我想團(tuán):聚劃算的反向電子商務(wù)實(shí)踐
聚劃算獨(dú)立,很多人以為他只是作為團(tuán)購網(wǎng)站獨(dú)立,其實(shí)不是的,如果僅僅是作為團(tuán)購的話,淘寶不會(huì)讓聚劃算獨(dú)立運(yùn)營,因?yàn)樗壳盎具€是完全依賴淘寶的資源,那么阿里巴巴為什么要讓聚劃算獨(dú)立出來呢?因?yàn)榘⒗锇桶鸵镁蹌澦悴季?ldquo;反向電子商務(wù)”, 團(tuán)購只是聚劃算獨(dú)立使用的一個(gè)幌子而已。
當(dāng)大家覺得反向電子商務(wù)還是個(gè)新事物,很多人覺得 “反向電子商務(wù)”是一個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候,當(dāng)大家認(rèn)為反向電子商務(wù)只適合在酒店、機(jī)票、電影票、蛋糕等具有時(shí)效性商品開展的時(shí)候,淘寶聚劃算已經(jīng)走在了反向電商的前沿,并把概念利用在實(shí)踐中,用事實(shí)告訴人們反向電子商務(wù)該怎么做(雖然不是很多人都能看明白)。
淘寶聚劃算的反向電子商務(wù)是怎么做的?
淘寶聚劃算頁面有商品團(tuán)購、聚訂制、聚名品、我想團(tuán)、賣家團(tuán)、商家等入口,分別對(duì)應(yīng)著用戶的不同需求,目前主推的是商品團(tuán)購,但真正有潛力的是“我想團(tuán)”,這是淘寶對(duì)反向電子商務(wù)的具體實(shí)踐。
點(diǎn)擊進(jìn)入“我想團(tuán)”頁面,淘寶以團(tuán)購形態(tài)向用戶呈現(xiàn)了28個(gè)商品,頂部對(duì)商品進(jìn)行了分類,目前的分類為服飾、時(shí)尚、鞋包、電器、食品、母嬰、居家、其他類別,每個(gè)單品有“原價(jià)XXX,預(yù)期XXX,XXX人想買(配熱度條),我想團(tuán)、去看看這幾個(gè)要素,這些要素的核心都是指向用戶的潛在需求,也是”反向電子商務(wù)”的核心要素。同時(shí),為了保證商戶和用戶的利益,聚劃算還制定了防止用戶和商家刷票的“投票規(guī)則”,并做了詳細(xì)的解釋。
1、什么是“我想團(tuán)”?“我想團(tuán)”是聚劃算推出的商品投票平臺(tái),即海選平臺(tái),所有報(bào)名聚劃算并初審?fù)ㄟ^的商品都會(huì)被進(jìn)入海選平臺(tái)中接受全民票選,反向收集會(huì)員團(tuán)購需求。最終投票率高的商品小二會(huì)優(yōu)先審核和排期,也就是說海選投票結(jié)果是小二選品的重要決定因素之一。
2、如何知道自己投票的商品是否開團(tuán)?什么時(shí)間開團(tuán)?在“我的聚劃算-我想團(tuán)的商品“中可以查看已投票商品的動(dòng)態(tài)。并且,投票的會(huì)員可以在該商品開團(tuán)前提前收到旺旺消息通知。
3、參加海選平臺(tái)投票需要具備什么樣的資格?"我想團(tuán)"的選票是根據(jù)每個(gè)ID自2011年1月起在聚劃算的團(tuán)購金額計(jì)算得出的,折合100元兌換一張選票。每個(gè)ID每天最多可以投5票,同一件商品最多只能投一票,不能重復(fù)投票。
4、如何進(jìn)行投票?點(diǎn)擊聚劃算一級(jí)導(dǎo)航欄中的“我想團(tuán)” ,就能看到當(dāng)天所有待投票的商品,可以點(diǎn)擊紅色的“我想團(tuán)” 按鈕直接進(jìn)行投票,也可以點(diǎn)擊“去看看” 查看寶貝詳情后再?zèng)Q定是否投出寶貴一票。
5、海選平臺(tái)商品展示方式?為保證海選平臺(tái)每個(gè)商品有公平的展示機(jī)會(huì),所有投票中的商品都是隨機(jī)排序,且每人每次打開頁面展示的都是不同的商品組合,以保證每個(gè)商品的平均暴光率,也增加了惡意刷票的成本。
6、如何防止惡意刷票行為?我們對(duì)投票用戶的資格做了一定的限制,提高作弊門檻。同時(shí)會(huì)對(duì)投票的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,如果通過技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)并證實(shí)為惡意刷票,將取消該寶貝參加聚劃算的資格并視情況在1-6個(gè)月內(nèi)禁止該店鋪參加聚劃算。
7、寶貝在“我想團(tuán)”中展示多久?“我想團(tuán)”的更新同“更多商品”一樣,平時(shí)是持續(xù)展示24小時(shí),周末延長(zhǎng)至72小時(shí),每日早上8點(diǎn)更新持續(xù)接受投票至次日早上8點(diǎn),周五早上8點(diǎn)更新后至周一早上8點(diǎn),節(jié)日的展示時(shí)間按放假天數(shù)同步延長(zhǎng)。展示的寶貝皆為前一天通過初審報(bào)名的寶貝,未過初審的寶貝將不會(huì)出現(xiàn)在投票頁面上。
