在獲客成本居高不下的背景下，只完成了商城會員的激活留存工作那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想商城利潤不斷增長，實現(xiàn)長久盈利，還需提升會員復(fù)購率，讓老客不斷轉(zhuǎn)化成新客!

　　上篇小編為大家介紹會員留存秘訣，本篇小編結(jié)合了HiShop旗下全渠道+社交電商零售商城系統(tǒng)-移動云商城系統(tǒng)中特色的營銷功能，為大家總結(jié)了有效提升復(fù)購裂變率，讓客單價節(jié)節(jié)攀升的技巧。

　　做好復(fù)購裂變，打高客單價

有買有送——低成本提升銷量的秘訣

　　商家可以設(shè)置“購物送禮”和“買幾送幾”兩種類型，可以指定贈送禮品，靈活設(shè)置買幾件送幾件，可以在短時間內(nèi)加速消費者的購買決策，提升商品的客單價。

　　應(yīng)用場景：針對一些搭配使用的商品，商家可以設(shè)置有買有送活動。比如設(shè)置購買牙刷贈送牙膏，購買鍋贈送鍋鏟。這樣不僅為消費者提供了便利和實惠，減少用戶購買決策時間，加速促成交易，針對某些積壓的商品還能起到快速清理庫存的目的。

　　
滿額優(yōu)惠——四種玩法，適用不同應(yīng)用場景

　　滿額優(yōu)惠包括四種不同的優(yōu)惠方式：

　　1、滿足金額條件立減部分金額;

　　2、滿足金額條件贈送指定禮品;

　　3、滿足金額條件贈送倍數(shù)積分;

　　4、滿足金額條件減免運費。

　　應(yīng)用場景：商城為了提升銷量開展了滿減優(yōu)惠活動，小王想要達(dá)到滿減條件，便湊單多購買了幾件商品，以享受滿減優(yōu)惠。通過滿減優(yōu)惠活動可以有效提升用戶客單價，同時還能讓用戶覺得買到了便宜。

優(yōu)惠券——老玩法打出新花樣

　　優(yōu)惠券有三種獲取的方式：1、用戶主動領(lǐng)取;2、積分兌換;3、平臺活動發(fā)放。商家需要注意設(shè)置好優(yōu)惠券的使用門檻，不同優(yōu)惠券可以發(fā)揮不同效果。

　　應(yīng)用場景：在商品詳情頁設(shè)置可視化領(lǐng)取鏈接，吸引用戶領(lǐng)取，縮短用戶猶豫時間，實現(xiàn)快速下單。積分兌換的禮品券，能幫助培養(yǎng)用戶簽到或者購物領(lǐng)積分的習(xí)慣，兌換積分、換取優(yōu)惠、繼續(xù)下單，打造用戶購物習(xí)慣養(yǎng)成閉環(huán)，還能有效促活老用戶。

組合購——打包銷售從而打高客單價

　　將多個商品組合在一起形成優(yōu)惠套餐，一口價打包銷售，實現(xiàn)一個價格購買N件商品，從而提升商城銷量和客單價，對于消費者而言一次性搭配好也節(jié)約二次挑選的時間成本。

　　應(yīng)用場景：商家推出組合套餐，單個電動牙刷是200元，單個替換刷頭是60元，如果分開買要總共260元，但是買電動牙刷和替換刷頭的組合套裝就是220元。組合購可以幫助商家提升周邊商品曝光率，在短時間內(nèi)提升周邊商品銷售、提升客單價。

預(yù)售——定量生產(chǎn)規(guī)避風(fēng)險、降成本

　　商家設(shè)置小額定金刺激用戶下單，根據(jù)訂單量有計劃地生產(chǎn)，在一段時間后支付尾款并安排發(fā)貨。對商家來說可以規(guī)避生產(chǎn)風(fēng)險、降低倉儲成本，避免造成商品滯銷的情況。

