獲取詳細(xì)解決方案
立即獲取直播帶貨相當(dāng)于一對(duì)一的線上銷售模式,顧客可以更加直觀的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)以及細(xì)節(jié),同樣,線上銷售和線下銷售沒有太大的區(qū)別,因此想要做好直播帶貨就需要做好產(chǎn)品的相關(guān)介紹,今天小編就來為大家分享一些關(guān)于直播帶貨產(chǎn)品介紹的方法,一起來看看吧!
1. 塑造產(chǎn)品價(jià)值
顧客買的不是便宜,而是想要占便宜,你的產(chǎn)品塑造的價(jià)值越高,那么顧客購買的沖動(dòng)越大。
塑造產(chǎn)品價(jià)值,主要從三個(gè)方面出發(fā):產(chǎn)品的使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和傳播價(jià)值。
2. 解除顧客抗拒
當(dāng)你塑造的產(chǎn)品價(jià)值非常高的時(shí)候,顧客仍然會(huì)有顧慮,擔(dān)心你的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)不像你描述的這么好,這里我們可運(yùn)用到零風(fēng)險(xiǎn)承諾。
凡是在本店購買了本產(chǎn)品,均可7天試用,不滿意可退回,款也會(huì)退給你。
當(dāng)然如果是特別的產(chǎn)品,需要采取相應(yīng)的零風(fēng)險(xiǎn)承諾調(diào)整。
以減肥為例:顧客把減肥產(chǎn)品買回去之后,假如不按照減肥方案來,雖然每天也在吃減肥產(chǎn)品,但每天不運(yùn)動(dòng),而且還暴飲暴食,那么再好的減肥藥也沒用。
所以這個(gè)時(shí)候的零風(fēng)險(xiǎn)承諾,必須注明相應(yīng)的條件,顧客必須每天保證運(yùn)動(dòng)量,飲食不得超過多少克,每天在朋友圈打卡。
符合條件,還不能減肥的話,才無效退款,以避免個(gè)別小人造成公司損失。
還可以反復(fù)舉出各種顧客案例,用故事見證來說明產(chǎn)品的確有效,之前的顧客用了之后的效果反饋,來接觸顧客的抗拒心理。
3. 直播時(shí)頻繁互動(dòng)
在直播期間,不要講單口相聲,在顧客提出相關(guān)疑問的時(shí)候,及時(shí)給出解答,提出相應(yīng)的解決方案。
舉例:你在賣一款奶粉,或許有寶媽會(huì)問:三歲的孩子能不能吃,孩子體質(zhì)不好,會(huì)不會(huì)過敏,保質(zhì)期多久等等問題。
直播的時(shí)候,不要一味喊“買它、買它、買它“。
而是多和顧客互動(dòng)答疑,消除顧客的顧慮,多去分享產(chǎn)品知識(shí)及使用方法。
對(duì)比產(chǎn)品效果,甚至當(dāng)場(chǎng)實(shí)驗(yàn),以及相同產(chǎn)品的線下或其他電商平臺(tái)價(jià)格,來突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
4. 直播結(jié)束
引導(dǎo)用戶關(guān)注,并且預(yù)告下次直播的時(shí)間、產(chǎn)品、福利,來吸引用戶下次準(zhǔn)時(shí)觀看。
并且吸引用戶,加入粉絲團(tuán),下次直播自動(dòng)提醒。
并且感謝粉絲的支持,夸獎(jiǎng)他們積極活躍的表現(xiàn),并且喊出具體的一些人名,效果會(huì)更好。
提升直播帶貨的成交率,好好從塑造產(chǎn)品價(jià)值、解除顧客抗拒、和用戶頻繁互動(dòng),結(jié)束引導(dǎo)用戶關(guān)注,并預(yù)告下場(chǎng)直播時(shí)間和福利。
那么以上就是小編分享的全部內(nèi)容了,對(duì)于直播帶貨而言,做好產(chǎn)品的介紹是非常關(guān)鍵的一步,也是提高轉(zhuǎn)化的主要方式之一,因此在直播過程中一定要做好產(chǎn)品的介紹。