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　　近日，#拼多多崩了#登上微博熱搜。
 

　　多名網(wǎng)友反饋，進(jìn)入拼多多APP以后，在搜索框用關(guān)鍵詞搜索商品時(shí)所搜頁(yè)面一片空白或是“已顯示完全部搜索結(jié)果”。
 

　　點(diǎn)開(kāi)話題之后，畫風(fēng)突變，網(wǎng)友不僅沒(méi)有關(guān)心拼多多崩潰帶來(lái)的影響，反而幾乎都在討伐拼多多，有人吐槽最近又被“砍一刀”騷擾，有人大罵拼多多就是騙多多，就會(huì)玩套路欺騙消費(fèi)者。
 

　　沒(méi)錯(cuò)，就在這幾天，拼多多領(lǐng)紅包活動(dòng)又在朋友圈瘋狂刷屏了。
 

　　一、拼多多的套路永無(wú)止境

　　這次不是100也不是200，而是500、800塊錢的大紅包。而且一開(kāi)始用戶都會(huì)立馬得到一個(gè)799.91的可提現(xiàn)紅包，按常理來(lái)說(shuō)只要再邀請(qǐng)幾個(gè)人助力，就能輕松得到大紅包了。
 

　　所以朋友圈、微信群、私聊，到處都在求好友助力。
 

　　但套路是永無(wú)止境的。
 

　　套路一現(xiàn)金助力：從799.91到799.99之間，你需要邀請(qǐng)好友來(lái)為你助力，每次助力增加0.01元。
 

　　套路二金幣助力：等你籌集到799.99的時(shí)候，只有1000金幣才能兌換0.01元。所以官方會(huì)先讓你很容易獲得999.1的金幣，每邀請(qǐng)一個(gè)好友助力獲得0.1個(gè)金幣。
 

　　套路三幸運(yùn)值助力：當(dāng)你集999.9的金幣時(shí)，官方又會(huì)讓你開(kāi)始積累幸運(yùn)值，幸運(yùn)值100可以立即兌換。而幸運(yùn)值會(huì)從六七十開(kāi)始，一直積累到90的時(shí)候，接下來(lái)每次的助力就會(huì)只變成1顆幸運(yùn)值。
 

　　套路四邀新助力：等你好不容易積累99的幸運(yùn)值，接下來(lái)無(wú)論你怎么邀請(qǐng)用戶助力，幾乎得到不到那一顆幸運(yùn)值。官方會(huì)引導(dǎo)你再去邀請(qǐng)4個(gè)新用戶。
 

　　而有人測(cè)試到這里的時(shí)候，就已經(jīng)找了60多號(hào)人點(diǎn)贊。如果再繼續(xù)下去，邀請(qǐng)的最后還有“助力寶石”，“提現(xiàn)秘籍”等著你，簡(jiǎn)直就是一個(gè)大坑。
 

　　拼多多就是利用了人們貪小便宜心理，表面邀請(qǐng)十個(gè)人，實(shí)際上還有更多的套路在等著你，有人堅(jiān)持到一個(gè)套路，有人堅(jiān)持到第二個(gè)，只要沒(méi)有堅(jiān)持到最后都是替拼多多拉新激活免費(fèi)打工，典型的薅羊毛反被薅。
 

　　那為什么有些人能成功獲得紅包呢?這就是一個(gè)花錢買流量、做拉新、召回的生意。
 

　　如果官方APP召回成本是一塊錢，那么40個(gè)人參與，每人邀請(qǐng)20個(gè)人助力，那么每40個(gè)人參與就有一人得獎(jiǎng)，這個(gè)概率足以號(hào)召朋友圈、微信群里面的人去嘗試了。
 

　　拼多多雖然通過(guò)這樣的方式獲取了龐大的用戶，但是我也相信它因?yàn)檫@樣的方式而流失不小的用戶。
 

　　二、為什么用戶還總是會(huì)被套路

　　1、現(xiàn)金比實(shí)物更有誘惑力
 

　　為什么在拼夕夕眾多的助力活動(dòng)中，領(lǐng)紅包的玩法百試不爽呢?
 

