開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)要注意哪些問題?

近期，社區(qū)團購可以說已經(jīng)成為了一個熱門話題。阿里、美團等各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局，并投入數(shù)億資金拓展市場。一時之間，社區(qū)團購成為了新的投資風口。社區(qū)團購成為趨勢的原因之一是互聯(lián)網(wǎng)公司巧妙的抓住了人們的心里，通過前期極低價的蔬果拉客，1分錢的胡蘿卜，1塊錢的葡萄，讓人難以不心動。各種優(yōu)惠補貼和上門服務(wù)可能是商業(yè)模式的又一次轉(zhuǎn)變。.目前很多企業(yè)商家都開始了社區(qū)團購業(yè)務(wù)的打造，那么做社區(qū)團購要注意什么呢?下面就來和小編一起看看吧!

一、注重選品以及爆品打造問題

基于社區(qū)鄰里打造的社區(qū)+社群模式，實際上是基于特定區(qū)域形成的信任消費關(guān)系。在選品上，一是質(zhì)量問題，若是頻繁出現(xiàn)退單現(xiàn)象，會對信任度造成嚴重的影響;二是數(shù)量問題，社區(qū)團購的商品主要是生鮮，屬于高頻剛需;隨著流量提升和消費習慣養(yǎng)成，品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領(lǐng)域，如何對品類進行挑選就顯得尤其重要。

社區(qū)團購品類拓展的核心是用戶和場景思維：社區(qū)團購主要圍繞小區(qū)展開，消費需求主要來自家庭消費。性價比非常重要，只有不斷提供性價比高的商品，才能吸引更多的人加入，同時也才能不斷增加會員的信任和黏性。除此之外，打造“爆品”也是十分重要的。沒有爆品，巧婦也難為無米之炊，無法為企業(yè)快速帶來單量。

二、解決物流配送和供應(yīng)鏈問題

第一，在寶媽或社區(qū)店，雖然目前社區(qū)拼團還處在初級階段，社區(qū)數(shù)量還不多，訂單數(shù)量不夠大，還可以讓寶媽們在短時間內(nèi)將商品配送到用戶家里，當社區(qū)拼團形成規(guī)模，再用這種簡單的配送模式，哪怕讓寶媽多招幾個人，也可能造成物流成本提高。

第二，隨著訂單規(guī)模變大，對供應(yīng)鏈要求也會更高，不論是自營還是平臺模式。如何處理不同城市多個小區(qū)的商品的分揀、配送，這不僅是社區(qū)團購企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的桎梏，也是提高盈利的關(guān)鍵點所在。

社區(qū)云店區(qū)別于其他團購系統(tǒng)最核心的功能就是供應(yīng)鏈。市面上其他團購系統(tǒng)僅對社區(qū)團購的平臺、團長、微信商城進行梳理構(gòu)造，而對供應(yīng)鏈幾乎沒有思考和布局，這會對團購企業(yè)的發(fā)展空間形成制約，而由于生鮮等產(chǎn)品供應(yīng)鏈的復雜性，并不易于開發(fā)，很可能導致企業(yè)在后期競爭中發(fā)展乏力，只能選擇更換系統(tǒng)，屆時只會增加企業(yè)的成本、并會造成用戶流失。

三、注重社區(qū)團購平臺團長培養(yǎng)

“團長”本質(zhì)就是社區(qū)拼團平臺的網(wǎng)約車司機，不是雇傭關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系，管理難度較大。與此同時要獲取足夠規(guī)模的優(yōu)質(zhì)團長也不容易，網(wǎng)約車司機前面有出租車司機轉(zhuǎn)化，“團長”現(xiàn)在卻沒有一個足夠清晰的群體，能不能快速找到足夠龐大、符合要求的團長是項目運營和交易的關(guān)鍵，資本支持下這個市場可能會發(fā)生對“團長”的補貼大戰(zhàn)。

其次，作為加盟群體，團長忠誠度并不高，如果他們帶著一個社區(qū)的流量到其他平臺，平臺將無能為力，如何合理分配利益，提升對社群的可控性，這對平臺來說都是很大的挑戰(zhàn)。

四、盡量緊密結(jié)合微信生態(tài)環(huán)境

不管是拼多多還是社區(qū)拼團，借助的都是微信的流量紅利，微信去中心化的流量分發(fā)機制就決定了它不會對社群進行監(jiān)管，但是對于從社群渠道獲取商品的用戶來說，安全并不能得不到保障，就像微商一樣(所以才有拼多多的崛起)，再加上誘導分享等營銷行為，騰訊可能會對社區(qū)電商平臺進行嚴管，此前即便是被騰訊投資的拼多多也被微信封殺或者處罰了很多次。

對于創(chuàng)業(yè)公司而言，還是看誰能通過更好的組織和運營能力在各個城市快速復制，在堆量的基礎(chǔ)上，提升供應(yīng)鏈和物流能力，從而形成自身的競爭壁壘。