電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷之七種武器
網(wǎng)民注冊(cè)率、網(wǎng)站流量、銷售收入、會(huì)員活躍度這些硬性指標(biāo),已經(jīng)成了所有電子商務(wù)網(wǎng)站永遠(yuǎn)揮不去的夢(mèng)魘。而當(dāng)硬性廣告投放成本日益提高,市場(chǎng)推廣費(fèi)用“捉襟見肘”時(shí),發(fā)展型電商注意到了品牌營(yíng)銷的重要性,明白只有提升自身品牌影響力、美譽(yù)度才是做大做活的根本。所以,2010年電商網(wǎng)站的品牌營(yíng)銷市場(chǎng)也分外的火爆。數(shù)十萬的電商網(wǎng)站,都在研究一夜成名的“絕世武功”。但美中不足的是,由于缺乏行業(yè)積累、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才。很多發(fā)展型電商網(wǎng)站一涉及品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,總是僅僅想到搜索競(jìng)價(jià)、SEO優(yōu)化、EDM群發(fā)、廣告互鏈這些硬方法。在高競(jìng)爭(zhēng)的電商市場(chǎng)環(huán)境中,單純使用這幾種手段來實(shí)現(xiàn)品牌的快速曝光,其結(jié)果是可想而知的。近期找作者所志國(guó)做品牌營(yíng)銷的很多電商網(wǎng)站,都提出了:“能否小成本快速提升品牌影響力,帶動(dòng)提升網(wǎng)站注冊(cè)量和流量”的問題。作者的答案是“魚和熊掌不可兼得”,做品牌營(yíng)銷有“絕對(duì)技巧”但沒有“絕對(duì)捷徑”。在本文中,作者所志國(guó)將七年來的網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行分享。并結(jié)合市場(chǎng)效果和古老先生小說中提及的“七種武器”進(jìn)行類比,以便于闡述的更清晰明確。
第一種武器長(zhǎng)生劍——知名博客特點(diǎn):鋒利
名博有著普遍的網(wǎng)民聚焦度和傳播效應(yīng),博主自身就是活廣告、就是宣傳陣地。名博中每篇新文章的推出,不需加以注解和說明,就會(huì)直接吸引著眾多的關(guān)注和眼球。通過名博傳播品牌要素,就像“長(zhǎng)生劍”一般鋒利無比,可以快速直接切開市場(chǎng)。這里的名博并不是指“網(wǎng)絡(luò)巨頭”、“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“明星大腕”的博客,因?yàn)樗麄兊牟┛鸵讶徊痪邆錇槠渌放品?wù)的特質(zhì),而且價(jià)格也絕對(duì)不比門戶硬廣便宜半分。而是指在某行業(yè)、某方面有專業(yè)影響和行業(yè)傳播率的名家博客,針對(duì)性提供行業(yè)傳播,會(huì)更精準(zhǔn)有效。
第二種武器孔雀翎——軟文通稿特點(diǎn):必殺
將品牌的各類品牌稿、事件稿在各知名網(wǎng)站通發(fā),知名網(wǎng)站有著巨大的覆蓋范圍和忠誠(chéng)用戶,借助其他網(wǎng)站的影響力,將相關(guān)內(nèi)容傳播給電商的潛在客戶,給網(wǎng)民以統(tǒng)一的品牌形象和市場(chǎng)信息。軟文通稿傳播就像“孔雀翎”一樣覆蓋面廣、傳播速度快,一擊必殺。發(fā)文章并不是根據(jù)網(wǎng)站排名來選擇發(fā)布順序,而是要根據(jù)搜索引擎的抓取、符合目標(biāo)客戶的活躍范圍、與電商網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相吻合等要素,來綜合選擇合作網(wǎng)站。
第三種武器碧玉刀——品牌微博特點(diǎn):聰慧
微博雖然剛興起不久,但其簡(jiǎn)練、互動(dòng)、便捷的特性,已然吸引了中國(guó)數(shù)億網(wǎng)民的使用。電商網(wǎng)站讓專人來策劃并定期更新品牌微博,通過各類焦點(diǎn)話題、個(gè)性文章、特色活動(dòng),來吸引眾多網(wǎng)民。微博就像“碧玉刀”一樣,需要用智慧和感覺去駕馭。特別是要通過邀請(qǐng)、拜訪、互動(dòng)等形式,盡可能多的增加粉絲。老粉絲的增加也會(huì)吸引新粉絲的加入,中國(guó)人的“從眾”心理還是相當(dāng)嚴(yán)重的。
第四種武器多情環(huán)——網(wǎng)絡(luò)問答特點(diǎn):婉約
在各類問答平臺(tái)上,策劃一些貼近網(wǎng)民消費(fèi)和心理的問題,引導(dǎo)網(wǎng)民回答。
以此來增加網(wǎng)民對(duì)品牌的了解度,也可以更客觀的宣傳品牌要素。網(wǎng)絡(luò)問答就像“多情環(huán)”一樣,婉約的將對(duì)方留住。選擇精準(zhǔn)的互動(dòng)平臺(tái),將直接對(duì)搜索引擎的抓取產(chǎn)生巨大的幫助。比網(wǎng)站的SEO優(yōu)化要省錢、直接、容易的多。
第五種武器離別鉤——互動(dòng)論壇特點(diǎn):果敢
論壇在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直有著特殊的影響力和作用,其商業(yè)模式并不強(qiáng)勁,但對(duì)信息的傳播效率和曝光指數(shù)卻是首屈一指。網(wǎng)民在論壇上可以充分發(fā)揮主動(dòng)性,所以活躍程度也較高。在論壇上以品牌要素為主題炒作系列內(nèi)容,將有效刺激網(wǎng)民關(guān)注度和主動(dòng)傳播?;?dòng)論壇就像“離別鉤”一樣,果敢的出手制勝。大型論壇和專業(yè)論壇,對(duì)商業(yè)貼和廣告貼都一律“封殺”,就需要由專業(yè)策劃人精心策劃主題,而不能過于直白的做文字廣告。
第六種武器霸王槍——官方博客特點(diǎn):霸氣
在門戶網(wǎng)站或?qū)I(yè)博客網(wǎng)站上,為電商品牌或平臺(tái)成立官方博客。借助網(wǎng)站固有的博客模式,將品牌的各種要素、信息、活動(dòng)、動(dòng)態(tài),甚至高管去留都可以完全展示給網(wǎng)民。就像“霸王槍”一樣充滿剛猛和霸氣,毫不掩飾的樹立高大、光輝的品牌形象。闡述品牌文化和品牌價(jià)值,以及品牌對(duì)社會(huì)的意義。以最直觀和直白的完美形象,引起網(wǎng)民對(duì)品牌的信任。
第七種武器拳頭——SNS社區(qū)特點(diǎn):堅(jiān)毅
SNS作為人脈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以人脈關(guān)系為目標(biāo)和基礎(chǔ),無限的延伸著樹狀關(guān)系圖。其功能新奇性、資源交互性,對(duì)品牌宣傳有著獨(dú)樹一幟的宣傳效果。就像“拳頭”一樣,有堅(jiān)忍不拔的毅力、堅(jiān)持不懈的努力,終將會(huì)有理想的效果。可直接以品牌名稱注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布相關(guān)品牌文章并策劃有獎(jiǎng)活動(dòng),吸引并刺激網(wǎng)民在閱讀品牌文章時(shí),通過人脈關(guān)系自動(dòng)傳播。
上述是七種網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方式的介紹,根據(jù)作者的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。3種以上方式綜合使用效果更佳。