“區(qū)域吸引力”這個(gè)概念:

對(duì)區(qū)域吸引力的研究大體涉及如下幾方面:

·此區(qū)域的居住人口

·此區(qū)域的流動(dòng)人口

·此區(qū)域的特性(吸引人之處)

·競(jìng)爭(zhēng)情況

·當(dāng)?shù)氐奶厥庀埠?/p>

·已存在的場(chǎng)所間的相對(duì)位置

·對(duì)場(chǎng)所周邊的人群進(jìn)行調(diào)查,考察他們對(duì)場(chǎng)所的看法

此外這個(gè)問(wèn)題引起學(xué)術(shù)界廣泛爭(zhēng)論,各種不同理論相繼面世,每個(gè)理論都是以消費(fèi)者行為某項(xiàng)特殊規(guī)律為依據(jù)發(fā)展起來(lái)的。

在此僅舉一例:Christaller模式,或稱(chēng)之為“中心位置理論”:

在一個(gè)狀態(tài)理想、平整、擺放統(tǒng)一的環(huán)境中,消費(fèi)者可以統(tǒng)一分散、自由移動(dòng),賣(mài)場(chǎng)的物理定位應(yīng)該具有規(guī)律性。

2、銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)(層次二)

毫無(wú)疑問(wèn),賣(mài)場(chǎng)的吸引力決不只來(lái)源于其場(chǎng)地。其它需要考慮的因素還有比如:

店鋪形象

——店鋪內(nèi)、外布置

——銷(xiāo)售模式和服務(wù)提供

——氛圍

就店鋪形象這個(gè)問(wèn)題依然爭(zhēng)論不休,不論如何我們可以關(guān)注Mazursky & Jacoby ,他們通過(guò)大量的研究總結(jié),提出了對(duì)店鋪形象的定義:

店鋪形象是:

——一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)(或一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)結(jié)合)

——以上認(rèn)知和感覺(jué)是一種結(jié)論

——此結(jié)論或來(lái)源于某一時(shí)刻的感覺(jué)的集中和/或與某一現(xiàn)象聯(lián)系的記憶輸入

——以上認(rèn)知和感覺(jué)代表著這一現(xiàn)象對(duì)某個(gè)個(gè)體的意味著什么

這一定義融入了形象的兩大特性。

首先一種形象可以是一個(gè)認(rèn)知或一個(gè)情感形成過(guò)程的結(jié)果,而情感因素經(jīng)常被忽視。

第二點(diǎn),形象形成的過(guò)程應(yīng)該包括在店鋪形象的定義中。

Mazursky & Jacoby二人深知“客觀現(xiàn)實(shí)”與“主觀現(xiàn)實(shí)”的不同。消費(fèi)者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評(píng)價(jià)、綜合,然后形成某些初期推論,接著進(jìn)一步深入。最終形成對(duì)店鋪的整體印象。

店鋪的布置

如今我們經(jīng)常使用的一個(gè)詞語(yǔ),用來(lái)表示店鋪布置的就是:環(huán)境設(shè)計(jì)。

店鋪設(shè)計(jì)的第一項(xiàng)工作就是:確定店鋪的物理尺寸:

——如何布置環(huán)境

——如何分配銷(xiāo)售面積,確認(rèn)通道和放置貨架

不容置疑的,店鋪設(shè)計(jì)的重要性越來(lái)越大(盡管建筑設(shè)計(jì)從來(lái)就具有協(xié)助交流的作用),不論對(duì)大商業(yè)中心還是專(zhuān)賣(mài)店,店鋪的設(shè)計(jì)從外部包裝到內(nèi)部都是一樣的(重要)。

基于此點(diǎn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和建筑設(shè)計(jì)師間就需要一座必要的橋梁。

環(huán)境設(shè)計(jì),在某些情況下是由大型文化公司完成的,平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)同時(shí)也參與環(huán)境設(shè)計(jì)。

