快遞五一后將終結(jié)＂先簽字后驗貨＂
快遞業(yè)的改革一直在進行，實名制是其中一個，現(xiàn)在又將終結(jié)“先簽字后驗貨”。據(jù)悉，五一之后，快遞業(yè)將全面實行《快遞服務》新標準，一直為消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結(jié)。
據(jù)了解，將于5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規(guī)定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對于代收貨款快件，網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。驗收時，可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進行清點，但不能對內(nèi)件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著，快遞公司將無權(quán)要求消費者“先簽字后驗貨”。
時下，網(wǎng)購越來越流行，而“先簽字后驗貨”幾乎也成了快遞行業(yè)的行規(guī)。而這一行規(guī)也是消費者對網(wǎng)購最不滿意、最希望商家改善的問題之一。4月24日，記者從相關(guān)部門了解到，將于今年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了“先簽字后驗貨”的行規(guī)，一直為消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結(jié)。
隨后，記者分別從韻達、圓通、申通等多家快遞公司了解到，目前這幾家快遞公司的確有“先簽字后驗貨”的內(nèi)部規(guī)定，但均表示已收到國家郵電總局轉(zhuǎn)發(fā)的新國標，此項規(guī)定由于牽扯到商家、快遞員、消費者多方利益，公司也正在積極溝通，按照新國標理順服務流程，培訓工作人員。
眼下，“先簽字后驗貨”是相當一部分快遞公司所尊崇的行規(guī)。4月24日中午，在中山林附近上班的趙女士如約到單位門前簽收網(wǎng)購來的按摩器， 當她要求先驗貨時，韻達快遞公司的快遞員卻斷然拒絕，“我們都是先簽收，沒時間等你驗貨。” 當趙女士提及即將實施的《快遞服務》新國標“先驗后簽收”的相關(guān)規(guī)定，并希望快遞員能夠讓她先驗貨時，這位快遞員表示目前公司的規(guī)定依然是“先簽字后驗貨”，新規(guī)定只有等到正式實施后才執(zhí)行。而在旁邊簽收包裹的李先生也遭遇同樣的待遇。這名圓通快遞公司的快遞員表示，之前他也聽過公司領導提及新國標，但具體執(zhí)行需要等到5月1日以后。
