資深運(yùn)營(yíng)是如何煉成的之軌跡篇

      一直都想寫(xiě)一下一線運(yùn)營(yíng)生存現(xiàn)狀的帖子，這里所指的資深運(yùn)營(yíng)指的是以天貓、京東、唯品會(huì)等B2C渠道為主要銷售渠道的全網(wǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)品牌的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。因?yàn)檫@些人的成長(zhǎng)有一些共性。另外由于筆者身處廣州服飾類目，所以就以最熟悉的廣州服飾類目的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)們?yōu)槔齺?lái)說(shuō)明。接下來(lái)筆者還會(huì)從多個(gè)維度多篇文章來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。

我們先看一下各大招聘網(wǎng)站上關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的招聘要求（具筆者觀察基本都是通用要求區(qū)別不大）：

崗位職責(zé)：

1 負(fù)責(zé)提出電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)定位建議； 2 負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)工作； 3 負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源，制定電子商務(wù)平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)等工作； 4 監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略； 5 組建部門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)能力提升和技能考核評(píng)估； 6 及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化并及時(shí)向公司提交適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科或以上性別要求：男語(yǔ)言要求：普通話專業(yè)要求：不限年齡要求：28-40 工作年限：6年以上
任職資格的具體描述：

1 有5年以上實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有較大型、知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)最佳； 2 大學(xué)本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)為佳； 3 熟悉電子商務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)模式和價(jià)值鏈，具有資深的運(yùn)營(yíng)背景，對(duì)電子商務(wù)架構(gòu)有深入了解并掌握相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)； 4 具備優(yōu)秀的思想道德品質(zhì)，為人誠(chéng)信正直，有耐心；具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力； 5 需具備敏銳的電子產(chǎn)品觸覺(jué)；有電子消費(fèi)品行業(yè)電子商務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

    從以上的要求，我們可以看出，大部分傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的要求是男性、本科畢業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上、溝通能力強(qiáng)、行業(yè)敏銳度高、有組建團(tuán)隊(duì)的能力。

    接下來(lái)筆者來(lái)列舉筆者熟悉的圈中好友屬于這個(gè)范疇的基本情況（筆者身處廣州，所以列舉均為廣州運(yùn)營(yíng)，廣州在北、上、廣、杭里面屬于待遇相對(duì)偏低的，廣州一個(gè)傳統(tǒng)非上市企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的年薪在25到30萬(wàn)之間。如果其他三個(gè)城市大家再適當(dāng)增加5到10萬(wàn)就是普遍水平了）：

Y君，30歲，男，營(yíng)銷本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)廣告公司做營(yíng)銷策劃2年——某服飾品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年——某TOP鞋類品牌營(yíng)銷策劃經(jīng)理1年——現(xiàn)任某國(guó)內(nèi)一線鞋包品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

C君，29歲，男，海歸本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)策劃2年——TP公司化妝品運(yùn)營(yíng)2年——某TOP鞋類品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年——現(xiàn)任某男裝品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

Z君，30歲，男，電子商務(wù)?？飘厴I(yè)，廣告營(yíng)銷2年——電視購(gòu)物操盤(pán)2年——某傳統(tǒng)男裝品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年——自己擁有30人男裝廠一個(gè)——現(xiàn)任某女裝品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

W君，30歲，男，信息本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯1年——IT公關(guān)經(jīng)理2年——自營(yíng)集市店2年——自營(yíng)天貓店2年——某傳統(tǒng)服飾品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年——現(xiàn)任某箱包品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

X君，29歲，男，電信?？飘厴I(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯2.5年——淘寶小二2年——B2C網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理0.5年——某二線女裝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)0.5年——現(xiàn)任某女裝品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

W君，30歲，男，信息本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)編輯1年——IT公關(guān)經(jīng)理2年——自營(yíng)集市店2年——自營(yíng)天貓店2年——某傳統(tǒng)服飾品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年——現(xiàn)任某箱包品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。

職業(yè)軌跡

      接下來(lái)從諸君的經(jīng)歷我們來(lái)總結(jié)下一個(gè)電子商務(wù)資深運(yùn)營(yíng)的職業(yè)軌跡：

      互聯(lián)網(wǎng)、廣告出身；自己做過(guò)工廠、淘寶、TP、電視購(gòu)物；在傳統(tǒng)品牌做過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理；普遍工作經(jīng)驗(yàn)6年以上，轉(zhuǎn)過(guò)3到4個(gè)工作，跨過(guò)行業(yè)。

     筆者結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷跟理解來(lái)說(shuō)一下為何資深運(yùn)營(yíng)都是類似的成長(zhǎng)軌跡。

     首先一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須具有行業(yè)認(rèn)可的資歷跟人脈，所以多年工作經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷、跟類似傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷就必不可少。

     其次，傳統(tǒng)企業(yè)部門(mén)繁多，多為實(shí)體線下品牌，做電子商務(wù)基本都存在線上線下沖突、各部門(mén)利益沖突等問(wèn)題。所以超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力必不可少。而互聯(lián)網(wǎng)、廣告、公關(guān)等行業(yè)出身的人均具備這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

     最后，胖子不是一天吃成的。傳統(tǒng)企業(yè)很注重一個(gè)高管的資歷跟學(xué)歷。而擁有這兩點(diǎn)也是能領(lǐng)導(dǎo)幾十甚至幾百人電商團(tuán)隊(duì)的資本。如果你是空降兵，不具備一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)跟資歷，很難管住一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓人心服口服。

另外，最重要的一點(diǎn)，以上所有人都具有操作過(guò)過(guò)千萬(wàn)甚至過(guò)億交易額的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。這點(diǎn)基本是硬性條件。

新手應(yīng)該如何

    如果你是一個(gè)新手，并且不天天做夢(mèng)自己開(kāi)公司創(chuàng)業(yè)做老板，只是想著某一天可以在某大企業(yè)做電商總監(jiān)。那么你的職業(yè)軌跡應(yīng)該是：

    自己做過(guò)淘寶或者天貓店鋪，在中小型平臺(tái)做過(guò)營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)或者推廣，然后在中大型企業(yè)做過(guò)運(yùn)營(yíng)主管或者運(yùn)營(yíng)經(jīng)理并做出成績(jī)。經(jīng)歷5年左右的積累，最終做到傳統(tǒng)品牌電商總監(jiān)。

題外話：

      上一篇文章有朋友留言說(shuō)我寫(xiě)的不夠深入詳細(xì)。我本來(lái)就沒(méi)想寫(xiě)太詳細(xì)太深入，這不是寫(xiě)論文，基本是有個(gè)方向，方向有了更多的要靠自己去領(lǐng)悟跟思考。我一直認(rèn)為所謂具體的操作貼不是萬(wàn)能的，不同平臺(tái)、不同產(chǎn)品、不同價(jià)位、不同時(shí)期同樣操作會(huì)造成不同結(jié)果。反而給自己制定個(gè)合理的規(guī)劃跟目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的去走，更實(shí)際。我個(gè)人認(rèn)為這種帖子比所謂的直通車神貼更有價(jià)值。