事實(shí)上,這些物質(zhì)性的因素(產(chǎn)品、店鋪等)的一個(gè)功能就是:美感,這恰恰是產(chǎn)品價(jià)值系統(tǒng)溝通的媒介。

就店鋪氛圍來(lái)說(shuō),目前著重研究的有:

——音樂(lè)

——人群

——色彩

——氣味

系統(tǒng)的刺激人的五官感覺(jué)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)我們說(shuō)還有銷(xiāo)售的戲劇化:小平面的使用成為主流。

3、賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品管理(層次三)

對(duì)產(chǎn)品深度和廣度的管理,品牌、產(chǎn)品品類(lèi)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品出樣數(shù)量等等的控制。

對(duì)產(chǎn)品的線性管理,不同的展示方式,不同的搭配方式帶給顧客的感覺(jué)是不一樣的,客戶的態(tài)度也是大相徑庭的。 

所以想成為店鋪設(shè)計(jì)高手,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)必須要融會(huì)貫通。 

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo):

——生產(chǎn)和銷(xiāo)售方斗爭(zhēng)或合作的源頭

——需要智慧的工作

——這是一項(xiàng)技巧性的工作,目的在于利用各種方法刺激客戶的五項(xiàng)感覺(jué)。

三、天花

這一步是通向成功視覺(jué)店鋪的有效之路,我們都知道成功無(wú)捷徑,但一定有方法,我就把這個(gè)方法告訴大家,希望對(duì)美工們有幫助,還是那句話,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智吧,保證這段讓大家無(wú)限YY。

這招我起了一個(gè)名字,叫《高級(jí)改抄術(shù)》,從字面年意思不難理解,就是抄抄,改改,我相信也有很多美工的思路和我是一樣的,這樣的美工已經(jīng)不是剛出道時(shí)候的green boy了。說(shuō)到這里,俊言哥有話要說(shuō)了,必須吐槽一下!

很多運(yùn)營(yíng)有時(shí)候真的是欠缺溝通能力,沒(méi)有完整的把自己想要的圖案告訴美工,美工就不能完整的將運(yùn)營(yíng)的意思翻譯成圖片,所以經(jīng)常在這種事情上改來(lái)改去,最后導(dǎo)致美工很無(wú)奈的笑笑,如果一倆月還沒(méi)磨合好,這個(gè)運(yùn)營(yíng)就會(huì)說(shuō),這個(gè)美工不行,要換人!每次說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,我都很惱火,美工在沒(méi)有通往設(shè)計(jì)師之路的時(shí)候,只會(huì)P個(gè)圖和簡(jiǎn)單的處理,營(yíng)銷(xiāo)思路還沒(méi)編制起來(lái),很多運(yùn)營(yíng)把美工非要當(dāng)設(shè)計(jì)用,我真想說(shuō),你懂點(diǎn)事好不好,自己沒(méi)做過(guò)美工,就使喚這使喚那,這不滿意那不行的,你自己應(yīng)該好好反省一下,你的意思有沒(méi)有100%傳達(dá)到位,即便100%傳達(dá)到位,美工在自己消化一下,最多表現(xiàn)出來(lái)80%,已經(jīng)很不容易了,這都是磨合很好的隊(duì)友了。說(shuō)到這,有句話講很對(duì),不怕神一樣的對(duì)手,就怕豬一樣的隊(duì)友,本來(lái)自己就是個(gè)豬腦子,還怨別人。實(shí)在不好意思,話說(shuō)的狠了點(diǎn),各位大咖多擔(dān)待一下啊,必須要長(zhǎng)長(zhǎng)記性了。

運(yùn)營(yíng)表達(dá)不清楚,美工是不是可以問(wèn)問(wèn),仔細(xì)的問(wèn)問(wèn)需要哪些位置展現(xiàn)什么樣的風(fēng)格,用什么字體,加入什么元素等,有些美工也真是不動(dòng)腦子,運(yùn)營(yíng)說(shuō)什么就弄個(gè)什么,弄出來(lái)運(yùn)營(yíng)又說(shuō)改,這么浪費(fèi)時(shí)間的事情還是不要的好。所以溝通很重要啊,我這句是說(shuō)給想成為視覺(jué)總監(jiān)的人說(shuō)的。不想聽(tīng)就繞道。

