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最熱“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái),據(jù)某旅游票務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)“五一”出游或?qū)⑦_(dá)到2億人次。前幾日“五一火車(chē)票秒光”更是登上熱搜,在這個(gè)消費(fèi)比較活躍的時(shí)期,不少行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備起來(lái)。
消費(fèi)者被壓抑許久的消費(fèi)熱情,將得以釋放,商家應(yīng)該怎么做,才能在這最熱黃金周爆單呢?
活動(dòng)成功與否,70%取決于引流。如果想讓自己被更多客戶(hù)看到,就要學(xué)會(huì)整合線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道資源,準(zhǔn)備一些誘人的“魚(yú)餌”,然后鎖定目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)傳播。把客戶(hù)引流到門(mén)店,進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化。
1、短信邀約新老客戶(hù)
活動(dòng)開(kāi)始前,安排店內(nèi)員工針對(duì)老客戶(hù)和意向客戶(hù)精準(zhǔn)邀約,告知活動(dòng)期間凡通過(guò)邀約進(jìn)店的客戶(hù)均可獲得價(jià)值x元的精美禮品1個(gè)。
或者在門(mén)店開(kāi)展「限量送xx」活動(dòng),如每日到店的前50名客戶(hù),可領(lǐng)取人氣爆款商品。
2、朋友圈/抖音等渠道宣傳
讓所有員工或分銷(xiāo)員在朋友圈內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào),并告知只要轉(zhuǎn)發(fā)并集贊58個(gè),到店即可獲贈(zèng)價(jià)值x元的爆款禮品?;蛘咭龑?dǎo)顧客主動(dòng)分享到抖音、小紅書(shū)獲得更大的曝光。
除此之外,并對(duì)員工采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不斷提高員工的激情,全員營(yíng)銷(xiāo),吸引大批客戶(hù)到店。
3、線(xiàn)上下單,線(xiàn)下核銷(xiāo)
通過(guò)社群、朋友圈、直播等渠道開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),如贈(zèng)送小樣,顧客線(xiàn)下領(lǐng)取。
線(xiàn)上銷(xiāo)售超值套餐,通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售、到店自提的方式,引流到線(xiàn)下。
在客戶(hù)到店之后,通過(guò)門(mén)店的體驗(yàn)、活動(dòng)氛圍的烘托及店員引導(dǎo),可以促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)一步產(chǎn)生連帶銷(xiāo)售,最終提升商家整體的營(yíng)業(yè)額。
4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)游戲,吸引目光
線(xiàn)上線(xiàn)下,使用刮刮卡、抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤(pán)、搖一搖、翻翻看等營(yíng)銷(xiāo)小游戲和客戶(hù)互動(dòng),通過(guò)免單、整單折扣、贈(zèng)送小額無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券或滿(mǎn)減優(yōu)惠券吸引顧客下單購(gòu)買(mǎi)。
或者給活動(dòng)增加一個(gè)噱頭,如「抽錦鯉」的方式吸引更多注意力,設(shè)置大獎(jiǎng)、次獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng),增加中獎(jiǎng)概率,調(diào)動(dòng)參與活動(dòng)的積極性,引導(dǎo)客戶(hù)到店消費(fèi)。
5、好友裂變引流
開(kāi)展好友拼團(tuán)活動(dòng),選取高質(zhì)量、低價(jià)格的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,讓客戶(hù)線(xiàn)上/現(xiàn)場(chǎng)召集多位好友進(jìn)行拼團(tuán)。
并規(guī)定所有拼團(tuán)商品必須到店自提,將更多的線(xiàn)上粉絲吸引到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),達(dá)到客群裂變效果,從而帶動(dòng)線(xiàn)下銷(xiāo)量。
客戶(hù)進(jìn)店后,我們要考慮的就是如何提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。所以活動(dòng)的方案一定要讓客戶(hù)無(wú)法抗拒,這樣才能刺激進(jìn)店的客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)。
剛剛提到的5個(gè)方法除了可以引流也能刺激客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi),除此之外這里還有一個(gè)吸引消費(fèi)者立即就買(mǎi)的方案。
開(kāi)展買(mǎi)就送活動(dòng),讓顧客買(mǎi)多少送多少。如:充值600元即送價(jià)值600元超值禮包。
并且遵循限時(shí),限量,限名額的三限原則,僅限活動(dòng)期間,僅限前200名客戶(hù)。
通過(guò)買(mǎi)多少送多少,給客戶(hù)營(yíng)造一種“免費(fèi)”的感覺(jué),而且不同檔次送的禮品也不同,客戶(hù)出于“好便宜”心理,會(huì)選擇更加有價(jià)值的禮品,就會(huì)進(jìn)行更多的消費(fèi)。
我們不僅要讓客戶(hù)在門(mén)店消費(fèi),還要能注冊(cè)會(huì)員、添加微信,建立更深入的連接,沉淀至私域,方便后期觸達(dá)和離店銷(xiāo)售。
通過(guò)購(gòu)物袋、小禮物引導(dǎo)客戶(hù)和你產(chǎn)生進(jìn)一步的聯(lián)系??梢詫⒌陜?nèi)售價(jià)較低的購(gòu)物袋、爆款試用品,作為免費(fèi)領(lǐng)取的福利,在買(mǎi)單環(huán)節(jié)提醒顧客,只要掃碼注冊(cè)會(huì)員/加社群/個(gè)人號(hào),即可免費(fèi)領(lǐng)取。
或者是針對(duì)會(huì)員有免費(fèi)禮品包裝服務(wù)、門(mén)店包郵送達(dá)服務(wù)等。引導(dǎo)還沒(méi)有成為會(huì)員的顧客掃碼注冊(cè),增加他加入會(huì)員的可能性。
在顧客離店后,就可以在線(xiàn)上進(jìn)行再次觸達(dá),定向給顧客發(fā)放福利,如折扣券、實(shí)物禮品、產(chǎn)品使用小知識(shí)、推薦商品等,在線(xiàn)上轉(zhuǎn)化顧客,促成復(fù)購(gòu)。
以上就是關(guān)于五一的營(yíng)銷(xiāo)方案,希望能對(duì)商家朋友們應(yīng)對(duì)這一重要的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。
預(yù)祝各位五一大賣(mài),銷(xiāo)量蹭蹭漲!
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