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6億二胎家庭催生出82億的生意,這家“獨(dú)角獸”企業(yè)如何掌舵母嬰新零售?
2021-03-12 15:35:10|HiShop|閱讀量:

  隨著消費(fèi)逐漸升級,以及二胎指標(biāo)的開放,新生代父母育兒觀念的更迭和母嬰電商的壯大,我國母嬰行業(yè)正處于發(fā)展上升期。

  2020新冠疫情的爆發(fā),對于跨境電商這個行業(yè)而言,卻是塞翁失馬焉知非福。疫情使得線上消費(fèi)逐漸替代線下消費(fèi)成為主流趨勢,無形之中又推動了母嬰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在線上化和品牌化的雙重推力下,各大品牌都開始尋求企業(yè)新出口,寶貝格子便是這新零售洪流中跑出來的一匹黑馬。

  以垂直母嬰電商平臺發(fā)展為全業(yè)態(tài)母嬰新零售的寶貝格子,一直緊跟時代潮流,而且也是國內(nèi)目前唯一一個真正做到零售與場景相結(jié)合的新零售平臺。

簡介:“獨(dú)角獸”寶貝格子的起勢之路。

  寶貝格子成立于2014年,是一家垂直的跨境母嬰電商,主要經(jīng)營范圍為0-3歲海外品牌母嬰商品,以海外商品直郵和特價商品限時供應(yīng)相結(jié)合的方式為國內(nèi)家庭提供全品類的母嬰商品。目前,寶貝格子已在多個海外國家建立了完善的倉儲物流系統(tǒng),亮眼的財報與大幅增長的市值可以說明,寶貝格子已經(jīng)成為一只造血能力強(qiáng)勁的獨(dú)角獸。

  有人說,被稱為獨(dú)角獸的企業(yè),必須擁有刺穿人類現(xiàn)有認(rèn)知的能力。寶貝格子究竟刺穿了人類哪些現(xiàn)有認(rèn)知,才會獲得如此亮眼的成就呢?

1.全渠道布局開展母嬰新零售

  母嬰電商平臺經(jīng)過近幾年的發(fā)展,線上市場趨于穩(wěn)定,行業(yè)領(lǐng)先者開始生態(tài)布局。寶貝格子率先在業(yè)內(nèi)開展全渠道布局。

  在有線下門店覆蓋的區(qū)域,寶貝格子能將線上商城用戶推薦至線下門店,既滿足了用戶對于場景化、實物化消費(fèi)的需求,又?jǐn)U充了門店的用戶來源,還能降低門店的拉新成本。同時,在線下門店進(jìn)行消費(fèi)的用戶還能被引流至線上商城,滿足其在碎片化時間中的消費(fèi)需求。

  通過線上線下渠道、資源的整合、數(shù)據(jù)的打通,寶貝格子為用戶提供了更多的消費(fèi)場景和更完善的體驗服務(wù)。

2.“1+X”綜合業(yè)態(tài)形成消費(fèi)閉環(huán)

  新消費(fèi)時代,母嬰用戶追求生活品質(zhì),消費(fèi)者訴求的“價值”不再是單純的商品或價格,同時更注重“體驗”與“服務(wù)”,引領(lǐng)這一變革的關(guān)鍵是“創(chuàng)造生活方式”。

  其首創(chuàng)的1+X人工智能母嬰綜合體,建設(shè)新零售+醫(yī)療+教育綜合平臺,線上線下融合,打造了消費(fèi)升級新業(yè)態(tài);“1+X”的戰(zhàn)略是什么呢?“1”是圍繞著海外的供應(yīng)鏈、海外的商品,“X”是我們看到母嬰產(chǎn)業(yè)線下需求的變化。

  比如通過跨教育、親子、游樂、游泳等市場與母嬰零售聯(lián)合建設(shè),向線下延伸,延長用戶生命周期等等。將零售與服務(wù)結(jié)合起來,通過線下門店打造不同的場景和業(yè)態(tài),使寶貝媽媽們樂于參加到線下游戲或體驗中去。


6億二胎家庭催生出82億的生意,這家“獨(dú)角獸”企業(yè)如何掌舵母嬰新零售?
 

