怎樣判斷企業(yè)ERP的成熟度?
隨著信息化的發(fā)展,企業(yè)越來越重視自身的信息化建設(shè),而實(shí)施ERP就是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán),但是目前國內(nèi)的ERP應(yīng)用并不盡如人意,那么我們應(yīng)該怎樣判斷企業(yè)ERP的成熟度了?
首先,我們看是否真正的認(rèn)識到管理軟件的本質(zhì)。我們應(yīng)該看到實(shí)施ERP不是萬事大吉,認(rèn)為ERP能夠成就所有的事情,管理軟件之所以有市場,是因?yàn)榭梢越鉀Q企業(yè)目前存在的困難,但是更多的是應(yīng)用管理的思想,供需鏈管理作為ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想,并不是一種孤立的理論。而是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合體。從ERP的發(fā)展歷程來看,ERP的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過程。在ERP軟件的精髓中,可以發(fā)現(xiàn)泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運(yùn)籌學(xué)以及管理的定量方法。因此,ERP的成熟與否要看它所蘊(yùn)涵的管理理論是不是在實(shí)際中已經(jīng)得到了成功運(yùn)用。我們不能單純的認(rèn)為ERP是工具,更應(yīng)該貫徹一種管理的思想。
一個真正成熟的ERP必須能夠適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,很多的ERP解決方案在實(shí)施的過程中夭折了,很大的一部分就是不能適應(yīng)不斷變化的企業(yè)的外部跟內(nèi)部環(huán)境,甚至是在一開始實(shí)施的過程中就沒有跟企業(yè)相融合。在業(yè)界觀察的視角經(jīng)常在以下的三個方面:縱向成熟度,企業(yè)信息化的需求遵循分階段、逐步深化的過程,是一種縱向成熟的過程,如果一味追求一步到位,給企業(yè)帶來的不僅僅是資金、人力的浪費(fèi),甚至還會造成員工素質(zhì)、管理基礎(chǔ)和軟件應(yīng)用之間不可逾越的“巨大鴻溝”,所以這種策略是冒進(jìn)的。橫向成熟度:對于ERP來說,僅僅考慮規(guī)模還是不夠的,還必須考慮行業(yè)特性,因?yàn)樾袠I(yè)特性往往決定企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。所以成熟的ERP系統(tǒng)也應(yīng)該支持企業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)所表現(xiàn)出的不同競爭形態(tài)。最后一個我們應(yīng)該看到,實(shí)施ERP的過程,我們應(yīng)該看到,人事物整個的配合有多重要,人,是企業(yè)發(fā)展最終的推動者,事,是我們管理的對象,物,是我們應(yīng)用的工具,綜合考慮這些因素,是ERP成熟應(yīng)用的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在第三個方面我們要看ERP是否真正的貫徹了整體的戰(zhàn)略思想,對企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件進(jìn)行整合,因?yàn)镋RP本身的性質(zhì)決定了它的任務(wù),因此很好的應(yīng)用ERP,眼光在高處全局著眼是必須的。
最后,我想我們在不斷的更新ERP軟件技術(shù)的同時,我們應(yīng)該關(guān)注應(yīng)用層面的適應(yīng)性:平臺與底層技術(shù)的成熟度、技術(shù)延展性的成熟度、技術(shù)可維護(hù)性成熟度等方面的表現(xiàn)。
我想一個真正成熟的ERP要從全局考慮,每個企業(yè)必須看到ERP實(shí)施道路上的困難,其實(shí)就是一個適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的事情,這個過程做好了,企業(yè)也就成功了。
ERP的實(shí)施關(guān)乎一個企業(yè)是否能夠在信息化大潮中立穩(wěn)腳步并向前發(fā)展,怎樣判斷企業(yè)ERP的成熟度,你讀懂了嗎?