8、投完票后一般多久寶貝可以開團(tuán)?根據(jù)審核時(shí)間,一般商品參加完投票后的兩周內(nèi)會(huì)上線開團(tuán)。并不是所有參加投票的商品都會(huì)開團(tuán),樣品質(zhì)量、商家資質(zhì)、價(jià)格、數(shù)量、備貨周期等都會(huì)影響最后是否開團(tuán)。
9、如何分享寶貝給朋友拉拉票? 點(diǎn)擊“去看看”查看詳情頁面,在紅色的“我想團(tuán)”按鈕下面有一欄分享工具,可以復(fù)制鏈接,也可以點(diǎn)擊分享給好友,分享到微博、人人、開心等各大SNS網(wǎng)站上,給自己想團(tuán)的商品拉票,票數(shù)高的開團(tuán)機(jī)會(huì)更大。
總流程:商家登陸—初級(jí)認(rèn)證—商品報(bào)名—機(jī)審—我想團(tuán)郵寄樣品—進(jìn)入終審—排期—上線。
我想團(tuán)對(duì)賣家的意義:
對(duì)賣家來說,在“我想團(tuán)”中展示可以增加自己寶貝的暴光率和人氣,還能看到市場(chǎng)對(duì)自己寶貝的需求度,得票高將大大提高寶貝成團(tuán)的機(jī)會(huì)。
我想團(tuán)隊(duì)買家的意義:
對(duì)買家來說,可以把自己的需求在開團(tuán)前就告訴我們,讓我們知道哪些寶貝是大家最需要的,而且投票后還能在寶貝開團(tuán)前第一時(shí)間收到旺旺通知,防止錯(cuò)過開團(tuán)時(shí)間。對(duì)團(tuán)長(zhǎng)來說,“我想團(tuán)”中展現(xiàn)的得票數(shù)是寶貝在自由市場(chǎng)中的一個(gè)真實(shí)需求情況,所以得票數(shù)是團(tuán)長(zhǎng)選擇商品決策中很重要的一個(gè)因素,高得票數(shù)帶來的大量定向通知也是寶貝開團(tuán)后銷量的保證。
淘寶依托自己電商生態(tài)鏈,結(jié)合團(tuán)購的契機(jī),讓聚劃算獨(dú)立,這是個(gè)很好的障眼法。同時(shí),淘寶對(duì)“反向電子商務(wù)”的理解是非常深刻的,并進(jìn)行了資源嫁接,使“反向電子商務(wù)” 概念很好的在中國落地,從商品表現(xiàn)形式,文字用詞,商家、用戶心理、到防作弊機(jī)制的擬定,是相當(dāng)?shù)膶I(yè)啊。
“反向電子商務(wù)”對(duì)聚劃算的意義:
1、真正讓聚劃算成為“用戶需求聚合平臺(tái)”,而不是團(tuán)購平臺(tái)。
2、取得商品定價(jià)權(quán):對(duì)企業(yè)來說,最重要的莫過于訂單,訂單越多企業(yè)越高興,但是如果是訂單掌握在別人手里,企業(yè)就可能高興不起來了,因?yàn)榭梢允褂糜唵魏湍阏剝r(jià)格,商品的定價(jià)權(quán)就歸別人了,所以聚劃算聚合了用戶需求,并轉(zhuǎn)化為訂單后(這個(gè)很好操作,提前付款就行),就有了和企業(yè)談判的資本;對(duì)用戶來說,喜歡的商品,如果價(jià)格不是太離譜,當(dāng)然希望能買下來,但是用戶取永遠(yuǎn)不知道商品的成本,價(jià)格無底線,可能是一毛,也可能是一塊,誰說了算呢?企業(yè) 或者淘寶說了算。所以最后淘寶取得的是定價(jià)權(quán),可以吃差價(jià),也可以要廣告費(fèi),也可以要營銷策劃費(fèi),也可以要傭金,想怎么玩就怎么玩,不管是企業(yè)還是用戶。
3、改變電商:聚劃算會(huì)改變當(dāng)前的電商形態(tài),從賣商品到聚需求,從主動(dòng)找用戶到聚合用戶,完全不一樣的思路,這個(gè)模式將改變?nèi)藗冸娚淘诰€上的觀念,讓電商深入影響社會(huì),企業(yè)、個(gè)人、商家,沒有不被電商滲透的行業(yè),聚劃算要做的是讓電商從線上到線下。
4、O2O模式:聚劃算也將是O2O模式的具體實(shí)踐者,他將對(duì)線上線下資源進(jìn)行整合,幫助地方商家、傳統(tǒng)商家開展線上推廣和運(yùn)營。
5、用戶需求聚合平臺(tái):聚劃算將真正的成為用戶需求聚合平臺(tái),有需求就有市場(chǎng),有市場(chǎng)就有機(jī)會(huì),需求改變業(yè)界,需求也改變世界。聚劃算聚合的不僅僅是用戶需求,也是用戶的習(xí)慣和數(shù)據(jù),有了這些需求,聚劃算能改變世界。
有朋友問,利用“反向電子商務(wù)”概念創(chuàng)業(yè),有機(jī)會(huì)嗎?何璽的回答是有的,而且不少,就看你怎么去落地。
先寫到這里,如果有對(duì)反向電子商務(wù)有興趣的朋友,歡迎一起交流。