如何做好獨立商城系統(tǒng)店鋪的反季商品促銷

　　對商家而言，會在適當?shù)臅r候做反季商品的促銷，一來是清理庫存，二來是通過一定的優(yōu)惠手段為店鋪帶來流量積淀。一般而言，在線下大商城會有比較多的反季商品的促銷，那么如果是線上獨立商城系統(tǒng)店鋪，商家在做反季節(jié)商品的促銷時，該注意哪些細節(jié)?

　　一、反季節(jié)商品促銷要懂得“指標量化”

　　指標量化對于許多網(wǎng)店經(jīng)營者來說早已不陌生，特別是在互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)如此發(fā)展和競爭激烈的今天，沒有以數(shù)據(jù)量化考核的管理可以說根本稱不上合格的管理。就網(wǎng)店反季節(jié)商品促銷環(huán)境而言，指標量化，不僅是對投入商品數(shù)量、成本、人力、廣告費用等指標的預(yù)算，也是對營銷活動預(yù)期成本回收和目標達成指標的一項綜合預(yù)算。而在這項綜合預(yù)算中，一定少不了一份營銷重要指標，參與用戶成分及實力分析。

　　其中用戶成分包括：1、用戶的新、老比例;2、用戶新老購賣力實力比例;3、新老客戶對促銷活動的意見反饋。當然這只是其中的一部分指標，還有更多的指標需要網(wǎng)店經(jīng)營管理者從數(shù)據(jù)中進行整理與分析。因此，網(wǎng)店反季節(jié)促銷不僅僅是一次簡單的打折、清倉活動，而是以促銷為目的一次客戶梳理、溝通與聯(lián)絡(luò)機會。希望廣大中小賣家一定要認真做好促銷準備，只有準備充分，才會懂得指標量化的重要意義。

　　二、反季商品促銷首先要做好“維穩(wěn)話舊”

　　眾所周知，營好一個網(wǎng)店靠的是流量，而流量背后則是豐富的買家資源。網(wǎng)店如何維護好客戶資源并不斷吸納新客戶不僅是一個網(wǎng)店的生存之本，還且是一個網(wǎng)店經(jīng)營管理必須納入管理考核的重要指標。因此，維護客戶資源是網(wǎng)店管理者時時刻刻都不能大意和忽視的重要環(huán)節(jié)。那么，就網(wǎng)店商品反季促銷而言，又應(yīng)該如何做好客戶資源管理呢?在此，花開用“維穩(wěn)話舊”四個字來表達。

　　如此形象的比喻想必大家一定不難理解。“維穩(wěn)”對于網(wǎng)店管理而言就是要懂得維護網(wǎng)店的客戶資源，并有效保證網(wǎng)店客戶資源的相對穩(wěn)定，即不要用100%的精力去開發(fā)網(wǎng)店的新客戶，而用不到1%的精力去維護客戶總在流失的老客戶。要懂得一個網(wǎng)店的穩(wěn)定收入基本是來自于網(wǎng)店20%的老客戶消費帶來的80%的收入。所以，就反季商品促銷而言，網(wǎng)店應(yīng)該在制定反季商品營銷方面，不僅要注意清倉甩賣，而且要注意不能忘記對老客戶的感恩回報。

　　具體的方法可在價位的制定上適當折中，不要讓老客戶過于感覺之前買的太冤，也不要讓老客戶感覺，自己在網(wǎng)店消費了大把的銀票，等到網(wǎng)店促銷有優(yōu)惠時卻忘記了自己的貢獻。建議網(wǎng)店在結(jié)合自己網(wǎng)店實際情況并綜合相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，第一時間將促銷信息通知網(wǎng)店的老客戶。認真做好“維穩(wěn)”。而所謂的“話舊”，就更容易理解了。網(wǎng)店能與老客戶話舊的前提是時時有溝通，用時方能受感動。千萬不要做成用人朝前，不用人朝后的保險銷售。反季節(jié)商品促銷之“維穩(wěn)話舊”即是一種商業(yè)營銷更是一種商業(yè)智慧。

　　三、反季節(jié)商品促銷切忌“出言自傷”

　　目前無論是商場、實體店還是大大小小的網(wǎng)店，各種促銷熱火朝天。 高招妙招坤招絕招，更是呈出不窮。伴隨而來的雷人廣告也呈現(xiàn)出萌的、火的、爆的、辣的和雷人的?；ㄩ_在網(wǎng)上看到這樣一句反季節(jié)促銷廣告語“反季不買當季挨宰”!當時就感覺被雷到了。原本反季促銷不僅是網(wǎng)店出清大量收回投資成本占用的時節(jié)，也是網(wǎng)店通過出清回饋買家、發(fā)現(xiàn)潛在新客戶的時節(jié)。但是這樣廣告一出，是否會讓買家認為：買的沒有賣的精，千算萬算也算不過精明的賣家，所以，只有挨宰的份了。

　　因此，網(wǎng)店反季節(jié)商品促銷一定要注意：首先，廣告語固然不可少，但話要么不說，要說就要說到點子上。正如，當你說話時，一定要做到比你不說話時，其效果更有價值。其次，說話是一種能力，不說話是一種智慧。商業(yè)廣告策劃是一種能力加藝術(shù)的行為，請賣家注意提高其策劃能力的藝術(shù)性。反季節(jié)商品促銷切忌“出言自傷”!

　　四、網(wǎng)店反季促銷之常規(guī)服務(wù)不可或缺

　　反季促銷只是網(wǎng)店經(jīng)營中的一個掠影，是廣大中小賣家網(wǎng)店經(jīng)營中的一個章節(jié)。既然是銷售就一定要認真做好經(jīng)營中的售前、售中和售后服務(wù)，盡量不要讓網(wǎng)店的讓利活動不僅白搭了成本還賠上幾處買家的投訴與抱怨。具體的方法在此就不多說了，之前的我們已在很多帖子里談到過。

　　總結(jié)：對消費者而言，購買反季商品性價比很高，很多品牌商品在平時可能都不會買，而商家的反季促銷是逆勢銷售策略，看中了消費者的反季心理。在運營獨立商城系統(tǒng)店鋪時，需要在一些細節(jié)部分注意把控好，不能顧此失彼。