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今年大量新銳品牌的涌現(xiàn)和崛起,他們利用新的營(yíng)銷方式獲客和塑造品牌,短短幾年內(nèi)成為了各自領(lǐng)域的頭部品牌。但隨著更多品牌的出現(xiàn),他們也開(kāi)始了對(duì)用戶增長(zhǎng)、流量獲取的焦慮。流量越來(lái)越貴,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,2021 年,品牌商家們?nèi)绾螐?0 到 1 發(fā)展壯大,持續(xù)煥新增長(zhǎng)?
近年來(lái),新銳品牌崛起的一大原因,在于充分理解和運(yùn)用了社交、內(nèi)容和電商平臺(tái)的創(chuàng)新玩法與流量紅利,從微信、微博、小紅書、抖音、快手到淘寶等,都從不同層面為新品牌提供了突圍機(jī)會(huì)。而越來(lái)越多的新銳品牌開(kāi)始在起步階段就考慮開(kāi)啟獨(dú)立的線上渠道,并借助私域進(jìn)行用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷成本水漲船高,品牌迫切地需要與消費(fèi)者建立更高效的連接,深入地思考如何才能實(shí)現(xiàn)降本增效。所以不再局限于廣告這個(gè)渠道,品牌商家的流量布局需要更多樣化和社交化。
而微信則是品牌商家必須重視的發(fā)展陣地。
根據(jù)騰訊公開(kāi)數(shù)據(jù),微信月活躍用戶達(dá)到12億,且仍在保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。視頻號(hào)日活用戶數(shù)達(dá)2億。微信獨(dú)特的社交流量以及生態(tài)的玩法與能力,對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)就是源源不斷獲客的紅利來(lái)源。
①品牌商家可在擁有海量用戶的微信公域流量中精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,將其引入私域。
?、诠娞?hào)、企業(yè)微信、微信群、小程序、搜一搜、視頻號(hào)等產(chǎn)品也為品牌持續(xù)運(yùn)營(yíng)用戶資產(chǎn)提供了一整套的運(yùn)營(yíng)玩法,幫助品牌沉淀私域流量。
?、坌〕绦蛏坛恰钢辈?購(gòu)物」和視頻號(hào)直播的形式,也能夠有效縮短轉(zhuǎn)化鏈路,促進(jìn)品牌的生意增長(zhǎng)。
通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng),品牌可以構(gòu)建從公域蓄水,私域運(yùn)營(yíng)再到銷售轉(zhuǎn)化的全鏈路閉環(huán),這也是一種與用戶關(guān)系更緊密、轉(zhuǎn)化效率更高、覆蓋用戶生命周期更長(zhǎng)的營(yíng)銷方式。
新銳食品品牌鐘薛高就將這一套打法運(yùn)用恰到好處。
鐘薛高先在朋友圈投放廣告獲取公域流量,配合微信廣告的智能找人策略找到精準(zhǔn)人群,從而提升獲客效率。同時(shí)通過(guò)小程序商城沉淀公域投放轉(zhuǎn)化來(lái)的用戶,并借助會(huì)員積分體系,高效留存客戶。鐘薛高還在公眾號(hào)引導(dǎo)客戶添加導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信,讓導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一貼心服務(wù),再引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)率。公私域聯(lián)動(dòng)的策略下,鐘薛高的投放 ROI 達(dá)到行業(yè)均值的2-3倍。
每日黑巧的營(yíng)銷打法同樣值得借鑒。
每日黑巧在朋友圈投放品牌小程序直購(gòu)廣告后,在消費(fèi)者購(gòu)買后即時(shí)推送“入群即獲30元優(yōu)惠券”的彈窗頁(yè)面,以福利引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信進(jìn)入社群,用戶掃碼入群轉(zhuǎn)化率達(dá)到 30%。入群后,每日群內(nèi)品牌會(huì)不定時(shí)發(fā)布優(yōu)惠券、新品試吃等活動(dòng)信息,給到用戶真正的優(yōu)惠,塑造品牌形象。通過(guò)這種公私域聯(lián)動(dòng)的方式,每日黑巧小程序商城的生意月度增長(zhǎng)4倍。
商家開(kāi)啟線上商城,有自己的獨(dú)立渠道與消費(fèi)者互動(dòng)溝通,掌控渠道,以消費(fèi)者為中心,并提供獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)。開(kāi)啟微商城使得商家能夠掌握自主權(quán),從流量到數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者體驗(yàn)等都不再受限。
基于微信的社交屬性,品牌借助小程序這個(gè)載體,可以直連消費(fèi)者且完成營(yíng)銷和交易閉環(huán)成。數(shù)據(jù)顯示,2020年微信小程序日活躍賬戶數(shù)超過(guò)4億,它具有成為新品牌新增量渠道的巨大潛力。
其中,如今市值千億的泡泡瑪特的微信小程序從2018年 9月開(kāi)始上線,推出泡泡抽盒機(jī),實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)抽盲盒,創(chuàng)造了好玩、有趣的購(gòu)物體驗(yàn),小程序的營(yíng)收由2018年的2300萬(wàn)元增加至 2019 年的人民幣 2.71億元,超過(guò)其他主要電商平臺(tái)的旗艦店。
2020 年帶來(lái)了許多不確定性,線上轉(zhuǎn)型和數(shù)字化的發(fā)展也推動(dòng)了更多的品牌涌現(xiàn),品牌商家只有抓住線上流量紅利,通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群和創(chuàng)新社交玩法才能更好地走在市場(chǎng)前列。而微信生態(tài)的紅利是不可錯(cuò)過(guò)也必須要抓住的。
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