2018年元旦開始試營業(yè)，同年9月成為入駐故宮的第一個咖啡品牌，至今注冊用戶超過超千萬，累計售出三千萬杯咖啡。

　　打出“咖啡新零售”的旗號，快速搶占以星巴克為代表的的老牌咖啡多年打下的市場，并成功開辟外賣咖啡市場。

　　瑞幸咖啡掌握了什么樣的“財富密碼”，才能在兩年之內(nèi)取得如此傲人的成績?小喻通過整合多項資料總結(jié)了以下幾點!
 

　　瑞幸咖啡問世之前，國內(nèi)線下咖啡市場基本被星巴克所壟斷，這也導致瑞幸咖啡的一舉一動都被拿來與星巴克比較。

　　但其實自始至終，兩者都處在兩條不同的跑道里，瑞幸雖然被放在星巴克的對立面，但并不抄襲星巴克的發(fā)展路線，而是抓住了自己的方向。

　　星巴克主打堂食?自取，價格普遍在30元以上，直至19年9月才上線外賣服務(wù)。另外除了咖啡之外，星巴克更多的還為消費者提供學習和工作的線下場景。

　　而瑞幸咖啡則主打線上渠道?外賣，價格多在10-20元之間，同時利用優(yōu)惠券補貼大力推廣自身APP和小程序端，即使到店購買也會被店員提醒使用小程序下單可享受額外優(yōu)惠，線上屬性十分明顯。

　　不同的銷售渠道決定了兩家咖啡不同的發(fā)展路線，同時也決定了兩家咖啡不同的目標用戶，從價格和場景來看，星巴克休閑，瑞幸咖啡快消。

　　相比之下，瑞幸咖啡選擇的快消模式，面向的消費人群更加廣泛，可以更好地滿足消費者高品質(zhì)、高便利性、高性價比的需求，也就更容易打開市場，幫助瑞幸快速崛起。
 

　　瑞幸咖啡將商品價格普遍定位在10-20元之間，將目標用戶群體確定在一二線城市的年輕白領(lǐng)。

　　在當前大城市快節(jié)奏的生活模式下，新一代年輕人的壓力有所增加，相比于中年人熱衷于喝茶，年輕人更偏向于喝咖啡來提神。

　　此外這類人群的互聯(lián)網(wǎng)屬性很強，線上購物需求明顯，很好地貼合了瑞幸咖啡主打線上渠道的發(fā)展路線。

　　在品牌宣傳上，瑞幸咖啡采取高強度的線下推廣，在寫字樓和電梯間進行大批量的廣告投放，通過頻繁的出現(xiàn)“混臉熟”，提高品牌的知名度。

　　同時瑞幸咖啡選取張震、湯唯兩位國民知名度很高的明星作為代言人，推出品牌宣傳短片《我，自有道理》，擊中在外闖蕩的年輕人那顆想要創(chuàng)新、不安于現(xiàn)狀的心。

　　瑞幸咖啡通過這條短片，以“所以年輕”的口號，借助明星效應和年輕人心里的認同感，成功敲開了年輕市場的大門。
 

　　在瑞幸出現(xiàn)之前，咖啡總給人一種高端的感覺，特別是在星巴克動輒就要三十幾元的價格之下，實在很難走進日常消費品的行列之中。

　　但瑞幸作為新晉品牌，主動打破傳統(tǒng)咖啡的怪圈，以更為平價的姿態(tài)，將咖啡打造成和喝奶茶一樣平常的事情，并結(jié)合一系列營銷活動，進一步擴大品牌的影響力。
 

　　第一招：新人優(yōu)惠促成第一次交易

　　瑞幸咖啡為新用戶提供了豐厚的獎勵，比如只要在小程序注冊成為會員，即可領(lǐng)取共計100元的飲品抵用金，分為5張不同金額的優(yōu)惠券，面值普遍在15元以上。

　　同時為了推動新用戶下單，瑞幸為每一張優(yōu)惠券都設(shè)置了不同的使用期限，有效期在15天之內(nèi)，有了時間限制，消費者會覺得不用就占不到便宜，從而幫助平臺提高用戶的活躍度。
 

　　第二招：分享折扣實現(xiàn)用戶裂變

　　在發(fā)展前期，瑞幸咖啡提供了豐富的拉新獎勵，老用戶為平臺邀請一位新用戶注冊，不僅可以免費送新用戶一杯咖啡，老用戶也可以免費獲得一杯咖啡，通過免費咖啡的誘惑，實現(xiàn)了前期用戶的快速增長。

　　目前階段，瑞幸咖啡也調(diào)整了自己的拉新裂變策略，以保證一定的利潤，用戶只要邀請一名新用戶即可獲得20元的飲品抵用券，雖然獎勵力度有明顯的下降，但還是有不少老用戶“買單”。
 

　　第三招：組合套餐提高客單價

　　瑞幸咖啡還針對白領(lǐng)這一目標人群推出了專屬營銷活動——“歡樂下午茶”，活動時間規(guī)定在工作日的下午兩點之后和周末全天，產(chǎn)品多以“一起XX”來命名，鼓勵用戶進行拼單。

　　組合套餐在價格上具有明顯的吸引力，也更符合消費者一起購買的心理，同時通過多杯咖啡一起下單的形式，在一定程度上也提高了瑞幸咖啡的客單價，在用戶邀請人拼單的過程中，也帶來了無形中的宣傳。

　　如今社區(qū)團購賽道擠滿了競爭者，社區(qū)團購平臺想要站穩(wěn)腳跟，也可以借鑒瑞幸咖啡的發(fā)展路線，找準自身發(fā)展方向，提高品牌知名度，抓住目標人群，進行精細化營銷，實現(xiàn)用戶的拉新留存。
 

　　社區(qū)云店為社區(qū)團購商家提供海量營銷工具，多種營銷方式任您選擇搭配，輕松實現(xiàn)“1+1>2”的營銷效果。

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