3.入局私域,攜手HiMall玩轉(zhuǎn)社群裂變

  深耕線下可以幫我們更精準(zhǔn)的獲取用戶,而在提高用戶與平臺的黏度上,服務(wù)僅是其中之一。而此時,拓展私域渠道便成為了電商尋找增量的“萬精油”。于是,寶貝格子攜手HiMall打造出了“格物說”。HiMall是一款支持多商家入駐多店鋪經(jīng)營模式,為傳統(tǒng)企業(yè)和大中型網(wǎng)商打造以提高商家運(yùn)營能力為核心的系統(tǒng)。那HiMall是如何通過格物說助力寶貝格子玩轉(zhuǎn)私域的呢?

  1. 一鍵助力店長開店

  格物說將“我要開店”頻道設(shè)置在顯眼位置,以零門檻來吸引用戶注冊成為店主。平臺的分銷層級共為2級,目前對店主的資質(zhì)例如擁有的社群數(shù)量、個人職業(yè)等都沒有作出要求。當(dāng)?shù)觊L將商品分享給身邊的朋友,就可以立即享受平臺紅利,隨時提現(xiàn)。

  2. 多種營銷工具拉新引流

  格物說不僅推出了0.01元新用戶拼團(tuán)活動,還通過1元學(xué)好課、限時購列表、開心刮刮樂、拉新送優(yōu)惠券、簽到領(lǐng)現(xiàn)、直播等入口來提升用戶注冊量和活躍度。多種營銷工具豐富的組合玩法可以更好地助力平臺進(jìn)行拉新引流。

  3. 聚合私域流量,打造社群屬性

  從格物說的主頁規(guī)劃中我們能發(fā)現(xiàn),其并未突出自身為“跨境母嬰電商”的特質(zhì),和主站業(yè)態(tài)形成統(tǒng)一,而是更聚焦在社交購物的屬性上。而格物說主要提供的就是品質(zhì)家庭的生活解決方案。而“生活方式分享+全球精選”模式能更好地聚合私域流量,打造社群屬性。

4.直播+社交的新型獲客方式

  在一定程度上,直播相當(dāng)于將傳統(tǒng)跨境電商從二維升級到了三維,主播的人設(shè)打造在直播的過程中也可助力提高用戶黏性和信任度。

  同時,主播更是可以通過評論、彈幕與消費(fèi)者進(jìn)行互動,及時為消費(fèi)者答疑解惑,盡可能的為消費(fèi)者提供“所見即所得”的消費(fèi)體驗。

  寶貝格子通過基于微信小程序生態(tài)的【HiMall】直播工具,將直播與分享社交相結(jié)合,打破了傳統(tǒng)營銷瓶頸,重新定義了帶貨場景。

  寶貝格子所招募的主播都是在海外有著豐富生活經(jīng)歷的人,他們通過分享海外的生活狀態(tài)去打造自己獨(dú)特的個人IP,有時在家展示推薦產(chǎn)品的使用過程,有時記錄貨比三家的購買過程,有時還會展示一些完全和帶貨無關(guān)的生活狀態(tài),無論直播的內(nèi)容是什么,目的只有一個,是留住直播間每一個對海外生活感興趣的消費(fèi)者,從而建立自己的粉絲受眾。

5.完善的質(zhì)量監(jiān)督體系

  所有的母嬰跨境電商都面臨同一個問題:媽媽在為寶寶選購用品的時候,會把安全健康當(dāng)做憂慮的首要問題。為了讓媽媽們放心,寶貝格子通過中檢溯源全球商品溯源服務(wù)體系、平臺商品第三方檢測、中檢溯選專區(qū)、貨品直供等提升客戶消費(fèi)體驗及商品安全保障。

  實行一物一碼的方式,消費(fèi)者只需要用手機(jī)掃一掃包裝上的二維碼,商品的相關(guān)信息、生產(chǎn)廠家的信息、和中檢認(rèn)證過的所有信息全部會顯現(xiàn)出來。

  寶貝格子始終把產(chǎn)品的安全作為重中之重,致力于為消費(fèi)者提供安全、健康、高品質(zhì)的產(chǎn)品。

6. 結(jié)語

  在未來的發(fā)展中,寶貝格子將會繼續(xù)與【HiMall】進(jìn)行深度合作,借助數(shù)字化技術(shù),建立以消費(fèi)者體驗為中心的,線上線下融合的母嬰發(fā)展新模式。

  立足于消費(fèi)者的立場,研發(fā)出更適合平臺用戶的消費(fèi)模式,并且借助平臺優(yōu)勢,與優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行合作,為更多消費(fèi)者提供健康優(yōu)質(zhì)的好物。

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