無論你是做社區(qū)團(tuán)購也好,做別的業(yè)務(wù)也好,拉群的目的那就是為了賣出去更多產(chǎn)品,產(chǎn)生更高的銷售額。
我們都知道:
所以,提高銷售額有3各方面:
1、提高社群成員人數(shù)(社群拉新)
2、提高轉(zhuǎn)化率
3、提高客單價
具體怎么做呢?以下我們分別說說:
社群拉新
一、搭建群框架
1.邀請核心成員
先邀請和自己熟悉的鄰居進(jìn)群,大家進(jìn)群后,作為群主,要進(jìn)行群介紹,告訴大家這個群是干什么的,在這個群有什么好處。
2. 制定群規(guī)則
建群后要設(shè)立群規(guī)則,不允許發(fā)廣告,不允許發(fā)敏感內(nèi)容,如果有人違反要及時警告,嚴(yán)重的要踢出群。
如果群里任意發(fā)垃圾信息,那么大家很容易退群,這個群是有紀(jì)律并且沒有垃圾消息的群,成員才會更愿意留下來。
二、群擴(kuò)張
1、裂變
包括紅包激勵裂變、獎品激勵裂變、利用熟人裂變、串群裂變等幾個方法。
下面講一個實(shí)操方案:
大概是2年多以前,我一個朋友在小區(qū)做水果團(tuán)購,一天就拉滿了500人的群,他是這么做的:
第一步,先把他微信里一般熟悉的鄰居拉進(jìn)群,因?yàn)槲⑿爬?0名進(jìn)群是不需要驗(yàn)證的;
第二步,再把跟自己關(guān)系好的鄰居拉進(jìn)群,因?yàn)殛P(guān)系好,驗(yàn)證時基本不會拒絕;
第三步,進(jìn)行裂變活動,告訴大家新群開張,這是一個小區(qū)的福利群,以后會在群里給大家?guī)硪恍┨貏e優(yōu)惠的水果,請大家?guī)兔ρ堗従舆M(jìn)群,每邀請一個鄰居,就送她一斤水果,新進(jìn)群的鄰居也會免費(fèi)得到一斤水果,這樣大家就不會有背叛朋友的感覺。新進(jìn)群的鄰居看到活動通告,又會再邀請別的鄰居,這樣就形成了二次、三次裂變,一天就加滿了500人。
2、地推
比如在小區(qū)主要出入口或多個小區(qū)通用流動線路點(diǎn)做試吃展臺,或者折扣實(shí)用物品促銷活動,要求掃碼進(jìn)群享受活動價。
通過以上方法,社群拉滿幾個500人的群是很簡單的事情。
提高轉(zhuǎn)化
一、爆品運(yùn)營
利用平臺上高性價比的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶關(guān)注。
平臺每日基本都會有一些2.9元、9.9元、19.9元的低價高值爆品,將爆品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至群,配上一段話術(shù),激勵客戶購買。
二、激勵曬單
優(yōu)質(zhì)的買家秀是機(jī)器用戶購買欲望、建立信任的神器。
想要獲得高質(zhì)量的買家秀,可以設(shè)置紅包或者獎品,只要在群里曬單、好評,就能領(lǐng)取獎品,或者領(lǐng)紅包。
比如某平臺的一個頭部團(tuán)長為了刺激用戶曬單,做了一個這樣的活動,只要曬單就可以擲骰子領(lǐng)紅包:擲為 1 可得 0.68 元,擲為 2 可得 1.18 元,擲為 3 可得 1.88 元,擲為 4 可得 2.18 元,擲為 5 可得 2.88 元,擲為 6 可得 3.88 元 。
提高客單價
一、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容運(yùn)營
比如某水果的挑選技巧,菜品分享,美食推薦,食物的養(yǎng)生科普等等,給群里的用戶提供更多的干貨內(nèi)容,讓用戶覺得有價值,并且還能順便推薦產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶在購買高性價比爆品的同時,順便購買一些其他產(chǎn)品,以提高客單價;
二、產(chǎn)品種草
平臺有些產(chǎn)品價格稍高,客戶主動下單的概率不高,團(tuán)長可以自己體驗(yàn)一下產(chǎn)品,然后親自對產(chǎn)品的外觀、口感或者體驗(yàn)感進(jìn)行描述,提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn),以及能給客戶帶來的好處,給用戶種草,引導(dǎo)客戶購買。
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