電商1號(hào)店進(jìn)軍圖書市場(chǎng)

　　群雄爭(zhēng)霸的圖書線上市場(chǎng)再添新的角逐者。昨日，來(lái)自1號(hào)店方面的消息顯示，繼4月份，天貓(微博)宣布進(jìn)軍圖書領(lǐng)域之后，1號(hào)店圖書頻道在近日正式上線。據(jù)1號(hào)店內(nèi)部人士透露，1號(hào)店第一批上線的圖書達(dá)到60萬(wàn)種，首期促銷已經(jīng)拉開帷幕。分析人士預(yù)測(cè)，未來(lái)，在圖書市場(chǎng)領(lǐng)域，價(jià)格戰(zhàn)必然硝煙四起。

　　1號(hào)店并不推崇價(jià)格戰(zhàn)

　　自圖書頻道上線以來(lái)，籌備已久的圖書全場(chǎng)大促銷正式拉開帷幕：在7月26日至28日，1號(hào)店圖書頻道推出了“全場(chǎng)60萬(wàn)種圖書5折封頂”的“史上最具規(guī)模”圖書促銷活動(dòng)。

　　從電商發(fā)展的規(guī)律可以看出，1號(hào)店進(jìn)軍圖書市場(chǎng)是遲早的事情。一方面，圖書是一種十分標(biāo)準(zhǔn)化的商品，是電商必備的一個(gè)品類，能夠?yàn)殡娚處?lái)巨大的流量，全球最大的購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜(微博)即是以圖書在線銷售發(fā)家的；另一方面，1號(hào)店一直立志于打造“一站式”的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，倘若要全面滿足消費(fèi)者需求，圖書這一品類是不能缺席的。

　　對(duì)比1號(hào)店今年的發(fā)展規(guī)劃，就更加不難看出1號(hào)店殺入圖書市場(chǎng)的用意。為了繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，1號(hào)店決定2012年推行平臺(tái)化、品類擴(kuò)展等六大戰(zhàn)略。

　　由此，品類擴(kuò)展就成為1號(hào)店今年的一個(gè)重要計(jì)劃。目前，1號(hào)店在線銷售商品品類已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn)，年底要破百萬(wàn)。因而，引入圖書正是對(duì)品類擴(kuò)展戰(zhàn)略的落實(shí)。

　　據(jù)悉，60萬(wàn)種的圖書品類，使得1號(hào)店成功進(jìn)入一線電子書商的行列。但1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛表示，1號(hào)店并不推崇不利于行業(yè)健康發(fā)展的價(jià)格戰(zhàn)。“我們認(rèn)為，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)最終將是顧客體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)”，顧客體驗(yàn)是一個(gè)綜合的指標(biāo)，包含了品類的豐富度、價(jià)格、服務(wù)和系統(tǒng)界面的友好度等多個(gè)方面的因素。于剛認(rèn)為，價(jià)格的優(yōu)惠應(yīng)當(dāng)通過(guò)優(yōu)化成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。1號(hào)店的價(jià)格也常有優(yōu)勢(shì)，比起傳統(tǒng)零售，1號(hào)店整體的成本能低5%左右。但他并不否認(rèn)，“經(jīng)常也會(huì)有各式各樣的促銷活動(dòng)來(lái)回饋消費(fèi)者”。

　　后期增加電子書

　　“在電子商務(wù)所有的品類之中，圖書是運(yùn)營(yíng)較便捷的品類之一。1號(hào)店在2008年上線時(shí)以快消品切入電子商務(wù)，而快消品體積大、重、易漏、易損，是電商難做的品類，經(jīng)過(guò)四年的摸索，1號(hào)店在供應(yīng)鏈管理上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，有了較完善的管理系統(tǒng)和流程，現(xiàn)在回頭來(lái)做圖書，應(yīng)該可以利用自己的優(yōu)勢(shì)。”于剛透露，圖書將是1號(hào)店未來(lái)重視的品類之一。“未來(lái)，我們?cè)谔嵘櫩偷膱D書購(gòu)物體驗(yàn)上，還將側(cè)重于打造優(yōu)良的閱讀體驗(yàn)，包括已經(jīng)開辟的原創(chuàng)區(qū)，后期還將融入電子書板塊。同時(shí)也在尋找合適的出版社，進(jìn)行更深度的合作，甚至我們也可能與其他的同行合作，營(yíng)造一個(gè)大開放的圖書平臺(tái)”，于剛說(shuō)。

　　據(jù)了解，1號(hào)店在圖書領(lǐng)域的進(jìn)入方式上采用的是平臺(tái)化戰(zhàn)略的思路。“店中店”模式的1號(hào)商城是1號(hào)店去年推出的，此舉旨在借助商家的能力迅速擴(kuò)大商品品類和地域覆蓋。

　　據(jù)悉，現(xiàn)在1號(hào)商城每周新入駐的商家逾百家。

　　電商圖書戰(zhàn)將白熱化

　　盡管國(guó)內(nèi)電商在圖書領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，但由于1號(hào)店選擇了一個(gè)區(qū)別于其他電商的進(jìn)入思路，利用圖書銷售商家在垂直領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身倉(cāng)儲(chǔ)配送等方面的優(yōu)勢(shì)，將在這一市場(chǎng)牢牢占據(jù)一角。截至目前，1號(hào)店在北京、上海、廣州、武漢、成都建立了五大倉(cāng)儲(chǔ)中心，自配送商品達(dá)70%以上，保證了配送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。完善的供應(yīng)鏈管理有效地提升了顧客體驗(yàn)，將其復(fù)制到圖書領(lǐng)域，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)成為1號(hào)店立足圖書線上市場(chǎng)的必殺技。

　　盡管如此，外界也有不同看法。對(duì)于起家于圖書的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)而言，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)還是其他爭(zhēng)斗，早已見(jiàn)怪不怪了，同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在渠道和客戶培養(yǎng)上有著長(zhǎng)期的積累，所以，1號(hào)店短期內(nèi)也未必能形成威脅。未來(lái)，電商圖書價(jià)格戰(zhàn)必然越演越烈，而傳統(tǒng)線下書店，可謂是“破屋偏逢連夜雨”。