選對ERP管理系統(tǒng)少雇一個(gè)人
如今很多做電商的中小賣家,大多數(shù)在多個(gè)電商平臺(tái)開設(shè)了店鋪。由于投入資本有限,大部分人的崗位分工并不明顯,基本上都是一人身兼數(shù)職,但是在訂單處理這一項(xiàng)工作內(nèi)容中,店鋪管理人員則會(huì)投入主要心力,甚至有時(shí)會(huì)專門雇傭一個(gè)人員處理,所以,如何能夠減少人力投入的同時(shí),提高訂單處理效率,成為很多線上中小店鋪管理者急需解決的主要問題。
訂單處理的工作很繁瑣,容易出錯(cuò),還時(shí)常需要有人密切關(guān)注,所以在訂單處理上,為了讓廣大的中小店主,能夠節(jié)省更多人力投入,少雇一個(gè)人,電商服務(wù)機(jī)構(gòu)紛紛研究了適合店主使用的ERP管理系統(tǒng)。
ERP管理系統(tǒng)有哪些作用
經(jīng)過使用ERP管理系統(tǒng)之后,不少中小賣家已經(jīng)獲益,下面我們就一起來了解一下ERP管理系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。
作用1:使用ERP管理系統(tǒng),可以將多個(gè)店鋪進(jìn)行批量打印快遞單、發(fā)貨單,還能批量處理發(fā)貨功能,提供了自定義的打印模板設(shè)置,讓賣家在訂單打印時(shí)更自由,并且在模板設(shè)置中,打印項(xiàng)目涵蓋產(chǎn)品、賣家、買家等三方信息,滿足賣家更加全面的打印需求。
作用2:訂單處理之后,店主需要考慮的就是發(fā)貨和選快遞的工作。ERP管理系統(tǒng),可以順利實(shí)現(xiàn)從訂單處理到選快遞、發(fā)貨等功能的跨越,通過記錄快遞單號,讓店主在處理訂單時(shí),更加一目了然。
作用3:訂單處理過程中,ERP管理系統(tǒng)還可以自動(dòng)對來自同收件人和同地址的訂單進(jìn)行合并,幫助店主自動(dòng)節(jié)省包裹費(fèi)用,還增設(shè)了人工合并訂單和撤銷的功能,幫助賣家在處理訂單時(shí),增添更多的靈活性。
作用4:當(dāng)訂單正式開啟發(fā)貨模式時(shí),店鋪如果能夠?qū)I家表示提醒和人們關(guān)懷,對于留住回頭客就起到了重要的作用,所以ERP管理系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計(jì)顧客信息提供了關(guān)懷短信,幫助賣家智能完成客戶管理這一功能。