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在古都西安,有一家床上用品公司成立于2002年7月,服務(wù)于西部高端酒店客戶,擁有無污染精品生產(chǎn)車間,擁有完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,完整的品質(zhì)內(nèi)控體系?,F(xiàn)在日生產(chǎn)量可達(dá)2000套,年收入1.6億元。
它就是專注于頂級酒店布草,致力為酒店提供最舒適的床上用品的陜西雅蘭寢飾用品有限公司,目前服務(wù)了3000+家酒店。即使在線下發(fā)展有著不錯的成績,還是想要求新求變拓展新機(jī)會。
雅蘭寢飾為了適應(yīng)消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變,也為了將產(chǎn)品推廣到更多家庭。不局限于為酒店服務(wù)還能深入到普通家庭中成為他們的日常用品。今年五月份他們開始布局自己的線上電商平臺,選擇做微商城館高效沉淀轉(zhuǎn)化線下粉絲,御生活館上線僅1個月就月銷過8萬。轉(zhuǎn)型線上之初就迎來開門紅,來看看它是如何打開銷路的。
剛剛開啟線上商城首先就要拉新引流,先讓新老顧客知道你的微商城,當(dāng)客流量達(dá)到一定程度后才能更高效地提高轉(zhuǎn)化率。為此御生活打出一套營銷組合拳,為店鋪帶來流量。
1.活動設(shè)計:
0元拼團(tuán)、限時折扣、滿減活動...
2.活動玩法:
0元拼團(tuán)
主要是讓老顧客拉新,邀請好友拼團(tuán)獲得免費(fèi)商品。參與拼團(tuán)的用戶,看到活動后也可以拉身邊的好友一起拼團(tuán),逐步裂變觸達(dá)更多客戶,幫助店鋪拉新。
限時折扣
選擇部分商品,在一段時間內(nèi)以指定折扣出售,以限時優(yōu)惠促活顧客,提高商品銷售量。
滿減活動
利用不同金額的滿減優(yōu)惠券,提高客單價,吸引顧客拉人湊滿額,既能引流又提高了轉(zhuǎn)化。
3.運(yùn)營技巧:
產(chǎn)品選品:選擇復(fù)購率高、性價比高、利潤高的產(chǎn)品
活動設(shè)置:拼團(tuán),根據(jù)參與人數(shù)設(shè)置拼團(tuán)成功人數(shù)和拼團(tuán)活動時間。滿減優(yōu)惠券除了在首頁明顯露出還可在對應(yīng)可使用的商品處方便領(lǐng)取,且滿減金額要有一定的誘惑力。
多渠道推廣:線上公眾號/群推廣/好友分享/海報裂變,線下門店宣傳等
在大量引流拉新后留存用戶才是最重要的事,讓客戶在商城保持活躍度和對商城的忠誠度,有了穩(wěn)定客源就不愁沒有銷量。所以對于會員體系需要精細(xì)運(yùn)營。
1.設(shè)置會員卡等級,越高等級會員權(quán)益越多
當(dāng)客戶消費(fèi)達(dá)到一定金額時會員卡等級也隨之提升,商家對會員權(quán)益進(jìn)行逐步調(diào)整,如一級會員包郵、二級會員還能享受折扣,不同等級會員折扣的力度不同。越高等級的會員還會不定期提供不同面額的優(yōu)惠券等。
2.積分商城兌好禮
商家根據(jù)商城日活和銷量情況做積分商城兌換好禮活動。積分越多獎勵越豐富,客戶為了心儀商品就會更積極地賺取積分,從而提高活躍度。
有些品牌靠文案就能出圈擴(kuò)大知名度,可見好的文案也可以帶動銷量。御生活館首頁大屏就突出產(chǎn)品的特色,圖中帶字唯生活與愛不可辜負(fù)。緊接著就是以產(chǎn)品口號“御品好禮,臻品心意”拉高路人好感。不經(jīng)意間的文案像是小驚喜,商城多處都有充滿文藝氣息或俏皮的文案出現(xiàn)。“裸睡文化創(chuàng)導(dǎo)者”、“剛好遇見你,確定對的人”、優(yōu)惠券上的文案“今天你打卡了嗎?”、“ 把星級酒店帶回家”、“為愛獻(xiàn)禮花嫁系列,成就愛”等。不斷加深顧客對品牌的印象,提高客戶留存率。
從傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型到線上發(fā)展順應(yīng)時代發(fā)展的必要,企業(yè)商家也應(yīng)該逐步走出舒適圈。了解線上商城的經(jīng)營模式,學(xué)習(xí)其他商家的運(yùn)營經(jīng)驗,才能在轉(zhuǎn)型線上時更好更快地發(fā)展起來。
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