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直播帶貨團隊人員有哪些職責?

發(fā)布者:網(wǎng)絡|發(fā)布時間:2020-12-21|閱讀量:
導讀:直播帶貨今年的發(fā)展十分火熱,市面上也涌現(xiàn)出了一大批直播帶貨達人,如今開展 直播帶貨 的商家也越來越多,那么對于直播帶貨而言,開展一場直播不僅僅是主播一個人就可以完成...

  直播帶貨今年的發(fā)展十分火熱,市面上也涌現(xiàn)出了一大批直播帶貨達人,如今開展直播帶貨的商家也越來越多,那么對于直播帶貨而言,開展一場直播不僅僅是主播一個人就可以完成,如今隨著行業(yè)競爭的越來越激烈,更多拼的是團隊,因此一場高效的直播團隊尤為重要,下面小編就來和大家聊聊直播帶貨團隊人員的相關職責。

  直播工作內容劃分

  一場好的直播,想讓粉絲跟上你的節(jié)奏,也是需要進行預先的策劃、充分的協(xié)調、良好的演繹才能達到完美的效果。

  策劃的工作內容包含主題的確立,腳本和福利的規(guī)劃。

  需要根據(jù)主題去確定產(chǎn)品、開播時間、持續(xù)的時長,還要針對不同的粉絲屬性和分層去制定不同的福利方案。

  協(xié)調除了節(jié)奏、場控、突發(fā)問題外,還有公司內部其它部門工作上的溝通和配合。

  實施就是執(zhí)行,需要去把整個方案執(zhí)行落地,需要去跟粉絲進行互動,還要去樹立店鋪和個人的IP形象。

直播帶貨團隊人員有哪些職責?

  直播間人員配置

  了解了直播工作內容劃分以后,我們來看一下直播間人員配置。

  直播的崗位有運營、場控、主播及助理這三個崗位類型。

  直播運營主要負責策劃直播內容,協(xié)調直播團隊和其它部門的工作。

  場控主要是執(zhí)行運營的策劃方案,在運營和主播之間進行協(xié)調。

  主播和助理是直播的終端執(zhí)行方,它的工作內容是展示產(chǎn)品和觀眾進行互動,這里要補充的一點是執(zhí)行方除了在執(zhí)行工作以外,還要有一個反饋動作,因為所有的工作執(zhí)行完了以后必須要做一個復盤,這樣才能達到一個二次優(yōu)化和提升的效果。

  看完大綱以后,我們再來明確一下每個崗位的具體職責。

  直播運營崗位職責

  直播運營首先需要去規(guī)劃正常直播的內容,確定這場直播的主題,是日常直播還是官方活動直播,根據(jù)主題去匹配貨品和利益點,還要規(guī)劃好開播的時間段、流量和流量的來源、直播的玩法等。

  第二是團隊協(xié)調,其中包含著外部協(xié)調,比如說封面圖的拍攝、設計制圖、產(chǎn)品抽樣、獎品發(fā)放、倉庫部門的協(xié)調等,還有就是內部協(xié)調,包含協(xié)調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現(xiàn)的問題的調節(jié)等等。

  第三是復盤,復盤是在工作執(zhí)行完成以后,先要根據(jù)部門人員配合的表現(xiàn)再加上消費者數(shù)據(jù)上的反饋,針對前期制定的方案和目標進行詳細的數(shù)據(jù)復盤,給出一個合理的總結和建議。

直播帶貨團隊人員有哪些職責?

  直播助理崗位職責

  直播助理這個崗位比較偏向輔助性。

  開播前需要確認貨品、樣品以及道具的準備是否就位。

  開播進行過程中要配合場控去協(xié)調主播,輔助我們的主播在觀看人數(shù)比較多的時候進行互動答疑、寶貝講解以及貨品整理等等工作。

  直播場控崗位職責

  場控開播前要進行相關的軟硬件的調試。

  開播后場控要負責好中控臺所有相關的后臺操作,包括直播推送、公告、上架寶貝等。還有數(shù)據(jù)監(jiān)測,包括實時在線人數(shù)峰值、商品點擊率等。

  有異常的要反饋給直播運營,最后是指令的接收及傳達,比如說直播運營有傳達的信息,場控就要傳達給主播和助理,讓她們去告訴觀眾和消費者。

  主播崗位職責

  在開播前主播要把整場直播的節(jié)奏、產(chǎn)品特性、腳本、利益點等等做到最大程度的熟悉.只有這樣在開播之后對產(chǎn)品的介紹才能達到相對流暢的水平,個人轉化能力才能提升。

  在直播進行的過程中主播需要去注意活躍直播間的氣氛,做好粉絲的答疑、和粉絲之間的互動,去引導新粉的關注,時刻注意自己在鏡頭前的表現(xiàn)。

  下播之后在店鋪的其他渠道去透出,同樣也是很重要的,比如店鋪主圖、店鋪首頁海報、店鋪群等等渠道。主播需要去提升個人的曝光度,增強個人人物的IP塑造,這樣可以有效增加粉絲的粘性。

  那么以上就是關于直播帶貨團隊人員職責的相關內容了,介紹了這么多,大家可以根據(jù)自己的實際請款和人員數(shù)量去合理安排及分配,那么也希望小編所述的內容對你能夠有所幫助。

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