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電子商務(wù)購物網(wǎng)站如何提升下單量?

2014-09-10|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:我們要提升電子商務(wù)購物網(wǎng)站的總銷量,那么一來就可以通過提升客單價(jià),二來就是提升購買筆數(shù),從而達(dá)到全面提升整體的銷量??紤]到如果一味的提升單價(jià),會(huì)減少下單量,那么如何均衡這兩者的關(guān)系,是需要商家認(rèn)真思考的??梢酝ㄟ^以下這些方式來做優(yōu)化:...

  我們要提升電子商務(wù)購物網(wǎng)站的總銷量,那么一來就可以通過提升客單價(jià),二來就是提升購買筆數(shù),從而達(dá)到全面提升整體的銷量。考慮到如果一味的提升單價(jià),會(huì)減少下單量,那么如何均衡這兩者的關(guān)系,是需要商家認(rèn)真思考的??梢酝ㄟ^以下這些方式來做優(yōu)化:

  1、互補(bǔ)型關(guān)聯(lián)

  這類推薦適合嵌入式關(guān)聯(lián),用潤物細(xì)無聲的方式放在寶貝描述的各個(gè)地方,抓住買家最初的購物意向。例如在上衣的頁面里推薦牛仔褲,買了泳衣可以看看泳帽。對于居家日用、家裝飾品、日化用品、裝潢、飾品等類目的寶貝,可以推薦相關(guān)的寶貝。例如掌柜在一款格狀收納箱的詳情頁面同時(shí)推薦雜物箱、文胸收納盒,鞋子收納盒等相關(guān)收納用具,客戶在購買家居類寶貝時(shí)很可能同時(shí)購買相關(guān)寶貝。

  2、替補(bǔ)型關(guān)聯(lián)

  目前常見的插入方式有兩種,一種是在寶貝詳情的前面,另一種是在寶貝描述的后面??蛻暨M(jìn)店后首屏看到價(jià)格、主圖、銷量、評價(jià)數(shù)量這些,如果覺得還不錯(cuò),會(huì)去瀏覽詳情。等客戶有了判斷,這時(shí)再去推薦,才能事半功倍。

  關(guān)聯(lián)的思路可以分為人群相關(guān)和產(chǎn)品相關(guān)。人群相關(guān)即尋找到同一人群所使用的產(chǎn)品,例如經(jīng)典的啤酒與尿布。產(chǎn)品相關(guān)即尋找到可搭配購買的產(chǎn)品,或類似的替代產(chǎn)品,例如雨傘與雨鞋、雨傘與雨衣。對于女裝、男裝、童裝、運(yùn)動(dòng)服、女鞋、男鞋等服飾類目,關(guān)聯(lián)銷售可以推薦跟推廣寶貝相似的寶貝。

  3、促銷型關(guān)聯(lián)

  同時(shí)搭配店鋪的促銷手段,客單價(jià)又會(huì)大大提升。在為買家推薦寶貝的同時(shí),進(jìn)行搭配購買的折扣,可以為買家的購買帶來更多動(dòng)力。添加贈(zèng)品也是促銷一種,例如女鞋店鋪可能有襪子,毛巾,鞋墊,半碼墊等配套,可以當(dāng)作贈(zèng)品成為套餐。滿就送活動(dòng)也是常用的一種手段。但是由于賣家設(shè)定的金額往往接近店鋪本身的客單價(jià),甚至沒有達(dá)到客單價(jià),反而沒有起到提高客單價(jià)的作用。

  因此,滿就送活動(dòng)中滿的額度要適當(dāng)高于客單價(jià),讓用戶夠得著但又不會(huì)很吃力。例如一家店鋪的平均客單價(jià)為200元,如果活動(dòng)設(shè)定為滿150送禮品,那么幾乎所有買家都不用額外付出就能拿到禮品,對客單價(jià)幾乎沒有幫助,可能提高點(diǎn)轉(zhuǎn)化率;但如果設(shè)定為滿280送禮品,那么就可以促使對該禮品感興趣的人多買一些。

  在價(jià)格的制定上,同一市場內(nèi)其他產(chǎn)品的價(jià)格是重要的參考。對于很多商品的真實(shí)價(jià)值,其實(shí)消費(fèi)者是不知道的,消費(fèi)者對于價(jià)格的認(rèn)知來自于對比。所以價(jià)格透明的產(chǎn)品,定價(jià)可以略低于同行,讓顧客覺得這里的商品便宜,樹立低價(jià)形象;而在無法明顯對比價(jià)格的商品上抬高價(jià)格,并且將兩個(gè)商品搭配銷售,提高利潤。

  總結(jié):首先通過一些關(guān)聯(lián)營銷,來提升銷售筆數(shù)。因?yàn)檫@個(gè)是維持了最基本的單價(jià)上來進(jìn)行了。再者可以通過活動(dòng)或者送禮品等有效的提升,商品的性價(jià)讓消費(fèi)者感覺到更實(shí)惠。但是這個(gè)前提是要維持一定的單價(jià)為前提。畢竟電子商務(wù)購物網(wǎng)站的銷量=每筆單價(jià)*下單筆數(shù),確保最終的基數(shù),就要平衡后者的關(guān)系,從而達(dá)到最佳的狀態(tài)。

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