　　應(yīng)用場景：“雙11預(yù)售”需要先支付訂金，尾款在11月11日的時候再進(jìn)行支付，提前支付訂金是付XX訂金抵XX金額。對于一些新品/小眾商品/定制商品，可以通過預(yù)售來了解該商品是否有市場。

混合/單品批發(fā)——批發(fā)優(yōu)惠價，刺激組團(tuán)購買

　　混合批發(fā)包括：

　　1、混合批發(fā)打折：設(shè)置數(shù)量要求、滿足條件后的折扣值，用戶購買足夠數(shù)量的商品可以享受相應(yīng)折扣;

　　2、混合批發(fā)優(yōu)惠金額：設(shè)置數(shù)量要求、滿足條件后的立減金額，用戶購買足夠數(shù)量的商品可以直接優(yōu)惠相應(yīng)金額。

　　單品批發(fā)指：按單件商品的批發(fā)數(shù)量打折，用戶購買某個單品達(dá)到一定數(shù)量，即可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

　　應(yīng)用場景：商家設(shè)置了只要購買10件商品即可享受每件8折優(yōu)惠，或者購買10件可以立減100，吸引用戶組團(tuán)批發(fā)購買，以一個人帶動周邊相同需求的用戶一起參與。這種方式從某個角度類似團(tuán)購優(yōu)惠，能夠吸引用戶湊單購買，可以幫助商家快速銷售商品、清理積壓庫存等。

小程序直播——直播賣貨，加速私域流量變現(xiàn)

　　小程序直播可通過廣告、掃碼、搜索等方式快速被發(fā)現(xiàn)，從而實現(xiàn)曝光引流，直接觸達(dá)用戶。底部直接嵌入商品購買地址，無須跳轉(zhuǎn)，顧客可一鍵點擊購買。通過點贊/評論抽獎/優(yōu)惠券/ 分享”匯聚流量，快速裂變成交。

　　應(yīng)用場景：結(jié)合商城特色，設(shè)定直播周期，如每周一播，半個月一播等，培養(yǎng)用戶參與直播、秒殺商品的習(xí)慣，根據(jù)用戶選定直播間商品，限定數(shù)量，營造優(yōu)惠活動機(jī)不可失的氛圍，刺激用戶產(chǎn)生購物欲，實時與用戶進(jìn)行溝通交流，拉近與用戶之間的距離，接收用戶需求，提升用戶購物體驗，從而帶動商城商品銷量，打造特色爆款。導(dǎo)出后臺數(shù)據(jù)能了解直播間運營情況，勾勒用戶畫像，從而調(diào)整商城運營。

分享裂變——人人皆是分銷員

　　借助會員的口碑傳播，開發(fā)會員的人際關(guān)系圈，覆蓋更多商家覆蓋不到的人群，通過分銷傭金激勵會員成為分銷員，幫助商家進(jìn)行口碑宣傳推廣?？梢詭椭碳医档蜖I銷成本、拓寬銷售渠道，借助客戶/粉絲/員工的力量，為商家?guī)砀嗟牧髁?、會員和訂單。

　　注意：分銷員可打造出符合自己形象人設(shè)的分銷小店推廣宣傳。

　　應(yīng)用場景：商家如果能發(fā)展10個會員成為分銷員，這10個分銷員分別推薦10個會員，就能快速幫助商城招募100+會員;而這100個會員又可以成為分銷員去開發(fā)他們的朋友圈，“一傳十，十傳百”，快速實現(xiàn)裂變推廣。

　　有效的會員留存才能更好的運轉(zhuǎn)商城，結(jié)合具體應(yīng)用場景搭配營銷工具，盤活商城流量池，讓商城銷量蹭蹭漲！本期小編為大家介紹了八種好用的方法不僅能有效幫助商城提升會員留存率，還能提高客單價，歡迎大家在評論區(qū)留言交流。下期將帶來會讓會員持續(xù)復(fù)購的運營技巧，敬請期待哦！