　　因?yàn)橄啾扔谒蜄|西而言，發(fā)紅包更實(shí)在、更靈活，還能直接提現(xiàn)到微信。在絕大多數(shù)營(yíng)銷活動(dòng)中，現(xiàn)金是最有效的激勵(lì)措施。
 

　　很多人都知道拼多多有很多套路，但是也難逃人性的弱點(diǎn)。當(dāng)一個(gè)從不參與這類活動(dòng)的富婆朋友，求我?guī)兔骋坏兜臅r(shí)候，我也挺驚訝，她的理由就是她看到身邊有人只需20多人助力就領(lǐng)到現(xiàn)金了。很多人都能接受這個(gè)助力成本，所以也就拒絕不了馬上就能拿800現(xiàn)金的誘惑。
 

　　2、深諳即時(shí)激勵(lì)和厭損心理
 

　　拼夕夕在領(lǐng)紅包的活動(dòng)中，密集的擊中了用戶的厭損心理。
 

　　比如用戶退出的時(shí)候有挽回的提醒，有紅包失效倒計(jì)時(shí)的提醒，有無(wú)限接近成功的0.01分暗示，有好友已經(jīng)成功提現(xiàn)的誘惑。讓你無(wú)數(shù)次打消了想放棄的念頭，可謂求之不得，棄之可惜。
 

　　三、裂變活動(dòng)的3個(gè)注意事項(xiàng)

　　企業(yè)免不了要做裂變活動(dòng)，我們?cè)谧龈鞣N營(yíng)銷裂變的活動(dòng)中，不能像拼多多那樣為了拉新而故意套路用戶，這樣就要承擔(dān)用戶大量流失的嚴(yán)重后果。所以我們聊聊設(shè)計(jì)裂變的時(shí)候需要注意什么?以下是裂變獎(jiǎng)勵(lì)的3個(gè)注意事項(xiàng)
 

　　1、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正向反饋
 

　　營(yíng)銷活動(dòng)用戶最擔(dān)心的是獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法兌現(xiàn)，所以要注意獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性。
 

　　其一是實(shí)時(shí)性的反饋，用戶完成某個(gè)動(dòng)作給用戶短信、彈窗等進(jìn)度上的提醒。
 

　　其二是及時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)，有些獎(jiǎng)勵(lì)可以立即兌換，比如秒提。有些大額的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)結(jié)束審核后第一時(shí)間要聯(lián)系用戶并兌現(xiàn)。
 

　　及時(shí)性的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，不僅在于持續(xù)性的激發(fā)用戶潛能，也在強(qiáng)化用戶對(duì)活動(dòng)、平臺(tái)的信任關(guān)系。
 

　　2、參與流程要足夠簡(jiǎn)單
 

　　做一個(gè)裂變活動(dòng)，不僅要減少用戶的判斷，更要減少用戶的思考。傻瓜式的裂變，才最有效。
 

　　3、擴(kuò)大傳播面
 

　　獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放總是少數(shù)的，但我們的目的就是希望靠這一定概率的獎(jiǎng)勵(lì)和已經(jīng)中獎(jiǎng)的客戶來(lái)吸引其他用戶參與。
 

　　所以對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，要利用各種途徑去傳播，比如內(nèi)部渠道app、小程序、公眾號(hào)、微信群、朋友圈等。或者引導(dǎo)用戶分享，相當(dāng)于我們?cè)诶妹恳粋€(gè)個(gè)體社交圈給我們當(dāng)廣告位。
 

　　這么做的目的，其一是全方面的觸達(dá)用戶，其二是通過(guò)案例體現(xiàn)真實(shí)性。
 

　　只有更多的人知道我們的產(chǎn)品、服務(wù)，我們才有機(jī)會(huì)做轉(zhuǎn)化。
 

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