吐槽完了,呵呵 

接著說(shuō)我那個(gè)朋友的故事吧,現(xiàn)在他是一家準(zhǔn)備上市的公司的首席設(shè)計(jì)師。才3年時(shí)間,我想說(shuō),真不科學(xué)!《祥宇橄欖油》西北做的很大的線下企業(yè)。貌似還沒(méi)做線上,估計(jì)西北無(wú)電商人才。

為什么這個(gè)世界上,很多事情明明不可能,但是有些人就做到了,是奇跡嗎?

我認(rèn)為壓根不是奇跡,但是要靠點(diǎn)運(yùn)氣是真的,所謂的運(yùn)氣,也就是機(jī)遇和挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)什么,挑戰(zhàn)自己的極限。

有一次我和我朋友打電話聊天的過(guò)程中,我問(wèn)過(guò)他的職業(yè)規(guī)劃,他比較含糊,說(shuō)想做高品位的東西,就是做不出來(lái),我問(wèn)他,目前市面上有沒(méi)有高品位的東西,他說(shuō)有,我說(shuō)怎么拿來(lái)借鑒一下,他又說(shuō)不好吧,我說(shuō)好不好不重要,重要的是你要臨摹大師的作品,時(shí)間長(zhǎng)了你就會(huì)和大師產(chǎn)生思想和靈感的共鳴,他說(shuō)好像有點(diǎn)道理,我說(shuō)人在成功的路上需要遇到高人指點(diǎn),名師指路,我雖然不是搞設(shè)計(jì)的,但是這個(gè)道理是相同的,你雖然見(jiàn)不到這些大師,但是大師的作品里面就包含了他的思想及靈感,這就是最好的老師。可能是簡(jiǎn)短的溝通,我朋友經(jīng)常發(fā)一些作品給我看,剛開(kāi)始的時(shí)候做的真的很粗糙,慢慢的就上道了,這不,短短幾年就成為一件企業(yè)的首席設(shè)計(jì)師。

我知道很多設(shè)計(jì)總監(jiān)兼視覺(jué)總監(jiān),都是從國(guó)外科班回來(lái)的,我想問(wèn)的是真的把真經(jīng)取回來(lái)了嗎?好好思考一下吧。

關(guān)于《高級(jí)改抄術(shù)》,細(xì)節(jié),我就不多說(shuō)了,畢竟我不是美工,也不是設(shè)計(jì),但是我決定花點(diǎn)業(yè)余時(shí)間玩一玩,現(xiàn)在覺(jué)得挺有意思,是什么觸動(dòng)了我呢?前段時(shí)間無(wú)意中看到了一家爆漫風(fēng)格的店,銷(xiāo)量還不錯(cuò),我就在思考,原來(lái)風(fēng)格定位這些這的不難,難在思路上。

等以后我也做出好的圖樣來(lái),一定會(huì)和大家分享。 

——————————————————————終——————————————————————

小小總結(jié):

       是什么導(dǎo)致網(wǎng)商大環(huán)境變的要有自己的風(fēng)格和視覺(jué)體系呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題要問(wèn)問(wèn)我們自己,作為一名80后的典型代表,深刻的明白80后及90后(我表弟和我關(guān)系杠杠地)的想法及需求,這兩代人共同的特點(diǎn)——個(gè)性。

       《獨(dú)家記憶》

                     我喜歡你是我獨(dú)家的記 

                     誰(shuí)也不行從我這個(gè)身體中拉走你
                           ………………

       希望大家的店鋪能做成這首歌的這兩句話,加油吧!做自己的“小而美”,為自己帶鹽! 

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