網(wǎng)店管理軟件實現(xiàn)三大整合助力網(wǎng)商盈利
隨著電子商務的高速發(fā)展化,不斷帶動各行各業(yè)發(fā)展的同時,也成為拉動各大行業(yè)銷售的新生力量。如何讓電子商務與傳統(tǒng)銷售有機結合、合二為一,一直是各大行業(yè)公司在思索和研究的問題。
在發(fā)展事態(tài)完好的電商市場,人們都看好這塊蛋糕。網(wǎng)店管理軟件就是幫各大網(wǎng)商搶占這塊蛋糕的,它采用最新研制的電子商務管理軟件,幫助網(wǎng)商實現(xiàn)了各大平臺電子商務模式與實體店混合交互的策略,線上線下緊密互動。這個系統(tǒng)幫助網(wǎng)商得以低成本地借助傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢,將各大網(wǎng)上商業(yè)空間融為一體的進行管理。
網(wǎng)店管理軟件電子商務的秘密,是基于其對ERP、CRM和供應鏈的系統(tǒng)性整合。
一、 ERP整合
網(wǎng)店管理軟件擁有的強大的管理功能,網(wǎng)商可以隨時看到任何一家店鋪的銷售情況、任何一個倉庫的庫存狀態(tài),所有的業(yè)務流程在網(wǎng)店管理軟件這個統(tǒng)一的平臺上更加規(guī)范、流暢。這個統(tǒng)一的平臺給電子商務帶來的好處顯而易見,有的網(wǎng)上商店并沒有自己的庫存,而是與線下渠道共享倉庫,當顧客在網(wǎng)上下單時,網(wǎng)店管理軟件系統(tǒng)就能自動通知倉庫備貨。
二、 CRM整合
網(wǎng)店管理軟件CRM整合了會員檔案、賬戶管理、在線訂購、訂單查詢、歷史購物情況查詢、積分查詢、收藏、配送信息等。CRM并不僅幫客戶提升了線上與線下渠道的人氣,而且?guī)椭蛻舭丫€上、線下會員統(tǒng)一在一個平臺上進行管理,會員的所有數(shù)據(jù)都可以分析。
三、供應鏈整合
網(wǎng)店管理軟件可以幫助網(wǎng)商做到讓供應鏈的每個環(huán)節(jié)都有條不紊地高速運轉著。在與“淘寶”“拍拍”等網(wǎng)上銷售平臺事項無縫集成后可以分別通過訂單、會員、倉庫、內部人員、資金幾方面對后臺管理實現(xiàn)了優(yōu)化。解決了有的網(wǎng)商因為訂單量過大導致系統(tǒng)癱瘓的問題。避免人工方式輸入訂單,導致訂單延誤和出錯處理。使訂單都能在客戶購買后當天內處理完畢,使商品及時到達消費者手中,增加了客戶滿意度。